المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المكونات المستخدمة

التكوين

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية تكوين عميل واجهة المستخدم الرسومية (GUI) DBvisualEr واستخدامه لاستعراض قاعدة بيانات التقارير لبوابة صوت العملاء (CVP) من Cisco.

المتطلبات الأساسية

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- Cisco CVP

- قاعدة بيانات Informix

- إعداد تقارير CVP من Cisco

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى البرامج التالية:

- DbVisual Free Client 10.0، تنزيل من هنا أو

- Cisco CVP Reporting Server 11.6

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

الخطوات اللازمة لتثبيت عميل DbVisualAlizer وتكوينه:

الخطوة 1. قم بتنزيل DbVisualAlizer Client وتثبيته. يمكن تثبيته مباشرة على خادم CVP Reporting أو مضيف بعيد.

قبول إتفاقية الترخيص.

قم بتوفير موقع للتثبيت.

قائمة قواعد البيانات المدعومة بشكل افتراضي. Informix DB غير موجود في القائمة، ولكن يمكنك إستيراد Jdbc Dirver صحيح لاحقا.

الخطوة 2. إنشاء اتصال جديد بقاعدة بيانات CVP Informix.

في أول مرة تقوم فيها بفتح DbVisual، يطلب من الجلد المهيأ. تأكد من صحة خياري ولا تسأل عند بدء التشغيل

يظهر إطار معالج اتصال جديد. قم بتسمية الاتصال.

حدد قاعدة بيانات Informix من القائمة.

لقاعدة بيانات Informix تحتاج إلى توفير ملف برنامج تشغيل. حدد تحميل ملف (ملفات) برنامج التشغيل

حدد موقع ملف ifxjdbc.jar من C:\Cisco\CVP\lib إذا كان DbVisualClient مثبتا على خادم تقارير CVP مباشرة، وإلا انسخ ملف برنامج التشغيل من خادم تقارير CVP.

تم تحميل ملف برنامج التشغيل بنجاح. حدد التالي.

توفير تفاصيل خادم قاعدة البيانات

حدد خادم إختبار الاتصال وتأكد من نجاح إختبار الاتصال. ثم حدد إنهاء.

يمكنك الآن أستكشاف قواعد البيانات وتشغيل استعلامات لغة الاستعلام المنظم (SQL).

مثال: