أستكشاف أخطاء الاجتماع المعلقة في التقويم وإصلاحها بعد الإلغاء

المقدمة

يصف هذا المستند المشكلة التي تستمر فيها إجتماعات Webex الملغاة على موقع Webex (منصة المستعرض) في Microsoft Calendar.

المتطلبات الأساسية

• معرفة أساسية بجدولة وإدارة الاجتماعات في Webex.

• الوصول إلى كل من التقويم والنظام الأساسي لجدولة Webex (تكامل Web أو Desktop أو Outlook).

المتطلبات

• برنامج Microsoft Outlook / تقويم Google.

• حساب Webex مع أذونات الجدولة.

المكونات المستخدمة

• تطبيق Microsoft Outlook (تطبيق سطح المكتب).

• موقع Webex (منصة المستعرض).

• تطبيق Webex Desktop (إختياري).

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

السبب

يحدث هذا السلوك عندما يكون الاجتماع:

• مجدول من Outlook / Google Calendar أو تطبيق Webex Desktop،
  
  
• ولكن تم إلغاؤها لاحقا من موقع Webex (منصة المستعرض).
  
  

نظرا لأن Outlook لا يقوم بمزامنة عمليات الإلغاء التي يتم إجراؤها خارج النظام الأساسي، يستمر ظهور الاجتماع في تقويم Outlook.

عند محاولة حذف الاجتماع من موقع Webex، يمكنك مشاهدة إعلام مشابه لما يلي:

نافذة إلغاء الاجتماعات

الحل

قم بإلغاء الاجتماع مباشرة من "التقويم" (Outlook) وإرسال إلغاء إلى الحضور.

خطوات الإلغاء (في حالة إستمرار الاجتماع في Outlook)

• فتح تقويم Outlook.

• حدد موقع إجتماع Webex الملغي.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاجتماع وحدد إلغاء الاجتماع.

• في الإطار الذي يتم فتحه، انقر فوق إرسال الإلغاء.

البريد الإلكتروني للإلغاء

منع

ولتجنب هذه المسألة في المستقبل:

• إلغاء الاجتماعات دائما من نفس النظام الذي تم إنشاؤها فيه.
• في حالة جدولة الاجتماع في Outlook، قم بإلغائه في Outlook.
• إذا كان الاجتماع تمت جدولته على موقع Webex، فقم بإلغائه من موقع Webex.