المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

على خادم Finesse

على مستعرض MIB

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند عملية تكوين ملائمة SNMP في Cisco Finesse.

تمت المساهمة بواسطة سمير ياداف، مهندس Cisco.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- Cisco Finesse

- متصفح MIB

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- Cisco Finesse، الإصدار 11.6

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

على خادم Finesse

الخطوة 1.

افتح صفحة الخدمة الموحدة من Cisco لخادم Finesse (https://fqdn:8443/ccmservice/).

الخطوة 2.

انتقل إلى SNMP ->V1/V2 - وجهة الإعلام.

الخطوة 3.

في قسم البحث -> حدد خادم Finesse وانقر فوق إضافة جديد.

الخطوة 4.

في القائمة المنسدلة لعنوان IP المضيف، حدد إضافة جديد.

الخطوة 5.

قم بتوفير عنوان IP للمضيف كوجهة SNMP ورقم المنفذ (161).

الخطوة 6.

حدد الإصدار الثاني من SNMP وقم بإنشاء سلسلة مجتمع جديدة.

الخطوة 7.

توفير اسم سلسلة مجتمع وامتيازات الوصول المطلوبة.

الخطوة 8.

انقر فوق إدراج.

الخطوة 9.

قم بإعادة تشغيل خدمة عميل SNMP (انتقل على صفحة قابلية الصيانة إلى أدوات -> مركز التحكم -> خدمات الشبكة).

ملاحظة: تأكد من أن الشبكة جاهزة لإعادة تشغيل خدمة SNMP.

على مستعرض MIB

الخطوة 1.

قم بتثبيت أي قاعدة معلومات إدارة (MIB) من إختيارك وتحميل Cisco-syslog-MIB.my من ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/v2/ .

الخطوة 2.

قم بتوفير المضيف كسلسلة IP والمنفذ 161 وسلسلة المجتمع الخاصة بك كخادم Finesse.

الخطوة 3.

إكمال أي إعداد آخر يتطلبه مستعرض MIB.

الخطوة 4.

قم بتنفيذ عملية الحصول أو الحصول على التالي أو الحصول على عملية SNMP المجمعة.

التحقق من الصحة

يجب أن تكون عملية تنفيذ الحصول أو الحصول على التالي أو الحصول على مجموعة SNMP والنتيجة المقابلة للسير/فخ SNMP مرئية لعارض مستعرض MIB.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.