المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

المشكلة

الحل

المقدمة

يصف هذا وثيقة الإجراء أن يحد و/أو يزيل CVP Call Server و VXML نادل سجل

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

خادم المكالمات لبوابة صوت العملاء (CVP) من Cisco

لغة الترميز القابلة للتوسيع للصوت (VXML) ل Cisco CVP

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يساعدك هذا المستند على فهم حجم سجل CVP وتكوينه وإزالته إذا لزم الأمر لخادم CVP Call وخادم VXML.

المشكلة

كيفية تحديد أو إزالة خادم المكالمات CVP وحجم مجلد سجل خادم VXML.

الحل

الخطوة 1. تحقق من الحد الأقصى لحجم ملف السجل والحد الأقصى لحجم دليل السجل تحت البنية الأساسية في صفحة عمليات CVP والإدارة (OAMP) لخادم CVP Call.

OAMP > إدارة الأجهزة > Unified CVP Call Server > Infrastructure > خصائص ملف السجل

لخادم VXML:

OAMP > إدارة الأجهزة > Unified CVP VXML Server > علامة التبويب Infrastructure > خصائص ملف السجل

الخطوة 2. تحقق من حجم دليل السجلات لخادم المكالمات CVP وخادم VXML CVP وقارن مع الحجم الذي تم تكوينه على صفحة OAMP المقابلة. تتحكم الخاصية تحت صفحة البنية الأساسية في إعادة توجيه السجل في حالة وصول CVP إلى الحد الأقصى لحجم دليل السجل.

موقع هذه الأدلة هو:

خادم إتصالات CVP: C:\Cisco\CVP\logs

خادم CVP VXML: C:\Cisco\CVP\VXMLServer\logs

الخطوة 3. لمسح هذه السجلات يدويا في أي وقت، قم بتشغيل ملفات BAT. الرجاء ملاحظة أن هذا الإجراء يؤثر على الإنتاج حيث يتم إيقاف الخدمات على خادم CVP.

هناك ملفان من BAT موجودين في C:\Cisco\CVP\bin يتم إستخدامهما لتنظيف ملفات التدوين القديمة:

1. Clean_cvp_log.bat

2. Clean_vxml_log.bat

هذا ما يفعله clean_cvp_log.bat:

@echo off

net stop "Cisco CVP VXMLServer"

net stop CallServer

net stop "Cisco CVP WebServicesManager"

net stop "Cisco CVP Resource Manager"

net stop "Cisco CVP SNMP Management"

REM pause 2

cd %CVP_HOME%\logs

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\ORM

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\PERF

del /Q *.csv

cd %CVP_HOME%\logs\WSM

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\SNMP

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\VXML

del /Q *.log

net start CallServer

net start "Cisco CVP WebServicesManager"

net start "Cisco CVP Resource Manager"

net start "Cisco CVP SNMP Management"

net start "Cisco CVP VXMLServer"

هذا ما يفعله clean_vxml_log:

@echo off

net stop VXMLServer

REM pause 2

cd %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Perf_15sec_VXML

cd logs\ActivityLog

del /S /Q activity_log*.txt

cd ..\AdminLog

del /S /Q *.txt

cd ..\ErrorLog

del /S /Q error_log*.txt

cd ..\CVPDatafeedLog

del /S /Q *.txt

cd ..\CVPSNMPLog

del /S /Q *.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalErrorLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalAdminLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalCallLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Hello_World\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\HelloWorld\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Bridge_Xfer\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_HotEvent\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Hotlink\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_ReqICM_Flag\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Subroutine\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_SubSlave\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Perf_15sec_VXML\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\Tomcat\logs\*.log

cd %CVP_HOME%\logs\VXML

del /Q *.log

net start VXMLServer

لمسح هذه السجلات بشكل دوري إذا كان محرك الأقراص الثابتة للخادم يتم تعبئته بسرعة، يمكنك إنشاء مهمة جدولة في "مجدول مهام Windows" لتشغيل ملفات BAT بشكل دوري وسيقوم بأتمتة العملية.