المحتويات

المقدمة

لماذا لا أحصل على أي من إدخالات سجل التراكم CDR أو تداخل أنظمة MXP من Tandberg في TMS؟

معلومات ذات صلة

المقدمة

تتعلق هذه المقالة بمجموعة إدارة نظام TelePresence من Cisco.

س. لماذا لا احصل على أي من إدخالات CDR أو سجل التراكب لأنظمة MXP من Tandberg في TMS؟

أ. يعني هذا الشرط أن TMS لا تتلقى أي ملاحظات من النظام. سيتم تكوين نقطة النهاية تلقائيا لإرسال معلوماتها إلى TMS عند إضافتها إلى TMS. إذا كانت هذه المعلومات مفقودة أو غير مكونة بشكل صحيح، فلن تتمكن نقطة النهاية من إرسال الأحداث إلى TMS.

تحقق من الإعدادات الموجودة على النظام:

1. يدخل Telnet أو SSH في النظام ويدخل xstatus externalManager.

2. يجب أن يشير الإخراج إلى عنوان خادم TMS. إذا كان هذا العنوان غير صحيح:

1. انتقل إلى الأدوات الإدارية > التكوين > الشبكة > إعدادات الشبكة المتقدمة.

2. تحقق من إعدادات عنوان خادم TMS وقم بتصحيح القيم حسب الضرورة.

3. قم بحفظ التغييرات.

3. انتقل إلى النظام في Systems > Navigator وافتح صفحة تحرير الإعدادات.

4. انقر على زر فرض إعدادات الإدارة.

5. تحقق من إخراج xstatus لنقطة النهاية مرة أخرى ويجب أن ترى القيم الجديدة.

6. أعد تمهيد نقطة النهاية بالنقر على زر التمهيد.

7. إذا لم تحصل بعد دقيقة واحدة على إدخال تمهيد في سجل التراكب للنظام في TMS، فسيتم حظر الملاحظات بواسطة الشبكة أو خادم الويب.

معلومات ذات صلة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems