تلميحات أستكشاف أخطاء الوسائط وإصلاحها مفقودة في MediaSense
المحتويات
المقدمة
يصف هذا المستند المشاكل الشائعة التي يتم عرضها على MediaSense (MS) والتي تتسبب في فقد التسجيلات أو عدم إمكانية التشغيل على الخادم.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
cisco يوصي أنت يتلقى المعرفة على هذا موضوع:
- Cisco MS
- Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)
- برنامج Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
المكونات المستخدمة
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
- MS 10.5 و MS
- Call Manager 11.0
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة إنتاج معينة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
معلومات أساسية
إحدى أكثر المشاكل شيوعا التي تتم مواجهتها على MS هي عدم تمكنها من الوصول إلى التسجيلات بسبب إزالة الوسائط من MS. يشرح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء هذه الأنواع من السيناريوهات وإصلاحها بشكل أفضل للمساعدة في فهم سبب عدم وجود الوسائط المسجلة على MS.
المشكلة
يتعذر تشغيل التسجيلات من MS Search و Play. يظهر حجم المسار 00:00 وهناك علامة تعجب صفراء على يسار التسجيل تشير إلى عدم وجود وسائط كما هو موضح في الصورة.
أكثر القضايا المشتركة
وسائط مشققة
يمكن لتكوين التشذيب على MS تشذيب التسجيلات إذا كانت قد تجاوزت سنا معينا أو إذا كانت هناك حاجة إلى مساحة أكبر على القرص للتسجيلات الأحدث.
يمكنك العثور على إعدادات التنقيح الخاصة بك في هذا الموقع: إدارة Cisco MediaSense > إدارة > تكوين نهج التنقيح. إذا تم تحديد إعداد عدم إزالة البيانات المقترنة وملفات الوسائط المحولة تلقائيا، فإنه عند تنقيح التسجيلات من الخادم، تظل البيانات الوصفية الخاصة بها كما يتم عرض علامة تعجب صفراء مع حدوث خطأ "تم إلغاء التسجيل" أو "مسارات حجم صفر" كما هو موضح في الصورة.
أسرع طريقة للتحقق من ذلك هي من خلال Groom.log الذي تم إنشاؤه بواسطة خدمة الوسائط.
التشذيب للعمر
يمكنك تجميع groom.log و/أو orapurge.log من مجموعة سجلات خدمة الوسائط من أداة مراقبة الوقت الفعلي (RTMT)، أو يمكنك إستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI) بسرعة:
على سبيل المثال، تظهر هذه السجلات أن التسجيلات من 4 يناير/كانون الثاني 2017 يتم تنقيحها:
admin:file view activelog /ora/logs/media/groom.log |2017-01-05 15:04:37.169| 10093: RUNNING min 86400 secs max 1 days evtmax 1 days |2017-01-05 15:04:37.169| RETENTION groom /recordedMedia/10093/20170104/586d4513.smd |2017-01-05 15:04:37.172| RETENTION groom /recordedMedia/10093/20170104/586d463f.smd |2017-01-05 15:04:37.190| PRUNED DB config before Wed Jan 4 16:11:49 2017 |2017-01-05 15:04:37.252| 10198: RUNNING min 86400 secs max 1 days evtmax 1 days |2017-01-05 15:04:37.252| RETENTION groom /recordedMedia/10198/20170104/586d45e8.smd |2017-01-05 15:04:37.272| PRUNED DB config before Wed Jan 4 16:07:41 2017 |2017-01-05 15:04:37.291| 10055: RUNNING min 86400 secs max 1 days evtmax 1 days |2017-01-05 15:04:37.291| RETENTION groom /recordedMedia/10055/20170104/586d4632.smd |2017-01-05 15:04:37.311| PRUNED DB config before Wed Jan 4 16:10:05 2017
orapurge.logshow بعض التفاصيل عند عرض معرف جلسة العمل وأرقام التتبع:
admin: file view activelog /ora/logs/media/orapurge.log 2017-01-10 14:50:26.551 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:71> ] OraSessionPurge purging begins... 2017-01-10 14:50:27.189 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:106> ] Recording id 10000 first time 1483988829 (5873df5d) 2017-01-10 14:50:27.190 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:114> ] Found 0 clips below requested time 2017-01-10 14:50:27.190 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:106> ] Recording id 10001 first time 1483993518 (5873f1ae) 2017-01-10 14:50:27.191 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:114> ] Found 1 clips below requested time 2017-01-10 14:50:27.193 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:142> ] ORA session 56e21598489cf631-TRACK0 has been groomed and is now removed
مثال على تحليل السجل لتنقيح تسجيل التتبع حسب العمر
في هذا المثال، ترى أن التسجيلات تم تنقيحها بشكل أسرع من إعدادات ال 90 التقليم.
في سجلات ORA-ORA، أنت ترى أن تسجيل مع جلسة id 56e5159848cca971، جاء إلى MS فقط جيد وأغلقت مع مغلق_normal حالة.
بدأ التسجيل في الوقت المحدد 1483987536761، وهو "من 9 يناير 13:45:36 2017 بتوقيت جرينتش-5:00".
كما ترى عنوان URL للوسائط هنا أيضا، والذي يعرض تسجيلا تم حفظه.
0005394466: 10.45.2.17: Jan 10 2017 14:58:09.955 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-8} Result from the command -
{"responseMessage":"Success: Your request was successfully completed.","responseCode":2000,"responseBody":... (removed for brevity)
{"sessionState":"CLOSED_NORMAL","callControllerType":"Cisco-CUCM","sessionId":"56e5159848cca971","urls":{"httpUrl":"https://10.45.2.17:8446/recordedMedia/oramedia/mp4/56e5159848cca971.mp4","rtspUrl":"rtsp://10.45.2.17/archive/56e5159848cca971","mp4Url":"https://10.45.2.17:8446/recordedMedia/oramedia/mp4/56e5159848cca971.mp4","wavUrl":"https://10.45.2.17:8446/recordedMedia/oramedia/wav/56e5159848cca971.wav"},"sessionStartDate":1483987536761,"tracks":[{"trackStartDate":1483987536761,"trackDuration":166256,"codec":"PCMU","downloadUrl":"https://10.45.2.17:8446/mma/ExportRaw?recording=56e5159848cca971-TRACK1","trackNumber":1,"trackMediaType":"AUDIO","participants":[{"participantStartDate":1483987536761,"deviceRef":"7876050871","isConference":false,"xRefCi":"40461072","participantDuration":166256,"deviceId":"DOM-WAN-RT1"}]},{"trackStartDate":1483987536761,"trackDuration":166256,"codec":"PCMU","downloadUrl":"https://10.45.2.17:8446/mma/ExportRaw?recording=56e5159848cca971-TRACK0","trackNumber":0,"trackMediaType":"AUDIO","participants":[{"participantStartDate":1483987536761,"deviceRef":"3204","lineDisplayName":"SIN ASIGNAR AREA CAJA","isConference":false,"xRefCi":"18891730","participantDuration":166256,"deviceId":"SEP00CCFC16F00D"}]}],"sessionDuration":166256,"callControllerIP":"10.64.0.12"}
ترى أن هذا التسجيل يتم إزالته في Orapurge.log. المسار 1 و Track0 للأطراف المنفصلة في التسجيل:
2017-01-10 15:00:26.539 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:71> ] OraSessionPurge purging begins...
2017-01-10 15:00:27.205 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:106> ] Recording id 10000 first time 1483988829 (5873df5d)
2017-01-10 15:00:27.205 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:114> ] Found 0 clips below requested time
2017-01-10 15:00:27.206 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:106> ] Recording id 10001 first time 1483993518 (5873f1ae)
...
2017-01-10 15:00:27.239 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:106> ] Recording id 10043 first time 1483994599 (5873f5e7)
2017-01-10 15:00:27.239 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:114> ] Found 1 clips below requested time
2017-01-10 15:00:27.242 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurge.cpp:142> ] ORA session 56e5159848cca971-TRACK1 has been groomed and is now removed
...
2017-01-10 15:00:27.464 [ OraSessionPurge(19409) ORA_PURGE=1 <OraSessionPurgep.cpp:193> ] OraSessionPurge purging completes.
تظهر لنا سجلات ORA-ORA الجلسات التي تم تشذيبها، وتتضمن الجلسة المعروضة سابقا:
0005395238: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.745 -0400: %CCBU_API-6-PRUNE_SESSIONS_COMMAND: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} %[message=(Prune id = ORA.11.0.1.10000-103.ReplyTo.1.MMA.MMA1-1484074962694-1, # sessions = 6)]: Response to Prune Sessions Command
0005395239: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.746 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} deletePrunedSessions(Operation Id: 1386, # sessions: 6) begin transaction duration : 0
0005395240: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.813 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} deletePrunedSessions(Operation Id: 1386, # sessions: 6) commit duration : 37
0005395241: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.813 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} deletePrunedSessions(Operation Id: 1386, # sessions: 6) transaction duration : 66
0005395242: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.813 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} deletePrunedSessions(Operation Id: 1386, # sessions: 6) method duration : 67
0005395243: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.813 -0400: %CCBU_API-7-TRACE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} deletePrunedSessions(Operation Id: 1386, # sessions: 6) deletable sessions: 6, deleted sessions: 6
هذا يبدي ال 6 شوط جلسة:
0005395244: 10.45.2.17: Jan 10 2017 15:02:47.813 -0400: %CCBU_API-6-PRUNE_SESSIONS_RESPONSE: {Thrd=AMS-pool-1-thread-10} %[message=PruneSessionsResponse[Response,prune.id=ORA.11.0.1.10000-103.ReplyTo.1.MMA.MMA1-1484074962694-1,status=SUCCESS,sessions(6)=[56e5159848cca971, 56e6159848cedb61, 56e7159848ddf241, 56e8159848de26c1, 56e91598490f5bd1, 56ea1598493582c1],seqnum=2780,header=MessageHeader[jmsType=ORA.AMS.PruneSessionsResponse,id=null,corrId=null,ssId=API1,ssType=API,dest=ORA.11.0.1.10000-103.ReplyTo.1.MMA.MMA1,replyTo=null,kind=RESPONSE,reqId=MMA.MMA1.1484074967738.1654,reqTimeout=180000,alwaysDeliverResponses=true,msgVersion=[1, 1, 1],timestamps={created=1484074967813}],state=CREATED,sequenced=false,msg={null}]]: Response to Prune Sessions Response
تشذيب المساحة
كما يمكنك أيضا رؤية وقت إجراء عمليات التسجيل لاسترجاع مساحة على القرص لتسجيلات جديدة. عندما يصل MS إلى الحالة الحرجة لتقسيم /RegisteredMedia الذي يصل إلى 90 في المئة، يتم تنقيح التسجيلات الأقدم (حتى وإن كانت أقل من الحد الأدنى للعمر) لإفساح المجال للتسجيلات الجديدة. تقوم خدمة MS بتقسيم دفعات 200 تسجيل حتى تصل مساحة القرص إلى 86٪ أو أقل.
admin:file view activelog /ora/logs/media/groom.log |2016-10-03 16:09:51.669| Volume /recordedMedia OVERSUBSCRIBED at 87%, need to get to 86% |2016-10-03 16:09:51.669| Attempting 0 of max attempts[ 20 ] |2016-10-03 16:09:54.729| OVERSUBSCRIPTION groom /recordedMedia/10054/20160902/57c9d313.smd |2016-10-03 16:09:54.730| OVERSUBSCRIPTION groom /recordedMedia/10068/20160902/57c9d313.smd |2016-10-03 16:09:54.734| OVERSUBSCRIPTION groom /recordedMedia/10073/20160902/57c9d314.smd |2016-10-03 16:09:54.734| OVERSUBSCRIPTION groom /recordedMedia/10092/20160902/57c9d314.smd
التشذيب قبل الأرشفة
تم إدخال أرشفة التسجيل إلى خادم SFTP في MS 10.5. في بعض الحالات، يمكنك إجراء تنقيحات على الوسائط قبل أن تتم الأرشفة. هناك مشكلة شائعة تتمثل في انقطاع الاتصال بخادم SFTP، وفي حين تمت أرشفة التسجيل قبل ذلك بفترة طويلة، لا يمكن ل MS القيام بذلك بسبب مشاكل الاتصال بخادم SFTP. يحاول MediaSense بشكل متكرر أرشفة تسجيل إذا فشلت محاولة الأرشفة.
وفيما يلي مثال لما ستراه في الوثيقة /var/log/active/ora/logs/storagemanagement/ORA-storagemanagementagent.YYY-MM-DDTHH-MM-SS.SSS.log:
admin: طريقة عرض الملف: /ora/logs/media/storagemanagement/ORA-storagemanagementagent.YYY-MM-DDTHH-MM-SS.sss.log
معرف الجلسة المؤرشفة: ebcf45708f010bc1
IP خادم SFTP: 10.75.41.225
يقوم MS بتحويل التسجيل إلى MP4 للأرشفة:
0010755845: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.068 -0500: %CCBU_MMA-6-CONVERT_SESSION_REQUEST: {Thrd=pool-14-thread-107845}
%[message_string=ConvertSessionTask-185682: Sending response ConvertSessionResponse[Response,session=ebcf45708f010bc1,
status=SUCCESS,url=http://10.75.41.210:8081/recordedMedia/oramedia/mp4/ebcf45708f010bc1.mp4,details=Success,seqnum=1528709,
header=MessageHeader[jmsType=ORA.MMA.ConvertSessionResponse,id=null,corrId=null,ssId=MMA1,
ssType=MMA,dest=ORA.10.5.1.10000-23.ReplyTo.1.AMS.API1,replyTo=null,kind=RESPONSE,reqId=API.API1.1473384786428.476820,
reqTimeout=7200000,alwaysDeliverResponses=false,msgVersion=[1, 1, 1],timestamps={created=1473384789060}],
state=CREATED,sequenced=false,msg={null}]]:
يقوم MS بمعالجة طلب لنقل التسجيل:
0010755846: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.073 -0500: %CCBU_MMA-6-MSG_INCOMING_FROM_BUS: {Thrd=ActiveMQ Session Task-2315}
%[correlation_id=null][mid=ID:TacMS-60118-1471342398443-3:3:2:1:477533][msg_kind=ActiveMQMapMessage][
msg_type=ORA.MMA.TransferSessionRequest]: A message has been received by the message bus
0010755847: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.074 -0500: %CCBU_MMA-6-TRANSFER_SESSION_EVENT_INFO: {
Thrd=pool-1-thread-20-MMA1-1409831} %[event.type=Adding to execute TransferSessionTask-291323, sessionName=ebcf45708f010bc1: ]
[message=]: TransferSession
يحاول MS الاتصال بخادم SFTP، ولكنه يفشل مع إستثناء قناة Java الآمنة (JSch). JSch هو تطبيق Java ل SSHv2 الذي يستخدمه MS لعميل SSH الخاص به:
0010755848: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.074 -0500: %CCBU_MMA-6-TRANSFER_SESSION_EVENT_INFO: {Thrd=pool-1-thread-8-MMA1-1409832}
%[event.type=SFTP Trace Level (1) - Connecting to 10.75.41.225 port 22][message=]: TransferSession
0010755849: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.076 -0500: %CCBU_MMA-3-CONVERT_SESSION_ERROR:
{Thrd=pool-1-thread-8-MMA1-1409832} %[exception=][message=TransferSessionTask-291323, sessionName=ebcf45708f010bc1:
Exception][message_string=com.jcraft.jsch.JSchException: java.net.ConnectException: Connection refused]:
0010755850: 10.75.41.210: Sep 08 2016 20:33:09.076 -0500: %CCBU_MMA-3-EXCEPTION_INFO: {Thrd=pool-1-thread-8-MMA1-1409832}
%[build_date=Jan 16, 1970 11:38 PM][build_type=rel][exception=com.jcraft.jsch.JSchException:
java.net.ConnectException: Connection refused
at com.jcraft.jsch.Util.createSocket(Util.java:349)
at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:215)
at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:183)
at com.cisco.ora.mediamanageragent.msgs.TransferSessionTask.createSftpSession(TransferSessionTask.java:479)
at com.cisco.ora.mediamanageragent.msgs.TransferSessionTask.fileExists(TransferSessionTask.java:417)
at com.cisco.ora.mediamanageragent.msgs.TransferSessionTask.getAction(TransferSessionTask.java:121)
at com.cisco.ora.mediamanageragent.msgs.TransferSessionTask.run(TransferSessionTask.java:203)
at com.cisco.ccbu.infra.threads.InstrumentedRunnable.run(InstrumentedRunnable.java:92)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.runTask(ThreadPoolExecutor.java:886)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:908)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:662)
at com.cisco.ccbu.infra.threads.ThreadPoolThread.run(ThreadPoolThread.java:164)
Caused by: java.net.ConnectException: Connection refused
at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)
at java.net.PlainSocketImpl.doConnect(PlainSocketImpl.java:351)
at java.net.PlainSocketImpl.connectToAddress(PlainSocketImpl.java:213)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(PlainSocketImpl.java:200)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:366)
at java.net.Socket.connect(Socket.java:529)
at java.net.Socket.connect(Socket.java:478)
at java.net.Socket.<init>(Socket.java:375)
at java.net.Socket.<init>(Socket.java:189)
at com.jcraft.jsch.Util.createSocket(Util.java:343)
... 11 more
فشل تفاوض برنامج الترميز من CUCM
هذا المثال هو مع تسجيل Integrated-Bridge (BIb). في مشغل CUCM/MS، يمثل الجهاز الطرفي القريب الجهاز الذي يرسل الصوت إلى MS، وهذا هاتف CUCM في حالة الهاتف الذي تم تكوينه باستخدام تسجيل BIb. الجهاز الطرفي البعيد هو الجهاز الذي يرسل الوسائط إلى الجهاز المسجل. في معظم الحالات، هذا هو خط اتصال CUCM SIP، وهو الجهاز الذي تأتي منه إشارات SIP لهاتف PSTN. بشكل متساو، يمكنك التفكير في إرسال الإشارات القريبة من خلال الجهاز المسجل وإرسال الإشارات البعيدة التي يتم استقبالها من الجهاز المسجل.
في هذا المثال، هذه هي معلومات الاتصال التي يمكنك رؤيتها من MS Search and Play:
Session ID: 745a15454b0e7f62
ERROR: Record Response Fail 11/11/2016 10:40 GMT-08:00 Calling: 5255553333 xrefCI: 71234316 Codec Listed: G729 Called : 555666 xrefCI: 71233302 Codec Listed: none
كما ترى أنه من المحتمل وجود فشل في التفاوض على برنامج الترميز في المكالمة النهائية من هاتف CUCM إلى خط اتصال MS SIP. و xrefCIs التي تم رؤيتها هي CUCM CIs للمكالمة الفعلية وليس للمكالمة التي قامت MS بتسجيلها.
These two CIs comprises one SIP Call-ID for the audio call between the two phones.
DN: 5255553333 <-- CI: 71234316 --> CUCM <-- CI: 71233302 --> DN: 555666
في سجلات CUCM، هذه هي بطاقات CIs التي تم العثور عليها للمكالمة المراد تسجيلها:
These two CIs comprise one SIP Call-ID for the near-end recorded call.
DN: 555666 <-- CI: 71233611 --> CUCM <-- CI: 71233612 --> MS SIP Trunk 'DN': 4321
These two CIs comprise one SIP Call-ID for the far-end recorded call.
DN: 5255553333 <-- CI: 71233614 --> CUCM <-- CI: 71233615 --> MS SIP Trunk 'DN': 4321
سجلات MS
مكالمة شبه نهائية:
First Invite MS Receive: Call-id: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60 من الجهاز الطرفي القريب.
0000724480: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.637 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-sip-thread-17475} %[message_string=process new Invitation: SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, null, State=ALERTED: , processing=7
INVITE sip:4321@10.55.100.23:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee04b9db528
Max-Forwards: 69
To: <sip:4321@10.55.100.23>
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612
Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 101 INVITE
Content-Length: 0
Date: Fri, 11 Nov 2016 18:40:29 GMT
Supported: timer,resource-priority,replaces
Supported: X-cisco-srtp-fallback
Supported: Geolocation
Min-SE: 1800
User-Agent: Cisco-CUCM11.0
Allow: INVITE, OPTIONS, INFO, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Expires: 180
Allow-Events: presence, kpml
Call-Info: <sip:10.1.1.60:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=500"
Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=00000000000000000000000000000000
Cisco-Guid: 1346736640-0000065536-0000177089-0545324554
Session-Expires: 1800
P-Asserted-Identity: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60>
Remote-Party-ID: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60>;party=calling;screen=yes;privacy=off
Contact: <sip:555666@10.1.1.60:5060;transport=tcp>;isfocus
ترسل MS 180 رنين.
0000724487: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.638 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-sip-thread-17475} %[message_string=postProcessInvitation SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=ALERTED: sending response
SIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee04b9db528
To: <sip:4321@10.55.100.23>;tag=ds23933dcf
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612
Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 101 INVITE
Content-Length: 0
Contact: <sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp>
Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE
Server: MediaSense/10.x
ترسل MS 200 OK مع SDP.
0000724519: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.801 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-capture-thread-15474} %[message_string=SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=ALERTED send 200 Ok:
SIP/2.0 200 Ok
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee04b9db528
To: <sip:4321@10.55.100.23>;tag=ds23933dcf
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612
Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 101 INVITE
Content-Length: 309
Contact: <sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp>
Content-Type: application/sdp
Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE
Server: MediaSense/10.x
v=0
o=CiscoORA 2153 1 IN IP4 10.55.100.23
s=SIP Call
c=IN IP4 10.55.100.23
t=0 0
m=audio 34370 RTP/AVP 102 0 8 9 18
a=rtpmap:102 MP4A-LATM/90000
a=fmtp:102 profile-level-id=24;object=23;bitrate=64000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=recvonly
]: Border Message
يمكنك الحصول على ACK من CUCM لهذه المكالمة بدون SDP، مما يعني أن CUCM لم تقم باختيار برنامج الترميز.
0000724529: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.868 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.6} %[message_string=SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=ALERTED process ACK, hasBody=false
ACK sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee4766a922
Max-Forwards: 69
To: <sip:4321@10.55.100.23>;tag=ds23933dcf
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612
Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 101 ACK
Content-Length: 0
Date: Fri, 11 Nov 2016 18:40:29 GMT
User-Agent: Cisco-CUCM11.0
Allow-Events: presence, kpml
Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=59bbdbcfa64352fa65ba535ab3695142
]: Border Message
0000724530: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.868 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-7-TRACE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.11} -SdpParser: created AUDIO-MediaParameters: host=10.15.255.254, port=4000, RtpAttributes=[ payloadType=18 G729/8000 ], SENDONLY, pTime=20
0000724531: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.868 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-4-WARN_MESSAGE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.6} %[message_string=SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=ALERTED invalid codec or does not have SDP body in Ack
قام CUCM بإنهاء المكالمة.
0000724562: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.871 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.6} %[message_string=SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=DISCONNECTED sendBye, reason=reject sending
BYE sip:555666@10.1.1.60:5060;transport=tcp SIP/2.0
Max-Forwards: 70
To: <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612
From: <sip:4321@10.55.100.23>;tag=ds23933dcf
Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 1 BYE
Content-Length: 0
]: Border Message
مكالمة بعيدة:
Second Invite MS RECEIVE: Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60 من الجهاز الطرفي البعيد.
INVITE sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=TCP SIP/2.0 Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee255dcfc0 Max-Forwards: 69 To: <sip:4321@10.254.128.36> From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-farend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695143~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233615 Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60 CSeq: 102 INVITE Content-Length: 0 Date: Fri, 11 Nov 2016 18:40:29 GMT Supported: timer,resource-priority,replaces Supported: X-cisco-srtp-fallback Supported: Geolocation Min-SE: 1800 User-Agent: Cisco-CUCM11.0 Allow: INVITE, OPTIONS, INFO, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY Expires: 180 Allow-Events: presence, kpml Call-Info: <sip:10.1.1.60:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=500" Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=00000000000000000000000000000000 Cisco-Guid: 1346736640-0000065536-0000177090-0545324554 Session-Expires: 1800 P-Asserted-Identity: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60> Remote-Party-ID: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60>;party=calling;screen=yes;privacy=off Contact: <sip:555666@10.1.1.60:5060;transport=tcp>;isfocus
ترسل MS 180 رنين للمكالمة الثانية.
0000724502: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.683 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-sip-thread-17476} %[message_string=postProcessInvitation SipCall-17503, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=ALERTED: sending response
SIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee255dcfc0
To: <sip:4321@10.254.128.36>;tag=dsb56a3dfc
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-farend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695143~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233615
Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 102 INVITE
Content-Length: 0
Contact: <sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp>
Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE
Server: MediaSense/10.x
ترسل MS 200 OK مع SDP.
0000724516: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.800 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-capture-thread-15474} %[message_string=SipCall-17503, INBOUND_RECORDING, FAR_END, State=ALERTED send 200 Ok:
SIP/2.0 200 Ok
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee255dcfc0
To: <sip:4321@10.254.128.36>;tag=dsb56a3dfc
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-farend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695143~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233615
Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 102 INVITE
Content-Length: 309
Contact: <sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp>
Content-Type: application/sdp
Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE
Server: MediaSense/10.x
v=0
o=CiscoORA 2152 1 IN IP4 10.55.100.23
s=SIP Call
c=IN IP4 10.55.100.23
t=0 0
m=audio 53368 RTP/AVP 102 0 8 9 18
a=rtpmap:102 MP4A-LATM/90000
a=fmtp:102 profile-level-id=24;object=23;bitrate=64000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=recvonly
]: Border Message
CUCM يرسل ACK مع SDP. يتم إختيار G729 لهذه المكالمة نظرا لأن كلا الخادمين يدعمان هذا من SDP.
0000724521: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.866 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.11} %[message_string=SipCall-17503, INBOUND_RECORDING, FAR_END, State=ALERTED process ACK, hasBody=true
ACK sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee3220aa67f
Max-Forwards: 69
To: <sip:4321@10.254.128.36>;tag=dsb56a3dfc
From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-farend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695143~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233615
Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 102 ACK
Content-Length: 259
Date: Fri, 11 Nov 2016 18:40:29 GMT
User-Agent: Cisco-CUCM11.0
Allow-Events: presence, kpml
Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=59bbdbcfa64352fa65ba535ab3695143
Content-Type: application/sdp
v=0
o=CiscoSystemsCCM-SIP 3695143 1 IN IP4 10.1.1.60
s=SIP Call
c=IN IP4 10.15.255.254
b=TIAS:8000
b=CT:8
b=AS:8
t=0 0
m=audio 4000 RTP/AVP 18 101
a=ptime:20
a=rtpmap:18 G729/8000
a=sendonly
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
]: Border Message
قام CUCM بإنهاء المكالمة.
0000724546: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.869 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.6} %[message_string=SipCall-17503, INBOUND_RECORDING, FAR_END, State=ACTIVE sendBye, reason=local disconnect sending
BYE sip:555666@10.1.1.60:5060;transport=tcp SIP/2.0
Max-Forwards: 70
To: <sip:555666@10.1.1.60;x-farend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695143~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233615
From: <sip:4321@10.254.128.36>;tag=dsb56a3dfc
Call-ID: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60
CSeq: 1 BYE
Content-Length: 0
قامت MS بتسجيل المكالمة كفشل.
0000724557: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.871 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-7-TRACE: {Thrd=DIALOG_CALLBACK.6} -InMemoryDataBaseAdapter: processing UpdateLocalDB
Session: 745a15454b0e7f62, ERROR, MEDIA_SERVER_ERROR, sipServer=10.55.100.23, version=9, lastNotifiedVersion=9, fromDN=null, toDN=null, audioChannels=2, videoChannels=0, started: Fri Nov 11 12:40:29 CST 2016, ended: Fri Nov 11 12:40:29 CST 2016, duration=0sec, recordingServer=10.55.100.23, ccId=null, ccIp=10.1.1.60, type=PHONE, appType=null, ErrorDetail =MEDIA_SERVER_ERROR
CallEndPoint: type=NEAR_END, dn=555666, displayName=(Operator) Jared TAC, xRefci=71233302, device=SEP002497A964CF, conf=false, {SipCall-17502, INBOUND_RECORDING, NEAR_END, State=DISCONNECTED, CallId: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60}, Tracks=[TrackInfo: type=AUDIO, port=34370, trackNumber=0, repository=/recordedMedia, size=-1, state=ACTIVE, stateChanged=false, codec=null]
CallEndPoint: type=FAR_END, dn=5255553333, xRefci=71234316, device=10.15.255.254, conf=false, {SipCall-17503, INBOUND_RECORDING, FAR_END, State=DISCONNECTED, CallId: 50459200-8261109d-125c83-2080fe0a@10.1.1.60}, Tracks=[TrackInfo: type=AUDIO, port=53368, trackNumber=1, repository=/recordedMedia, size=-1, state=ACTIVE, stateChanged=false, codec=G729]
يتم إنشاء ملف JSON وحفظه في MS.
0000724560: 10.55.100.23: Nov 11 2016 12:40:29.871 -0600: %CCBU_CALL_CONTROL-6-BORDER_MESSAGE: {Thrd=Pool-ams-thread-9738} %[message_string=HttpPostClient-9738: executing POST http://10.55.100.23:8640/ora/SipAdaptorService/SipAdaptor/addOrUpdateSession HTTP/1.1
{"sessionData": {
"callControllerIP": "10.1.1.60",
"callControllerType": "Cisco-CUCM",
"endDate": 1478889629869,
"endPoints": [
{
"clusterid": "TACOp",
"conference": false,
"device": "SEP002497A964CF",
"displayName": "(Operator) Jared TAC",
"dn": "555666",
"startDate": 1478889629868,
"tracks": [{
"location": "/recordedMedia",
"mediaState": "ACTIVE",
"startDate": 1478889629868,
"track": 0,
"type": "AUDIO"
}],
"type": "NEAR_END",
"xRefci": "71233302"
},
{
"clusterid": "TACOp",
"conference": false,
"device": "10.15.255.254",
"dn": "5255553333",
"startDate": 1478889629868,
"tracks": [{
"codec": "G729",
"location": "/recordedMedia",
"mediaState": "ACTIVE",
"startDate": 1478889629868,
"track": 1,
"type": "AUDIO"
}],
"type": "FAR_END",
"xRefci": "71234316"
}
],
"errorDetail": "MEDIA_SERVER_ERROR",
"operationType": "ADD",
"recordingServer": "10.55.100.23",
"sessionName": "745a15454b0e7f62",
"sipServer": "10.55.100.23",
"startDate": 1478889629868,
"state": "ERROR",
"version": 9
}}]: Border Message
سجلات CUCM
فيما يلي التحليل الرقمي لهاتف CUCM BiB الذي يتصل بنمط طلب MS. b0042422044001 هو BiB DN.
47540157.011 |10:40:29.606 |AppInfo |Digit analysis: match(pi="1", fqcn="", cn="b0042422044001",plv="5", pss="Directory URI:Internal_pt:Voicemail_PT:UCCX_pt:SAT-TX-8-5-PT:SAT-TX-OffHrs-PT", TodFilteredPss="Directory URI:Internal_pt:Voicemail_PT:UCCX_pt:SAT-TX-8-5-PT", dd="4321",dac="0") 47540157.012 |10:40:29.606 |AppInfo |Digit analysis: analysis results 47540157.013 |10:40:29.606 |AppInfo ||PretransformCallingPartyNumber=b0042422044001 |CallingPartyNumber=b0042422044001 |DialingPartition=Internal_pt |DialingPattern=4321
إستجابة CUCMs لتحليل الأرقام. هنا مفتاح الإتصال 71233611.
47540163.000 |10:40:29.606 |SdlSig |DmPidRes |wait |Da(4,100,214,1) |DeviceManager(4,100,208,1) |4,100,14,574746.28^10.1.1.60^Port 32978 |[R:N-H:0,N:0,L:0,V:0,Z:0,D:0] Cepn=c0132a35-e434-e61d-ddda-af59c7a2ce1d Id=3812252328 ccmType=3 DeviceName=MediaSense_RL Pid=4,100,90,41,
CI من BIb إلى CUCM: 71233611.
47540163.001 |10:40:29.606 |AppInfo |Digit analysis: wait_DmPidRes- Partition=[d15d1a00-02a2-34a7-e0d9-7d653b500c6d] Pattern=[4321] Where=[],cmDeviceType=[AccessDevice], OutsideDialtone =[0], DeviceOverride=[0], PID=RouteListControl(4,100,90,41),CI=[71233611],Sender=Cdcc(4,100,222,745108)
يتم إعداد بطاقة CI هذه باستخدام بطاقة CI 71233612. هذا هو CI لاتصال خط اتصال CUCM-MS SIP. هذان النوعان من CIs يشكلان معرف اتصال SIP.
47540171.000 |10:40:29.606 |SdlSig |CcSetupReq |idle |RouteListControl(4,100,90,41) |Cdcc(4,100,222,745108) |4,100,14,574746.28^10.1.1.60^Port 32978 |[R:N-H:0,N:1,L:0,V:0,Z:0,D:0] CI=71233612 CI.branch=0 sBPL.plid=65 sBPL.l=0 sBPL.pl=5 sBPL.msd=0 FDataType=0 opId=0 ssType=0 SsKey=0 invokeId=0 resultExp=F bpda=F pi.piid=30 pi.l=0 pi2.piid=30 pi2.l=0 pi3.piid=30 pi3.l=0 FQCGPN=pi=0si1 preXCgpn=tn=0npi=0ti=1nd=b0042422044001pi=0si1 cgPart= cgPat=b0042422044001 cgpn=tn=0npi=0ti=1nd=8980pi=0si3 cgpnVM= unXCgpn=tn=0npi=0ti=1nd=b0042422044001pi=0si1 cName=locale: 1 Name: (Operator) Jared TAC UnicodeName: (Operator) Jared TAC pi: 0 DD=ti=1nd=4321pi=0si1 origDD=ti=1nd=4321pi=0si1 preXCdpn=tn=0npi=0ti=1nd=4321pi=0si0 preXTagsList=SUBSCRIBER preXPosMatchList=4321 cdPart=d15d1a00-02a2-34a7-e0d9-7d653b500c6d cdPat=4321 cdpn=tn=0npi=0ti=1nd=4321pi=0si1 cdpnVMbox= localPatternUsage=5 connectedPatternUsage=0 itrPart= itrPat= LRPart= LRPat= LR=tn=0npi=0ti=1pi=0si1 LRVM= LRName=locale: 1 Name: Call Manager UnicodeName: pi: 0 FQOCpdn=ti=1nd=4321pi=0si1 fFQLRNum=pi=0si1 oPart=d15d1a00-02a2-34a7-e0d9-7d653b500c6d oPat=4321 oCpdn=tn=0npi=0ti=1nd=4321pi=0si1 oCdpnVM= oRFR=354 oName=locale: 1 Name: UnicodeName: pi: 0 ts=SUBSCRIBER posMatches=4321 withTags= withValues= rdn.l=0IpAddrMode=0 ipAddrType=0 ipv4=10.15.3.60:0 region=LasVegas_Region capCount=1 ctiActive=F ctiFarEndDev=1 ctiCCMId=4 cgPtyDev=SEP002497A964CF callInst=0 confCallInst=0 OLF=1Supp DTMF=3DTMF Cfg=1DTMF Payload=0isOffNetDev=F bc.l=0 bc.itr=0 bc.itc=0 bc.trm=0 bc.tm=0 maxForwards=70 cgpnMaskedByRedirect=T callingDP= featCallType=0 callingUserId= UnicodeName: muteEnabled=0 associatedCallCI=0 featurePriority=1 nonTargetPolicy=0 unconsumedDigits= suppressMOH=T numPlanPkid =47120c78-3381-7a76-dc37-fc87210358cb networkDomain= bitMask=0 SetupReason=0 routeClass=1 sideACmDeviceType=1 protected=1 ControlProcessType=0 tokens=0 isPresent=F transitCount=0 geolocInfo=null locPkid= locName= deductBW=F fateShareId= videoTrafficClass=Unspecified oFromAnalogDvc=F bridgeParticipantID= callingUsr= remoteClusterID= isEMCCDevice=F lHPMemCEPN= cHPMemCEPN= isParamSet=FTransparentData=null CanSupportSIPTandN=false TransId=0 AllowBitMask=0x0 UserAgentOrServer= OrigDDName=locale: 1 Name: UnicodeName: pi: 0 mCallerId= mCallerName=LatentCaps=null icidVal= icidGenAddr= oioi= tioi= ptParams= receivedPAID= routeHdr= routeCepn= requestURI= PCVFlag=F originallyHadISUP=F isIMSFinalRoute=F IMSMode=0 SideABibEnabled= 0 isCgpnNonPreemptable=F isCdpnNonPreemptable=F origDP= lastRedirectingDP= originalLRG= lastRedirectingLRG= nwLoc=0 rstr= FarEndDeviceName= ReferredByUri= Session-ID: ;remote= hdrMOH=0 CAL={v=ffffffff, m=ffffffff, tDev=F, res=F, devType=0}
فيما يلي الدعوة إلى MS لهذه المكالمة باستخدام Call-ID 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a.
47540202.001 |10:40:29.610 |AppInfo |SIPTcp - wait_SdlSPISignal: Outgoing SIP TCP message to 10.55.100.23 on port 5060 index 95625 [12124747,NET] INVITE sip:4321@10.55.100.23:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee04b9db528 From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612 To: <sip:4321@10.55.100.23> Date: Fri, 11 Nov 2016 18:40:29 GMT Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60 Supported: timer,resource-priority,replaces Min-SE: 1800 User-Agent: Cisco-CUCM11.0 Allow: INVITE, OPTIONS, INFO, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY CSeq: 101 INVITE Expires: 180 Allow-Events: presence, kpml Supported: X-cisco-srtp-fallback Supported: Geolocation Call-Info: <sip:10.1.1.60:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=500" Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=00000000000000000000000000000000 Cisco-Guid: 1346736640-0000065536-0000177089-0545324554 Session-Expires: 1800 P-Asserted-Identity: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60> Remote-Party-ID: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60>;party=calling;screen=yes;privacy=off Contact: <sip:555666@10.1.1.60:5060;transport=tcp>;isFocus Max-Forwards: 70 Content-Length: 0
هذه هي المكالمة التي فشلت في التفاوض على برنامج ترميز.
دعونا نقفز إلى MS 200 OK مع SDP ونكتشف لماذا لا يمكن تعيين برنامج الترميز.
47540802.002 |10:40:29.819 |AppInfo |SIPTcp - wait_SdlReadRsp: Incoming SIP TCP message from 10.55.100.23 on port 5060 index 95625 with 1024 bytes: [12124760,NET] SIP/2.0 200 Ok Via: SIP/2.0/TCP 10.1.1.60:5060;branch=z9hG4bK201ee04b9db528 To: <sip:4321@10.55.100.23>;tag=ds23933dcf From: "(Operator) Jared TAC" <sip:555666@10.1.1.60;x-nearend;x-refci=71233302;x-nearendclusterid=TACOp;x-nearenddevice=SEP002497A964CF;x-nearendaddr=555666;x-farendrefci=71234316;x-farendclusterid=TACOp;x-farenddevice=10.15.255.254;x-farendaddr=5255553333>;tag=3695142~47718da5-fef5-1f81-1709-6f389f40258a-71233612 Call-ID: 50459200-8261109d-125c82-2080fe0a@10.1.1.60 CSeq: 101 INVITE Content-Length: 309 Contact: <sip:4321@10.55.100.23:5060;transport=tcp> Content-Type: application/sdp Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE Server: MediaSense/10.x v=0 o=CiscoORA 2153 1 IN IP4 10.55.100.23 s=SIP Call c=IN IP4 10.55.100.23 t=0 0 m=audio 34370 RTP/AVP 102 0 8 9 18 a=rtpmap:102 MP4A-LATM/90000 a=fmtp:102 profile-level-id=24;object=23;bitrate=64000 a=rtpmap:0 PCMU/8000 a=rtpmap:8 PCMA/8000 a=rtpmap:9 G722/8000 a=rtpmap:18 G729/8000 a=recvonly
طلب اتصال الوسائط لشيفري CIs. معرف MediaManager: 847431. اتبع هذا المعرف لمعرفة سبب عدم إمكانية إعداد الوسائط.
47540844.001 |10:40:29.825 |AppInfo |ARBTRY-ConnectionManager-wait_MediaConnectRequest(71233611,71233612) 47540850.001 |10:40:29.826 |AppInfo |SIG-MediaManager-(847431)::wait_MediaConnectRequest, CI(71233611,71233612), capCount(1,8), mcNodeId(0,0), xferMode(8,16), reConnectType(0), mrid (0, 0) IFCreated(0 0) proIns(0 0), AC(0,0), party1DTMF(1 3 0 0 0) party2DTMF(1 0 0 1 1),reConnFlag=0, connType(2,3), IFHand(0,0),MTP(0,0),MRGL(3cf3871c-f9ac-1a4b-9261-105cb3c6cb79,17b41810-a72d-d2e0-be30-8dffe05ce048) videoCap(0 0), mmCallType(0),FS(0,0), IpAddrMode(0 0) aPid(4, 242, 2044), bPid(4, 83, 215774) EOType(0 0) () honorCodec(0 0) 47540874.000 |10:40:29.829 |SdlSig |CACInfoRes |waitCACInfoRes |MediaManager(4,100,142,847431) |ReservationMgr(4,100,111,1) |4,100,14,460202.37477^10.55.100.23^* |[R:N-H:0,N:3,L:0,V:0,Z:0,D:0] CI= 0 aCI=71233611 bCI=71233612 pol=0 rsvpStatus=1 aVideoTrafficClass=0 bVideoTrafficClass=0 sessJoined=F staIdx_no_agent=0 locationstatus=( AudioBWReserved) eoSent=F aAgent: confID =0 ci =0 capCt =0 reg= mtpType =2 agentCt =0 mmCapSet=0 agentAllo =0 RemoAgent=F DevCap=0 ipAddrMode=0 bAgent: confID =0 ci =0 capCt =0 reg= mtpType =2 agentCt =0 mmCapSet=0 agentAllo =0 RemoAgent=F DevCap=0 ipAddrMode=0 aPort: NumPort =0 bPort: NumPort =0 otherAgentPort: NumPort =0 47540874.001 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431) - waitCACInfoRes_CACInfoRes- qosType=0 videoEsc=0 mNoVideoResvAttempted=1 VideoCall=0
تملي علاقة المنطقة وجود معدل البت الصوتي كحد أقصى 8 كيلوبت في الثانية بين هذه المناطق.
47540874.002 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::waitCACInfoRes_CACInfoRes, rsvp(0,0), E2E RegionBwKbps[ A=8 V = 384 I = 2000000000 ] ,deviceAcaps(0) deviceBCaps(0),noVideoResv(1), mmAllowedCallType(0x00000000) 47540874.003 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::mapCapabilitiesToMMCallType - Call is set to Audio Only - vidCall = 0) 47540874.004 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::buildMtpXcoderAllocList, savedConnectionCount=0, QosType=0 47540874.005 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-RegionsServer::matchCapabilities-- savedOption=3, PREF_NONE, regionA=(null) regionB=(null) latentCaps(A=0, B=0) kbps=8, capACount=1, capBCount=8 47540874.006 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::checkAudioPassThru, param(bPostMTPAllocation=0,chkTrp=1), capCount(1,8), mtpPT=1, aPT=2
تأتي Pty1 من منطقة LasVegas_Region وتم تعيينها ل (4،20)=G711 ulaw. (هذا هو هاتف الوكيل).
تأتي PTY2 من SignalHill_Region ولديها 8 إمكانات. (هذا هو خط اتصال MS SIP).
47540874.007 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::preCheckCapabilities, region1=LasVegas_Region, region2=SignalHill_Region, Pty1 capCount=1 (Cap,ptime)= (4,20), Pty2 capCount=8 (Cap,ptime)= (44,0) (4,20) (2,20) (6,20) (11,20) (12,20) (15,20) (16,20) 47540874.008 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-RegionsServer::matchCapabilities-- savedOption=0, PREF_NONE, regionA=(null) regionB=(null) latentCaps(A=0, B=0) kbps=8, capACount=1, capBCount=8 47540874.009 |10:40:29.829 |AppInfo |RegionsServer: applyCodecFilterIfNeeded - no codecs remained after filtering so restored original 0 caps
هناك عدم تطابق في الإمكانيات نظرا لأن G711 ulaw يستخدم معدل البت 64 كيلوبت/ثانية، لذلك يحاول CUCM إستدعاء جهاز إرسال/إستقبال. وتصحيح علاقات المنطقة يزيل المشكلة.
47540874.010 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::preCheckCapabilities, caps mismatch! Xcoder Reqd. kbps(8), filtered A[capCount=0 (Cap,ptime)=], B[capCount=4 (Cap,ptime)= (11,20) (12,20) (15,20) (16,20)] allowMTP=0 numXcoderRequired=1 xcodingSide=1 47540874.011 |10:40:29.829 |AppInfo |DET-MediaManager-(847431)::prepareInitialConnectionList, Party1CapCount=1 Party2CapCount=8 XcoderRequired=1 xcodingSide=1 allowMTP=0
لحل هذه المشكلة، يجب تصحيح علاقة المنطقة في CUCM للسماح بالحد الأقصى لمعدل البت بين المناطق - 64 كيلوبت/ثانية على الأقل. من المستحسن إنشاء منطقة جديدة ل MS. قم بتكوينها لتكون نفس المنطقة القديمة باستثناء أنه يجب عليك زيادة معدل البت الأقصى إلى 64 كيلوبت/ثانية على الأقل، وتأكد من أنه يجب زيادة أي مناطق تستخدم إعدادات النظام الافتراضية لمعدل البت الأقصى إلى 64 كيلوبت/ثانية على الأقل. انسخ تجمع الأجهزة الذي تم تعيينه على خط اتصال MS SIP، وقم بتعيين المنطقة الجديدة إلى تجمع الأجهزة هذا، وتعيين تجمع الأجهزة إلى خط اتصال MS SIP، وإعادة تعيين خط اتصال MS SIP.
برامج تشفير مشتركة
في CUCM، يتم سرد برامج الترميز في النموذج (Cap،Ptime)، حيث CAP = الإمكانية = codex و ptime = وقت الحزمة. فيما يلي قائمة بالمشفرات الهامة التي يمكنك رؤيتها في حقل "كاب":
G711 Alaw with 64 kbps bit rate = 2 G711 Ulaw with 64 kbps bit rate = 4 G722 with 64 kbps bit rate = 6 G722 with 56 kbps bit rate = 7
G722 with 48k kbps bit rate = 8
G728 = 10
G729 = 11
G729 Annex A = 12
G729 Annex B = 15
التعليقات