المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

أوامر واجهة سطر الأوامر (CLI) لعرض الحاويات وحالتها/تكوينها

عرض حالة الحاوية

أمر CLI لإعادة تشغيل محرك Docker

أمر CLI لإيقاف خدمات الحاوية

أمر CLI لبدء خدمات الحاوية

سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام أوامر CLI

عرض مجلدات السجل المتوفرة

شيريبوينت

إدارة الاتصال عبر السحابة

Contm (مدير الحاوية)

داتا كون

التوجيه الرقمي (DR API)

تزامن (جرد)

سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام المستعرض

داتا كون

التوجيه الرقمي (DR API)

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء إدارة خدمات الحاوية المختلفة في Cloud Connect وتجميع السجلات من خوادم Cloud Connect.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- اتصال السحابة

- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)

- Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- CloudConnect الإصدار: 12.6.2 ES01

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

أوامر واجهة سطر الأوامر (CLI) لعرض الحاويات وحالتها/تكوينها

عرض حالة الحاوية

- قائمة Utils CloudConnect

- تفاصيل Utils CloudConnect <container-name>

- show cloudConnect <container-name> config

- إظهار حالة <container-name> للاتصال السحابي

أمر CLI لإعادة تشغيل محرك Docker

محرك إعادة تشغيل Docker الخاص بخدمة uTils

أمر CLI لإيقاف خدمات الحاوية

- uTils CloudConnect stop cherrypoint

- Utils CloudConnect CloudConnectMgmt

- Utils CloudConnect Stop Datacon

- التوجيه الرقمي للإيقاف المفاجئ للاتصال الهاتفي

- تزامن إيقاف CloudConnect من Utils

أمر CLI لبدء خدمات الحاوية

- uTils CloudConnect start Cherrypoint

- Utils CloudConnect Start CloudConnectMgmt

- Utils CloudConnect بدء تشغيل datacon

- التوجيه الرقمي لبدء الاتصال السحابي uTils

- تزامن بدء اتصال السحابة في Utils

سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام أوامر CLI

عرض مجلدات السجل المتوفرة

file list activelog /hybrid/log/ detail

26 Aug,2024 09:00:49

cherrypoint

26 Aug,2024 09:00:49

cli

26 Aug,2024 09:00:49

cloudconnectmgmt

26 Aug,2024 09:00:49

contm

26 Aug,2024 09:00:49

dataconn

26 Aug,2024 09:00:49

digitalrouting

26 Aug,2024 09:00:49

inventory

شيريبوينت

file list activelog /hybrid/log/cherrypoint/ detail

file get activelog /hybrid/log/cherrypoint/cherrypoint.log

إدارة الاتصال عبر السحابة

file list activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/* detail

file get activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/cloudconnectmgmt.log

Contm (مدير الحاوية)

file list activelog /hybrid/log/contm/ detail

file get activelog /hybrid/log/contm/contm.log

داتا كون

file list activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log

file get activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log

التوجيه الرقمي (DR API)

file list activelog /hybrid/log/digitalrouting/* detail

file get activelog /hybrid/log/digitalrouting/digitalrouting.log

تزامن (جرد)

file list activelog /hybrid/log/inventory/ detail

file get activelog /hybrid/log/inventory/inventory.log

سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام المستعرض

داتا كون

https://

:8445/drapi/common/log/directory/taos-log-a_hybrid_log_dataconn

التوجيه الرقمي (DR API)

https://

:8445/drapi/log/digitalrouting

معلومات ذات صلة

دليل تصميم حلول CCE

PCCE 12.6(2) - دليل الميزات

UCCE 12.6(2) - دليل الميزات

الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems