المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

CCE 12.5(1) Oracle JRE Migration إلى OpenJDK

12.5(1)A أداة تثبيت

تحديث OpenJDK إلى أحدث تصحيح

ترقية يدوية

الترقية عبر أداة OpenJdkUpgradeTool

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند طرقا مختلفة يمكن من خلالها تكوين خوادم Contact Center Enterprise (CCE) 12.5(1) بحيث تكون متوافقة مع OpenJDK JRE.

تمت المساهمة من قبل Anuj Bhatia، مهندس TAC من Cisco.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- حل Contact Center Enterprise (CCE)

- أوبن جي دي كي

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدار 12.5(1) من CCE ولا تستند إلى أجهزة محددة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كنت تقوم بأداء هذه المهام في بيئة إنتاج، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

تطبيقات Contact Center Enterprise (CCE) من الإصدار 12.5(1) وما بعده تدعم OpenJDK كبيئة وقت تشغيل Java. يسلط هذا المستند الضوء على الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها تكوين الحل CCE 12.5(1) بحيث يكون متوافقا مع OpenJDK JRE ويشرح أيضا الخطوات المطلوبة لتحديث OpenJDK JRE إلى أحدث تصحيح في نفس القطار للمكونات الأساسية ل CCE. لتسهيل التنقل، تم تقسيم المستند إلى الأقسام التالية:

CCE 12.5(1) Oracle JRE Migration إلى OpenJDK

12.5(1)A أداة تثبيت

تحديث OpenJDK إلى أحدث تصحيح

CCE 12.5(1) Oracle JRE Migration إلى OpenJDK

يمكن للمكونات الأساسية الحالية ل 12.5(1) CCE، على سبيل المثال، أن تنتقل أجهزة التحميل والإخراج وخوادم PG إلى OpenJDK JRE عن طريق تركيب حزمة الترميز الخاصة بالهندسة (ES) 55. يمكن جمع المزيد من التفاصيل حول معيار ES من هذه الارتباطات:

- تاريخ القراءة: https://www.cisco.com/web/software/280840583/156517/Release_Document_1.html

- تصحيح: https://software.cisco.com/download/specialrelease/c5b78f6f2886d0ccac0a2deff528901b

فيما يلي الخطوات المطلوبة لإكمال هذا الترحيل على الخادم:

الخطوة 1. تصدير كافة الشهادات من مخزن مفاتيح جافا الموجود.

قم بتنفيذ الأمر cd ٪JAVA_HOME٪\bin وتصدير شهادات جميع المكونات باستخدام الأمر:

keyTool -keystore "C:\Program files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\cacerts" -export -storepass changeit -alias <alias of the cert> -file <filepath>.cer

الخطوة 2. قم بتثبيت تصحيح ES_55 على الخادم. اتبع التعليمات المذكورة في الملف التمهيدي.

ملاحظة: لا توجد حاجة إلى إلغاء تثبيت أي نظام معلومات es سابق قبل تثبيت ES_55.

الخطوة 3. يقوم البرنامج بتثبيت إصدار جافا OpenLogic إصدار 32 بت، أي تحديث 272 1.8 ويضمن داخليا أن جميع الخدمات تستخدم هذه البيئة للتشغيل.

الخطوة 4. بعد التثبيت الكامل تأكد من أن متغير Java البيئي له مسار OpenJDK الصحيح.

الخطوة 5. قم بإدراج التراخيص إلى المسار الجديد باستخدام هذه الأوامر.

قم بتنفيذ الأمر cd ٪CCE_JAVA_HOME٪\bin واستورد النتائج باستخدام الأمر:

keytool -keystore "C:\Program files (x86)\OpenJDK\jre-8.0.272.10-hotspot\lib\security\cacerts" -import -storepass changeit -alias <of the cert> -file <filepath>.cer

12.5(1)A أداة تثبيت

يمكن الآن للحل الذي تمت ترقيته إلى الإصدار 12.5(1) إستخدام المثبت الأساسي الجديد 12.5(1)a. ولا يختلف عن الإصدار 12.5(1) السابق باستثناء بيئة وقت تشغيل Java المثبتة على الأجهزة الافتراضية (VMs).

الخطوات المطلوبة هي نفسها كعملية الترقية أو تحديث التقنية التي يتم توثيقها في دليل التثبيت والترقية. فيما يتعلق بالشهادات يجب عليك التأكد من أن الشهادات مدرجة في مسار مخزن مفاتيح جافا المفتوح.

ما بعد 12.5(1)a إذا كان التقييم جاريا لتثبيت أي من تصحيحات نظام معلومات التأمين القائمة بعد التحقق من المعلومات

- إن ES_55 عبارة عن مجموعة تراكمية من حزم ES4 و ES5 و ES7 و ES12 و ES21 و ES22 و ES25 و ES30 و ES33 و ES39 و ES43 و ES50 هذه ويجب تثبيتها بدلا من واحدة محددة.

- ES التي لا يتم تضمينها في 55 رقعة، أي. 'es2، es9، es11، es13، es16، es17، es18، es19، es20، es24، es26، es27، es28، es31، es32، es34، es35، es37، es38، es40، es42، es444، 444 يمكن تثبيت ES45 و ES46 و ES47 و ES49' بعد ES_55.

- إذا تم تثبيت هذه الوحدات قبل أن يواجه نظام ES_55 عدد قليل من رسائل الخطأ المتعلقة ب Java والتي يمكن إصلاحها عند تنزيل الأداة المساعدة 12.5.1-ES-Install-Utility.bat وتشغيلها.

- ES_55 مطلوب ويجب تثبيته قبل تطبيق أي حزمة أكبر من ES_55

تحديث OpenJDK إلى أحدث تصحيح

يقدم تطبيق CCE طريقتين لتحديث إصدار JDK 1. 8 المفتوح إلى أحدث تصحيح

- ترقية يدوية

- الترقية عبر أداة OpenJdkUpgradeTool

ترقية يدوية

الخطوة 1. قم بتنزيل أحدث حزمة إصدار من الإصدار 1.8 من موقع OpenLogic وقم بنسخها في الخادم.

https://www.openlogic.com/openjdk-downloads

الخطوة 2. تصدير كافة الشهادات من مخزن مفاتيح جافا الموجود.

قم بتنفيذ القرص المضغوط للجهاز ٪CCE_JAVA_HOME٪\bin وتصدير شهادات كافة المكونات باستخدام الأمر:

keytool -keystore "C:\Program files (x86)\OpenJDK\jre-8.0.272.10-hotspot\lib\security\cacerts" -export -storepass changeit -alias <of the cert> -file <filepath>.cer

الخطوة 3. قم بتثبيت تحديث جافا الذي تم تنزيله في الخطوة 1 واتبع التعليمات الموجودة في ملف قراءة جافا OpenLogic.

الخطوة 4. قم بتعديل متغير بيئة CCE_JAVA_HOME للإشارة إلى موقع بيئة OpenJDK Java Runtime Environment (JRE) الجديد.

الخطوة 5. قم بإدراج التراخيص إلى المسار الجديد باتباع هذه الأوامر.

قم بتنفيذ الأمر cd ٪CCE_JAVA_HOME٪\bin واستورد النتائج باستخدام الأمر:

keyTool -keystore "C:\Program Files (x86)\OpenJDK\<jre-8.0.292.10-hotspot أو إصدار جديد>\lib\security\cacerts" -import -storepass changeit -alias <alias of the cert> -file <filepath>.cer

الترقية عبر أداة OpenJdkUpgradeTool

الخطوة 1. قم بتنزيل أحدث حزمة إصدار من الإصدار 1.8 من موقع OpenLogic ونسخها في الخادم.

https://www.openlogic.com/openjdk-downloads

الخطوة 2. انسخ الملف الذي تم تنزيله إلى الأجهزة الافتراضية الخاصة بمكون CCE الموحد.على سبيل المثال، C:\UpgradeOpenJDKTool

الخطوة 3. تصدير كافة الشهادات من مخزن مفاتيح جافا الموجود.

قم بتنفيذ القرص المضغوط للجهاز ٪CCE_JAVA_HOME٪\bin وتصدير شهادات جميع المكونات باستخدام الأمر:

keytool -keystore "C:\Program files (x86)\OpenJDK\jre-8.0.272.10-hotspot\lib\security\cacerts" -export -storepass changeit -alias <of the cert> -file <filepath>.cer

الخطوة 4. قم بتنزيل الأداة المساعدة OpenJdkUpgradeTool من هذا الموقع إلى أي مجلد محلي. على سبيل المثال: قم بالتنزيل ثم قم بإلغاء الإرسال تحت C:\UpgradeOpenJDKTool

<href=https://software.cisco.com/download/home/284360381/type/284416107/release/12.6(1" target="_blank" rel="noopener">https://software.cisco.com/download/home/284360381/type/284416107/release/12.6(1)

الخطوة 5. قم بتشغيل openJDKUbility.exe من مجلد غير مضغوط واتبع الأوامر الموجودة في ملف ReadMe.

الخطوة 6. بمجرد نجاح التثبيت، تأكد من تحديث مسار CCE_JAVA_HOME.

الخطوة 7. قم بإدراج التراخيص إلى المسار الجديد باستخدام هذه الأوامر.

قم بتنفيذ الأمر cd ٪CCE_JAVA_HOME٪\bin واستورد النتائج باستخدام الأمر:

keyTool -keystore "C:\Program Files (x86)\OpenJDK\<jre-8.0.292.10-hotspot أو إصدار جديد>\lib\security\cacerts" -import -storepass changeit -alias <alias of the cert> -file <filepath>.cer

معلومات ذات صلة

- تثبيت OpenJDK وترحيله في CVP 12.5(1) - Cisco

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems