المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

المشكلة: تقوم المنتجات المستندة إلى VOS بإنشاء تنبيهات حول الشهادات منتهية الصلاحية

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء الشهادات المحددة وإصلاحها على أداة مراقبة الوقت الفعلي (RTMT) من Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) و Cisco Finesse و Cisco Virtualized Voice Browser (VVB).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- UCCX 11.0

- VVB 11.5

- Finesse 11٫5

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المشكلة: تقوم المنتجات المستندة إلى VOS بإنشاء تنبيهات حول الشهادات منتهية الصلاحية

تبدأ تثبيتات UCCX و VVB و Finesse بإنشاء تنبيهات عبر RTMT وتذكر أن بعض الشهادات قد انتهت صلاحيتها كما هو موضح في الصورة.

تفاصيل الشهادة:

اسم الشهادة: GTE_CyberTrust_Global_Root

الوحدة: شركة تومكات تراست

النوع: خاص

انتهاء الصلاحية:14:01:59:00:000 CEST 2018 / Mon 13 أغسطس 23:59:00:000 GMT 2018

اسم الشهادة: EqualFax_Secure_Certificate

الوحدة: شركة تومكات تراست

انتهاء الصلاحية: بتاريخ 22 أغسطس 22:41:51 بتوقيت جرينتش+06:00 2018

الحل

يمكنك حذف هذه الشهادات منتهية الصلاحية بأمان من خلال صفحة إدارة/نظام التشغيل وإعادة تشغيل الخادم.

لا تأتي بنية Finesse/ VVB 11.6 و UCCX 11.5 مع أي من شهادات الثقة CA من إنتاج جهة خارجية هذه مثبتة.

معلومات ذات صلة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems