Support FAQ
-
Obtain answers for frequently asked questions regarding your Cisco product.
-
- أريد إعداد التكرار ل TMS، أي موازن للأحمال يوصي به Tandberg؟
- أين يمكنني تنزيل خيارات TMS؟
- إذا قمت بتمكين إستعادة التكوين اليومي لنظام في TMS، فمتى يتم تحديث التكوين؟
- عند فتح دفتر الهاتف من نقطة النهاية وفتح مجلد، لا يتم عرض أرقام ISDN للإدخالات التي يجب أن تحتوي على ISDN
- عندما أفتح دفتر الهاتف من نقطة النهاية وأفتح مجلد، لا تظهر أرقام H.323 للإدخالات التي يجب أن تحتوي على H.323. لماذا؟
- عندما أفتح دفتر الهاتف من نقطة النهاية وأفتح مجلدا، يكون المجلد فارغا أو تكون بعض الإدخالات مفقودة.
- كيف أجدول مكالمة فيديو؟
- كيف تختلف الأذونات الموجودة على نظام في TMS عن الأذونات المعينة ضمن "أدوات إدارية"؟
- كيف يختلف مستخدمو TMS عن مستخدمي Active Directory؟
- كيف يمكنني إجبار TMS على إستخدام الاتصال من 10 أرقام بين رقمي ISDN الموجودين في نفس رمز المنطقة؟
- كيف يمكنني إدخال اسم المجال أو اسم الجهاز عند تسجيل الدخول إلى TMS؟
- كيف يمكنني إضافة المزيد من المشاركين إلى مؤتمر وحدة التحكم في الإرسال (MCU) المقرر عقده في TMS؟
- كيف يمكنني إعادة إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور من TMS إلى مستخدمي Movi و E20 المزودين؟
- كيف يمكنني الاتصال بشخص ما على شبكة IP مختلفة؟
- كيف يمكنني تغيير طريقة اتصال TMS بالمكالمات المجدولة؟
- لدي بطاقات TMS حول خدمة لا تعمل على خادم TMS قديم. كيف أتخلص منهم؟
- لقد قمت بتمكين مستخدمي البحث من Active Directory ولكن لم يتم إستيراد مستخدمي Active Directory إلى TMS. لماذا؟
- لم يتم منح أحد الأنظمة في TMS خيار إستدعاء اسم مستعار H.323. لماذا؟
- لم يتم منح أحد الأنظمة في TMS خيار إستدعاء رقم ISDN. لماذا؟
- لماذا تظهر الأسماء المستعارة في TMS كعناوين IP بدلا من الأسماء المستعارة H.323؟
- لماذا تقوم TMS بالإبلاغ عن "عدم إستجابة HTTP" لنظام MXP؟ "فرض التحديث" يصفي الخطأ، ولكنه يرجع لاحقا
- لماذا لا أحصل على أي من إدخالات سجل التراكم CDR أو تداخل أنظمة MXP من Tandberg في TMS؟
- لماذا يتم رفض الرسالة "تم رفض الوصول إلى TMS" عند تسجيل الدخول إلى TMS؟
- لماذا يتم سؤالي أحيانا عن اسم مستخدم وكلمة مرور عند تسجيل الدخول إلى TMS ولكن ليس دائما؟
- لماذا يقبل النظام الخاص بي المكالمات عندما أكون معطلا؟
- ما هو إعداد "خلف جدار الحماية" في TMS ولماذا تستخدمه بدلا من "إمكانية الوصول إلى الإنترنت العامة"؟
- ما هو الفرق بين الدليل العمومي ودليل الشركة في TMS؟
- ما هو مدير مركز VC لمؤتمر في TMS؟
- ما هو مفتاح (مفاتيح) خيار TMS الذي أحتاج إلى إستخدامه مع واجهة برمجة التطبيقات (API)؟
- ما هي إصدارات .NET و IIS المطلوبة ليقوم خادم Windows بتثبيت TMS؟
- ما هي المصادقة المتكاملة؟
- ما هي قواعد طلب ISDN الافتراضية التي تستخدمها TMS للولايات المتحدة؟
- ماذا يحدث أثناء النسخ المتماثل الأولي من TMS إلى VCS (s)؟
- هل أحتاج إلى خادم SQL الخاص بي لتثبيت TMS؟
- هل أنا بحاجة إلى إصدار كامل من SQL Server، أو هل يمكنني إستخدام SQL Express ل TMS؟
- هل من الممكن نقل المستخدمين يدويا بين المجلدات الموجودة في "دليل التوفير" في TMS؟
- هل يمكن ل TMS إظهار الوقت في المنطقة الزمنية الخاصة بي؟
- هل يمكن لمثيل TMS واحد العمل في نفس الوقت مع كل من حزم تكامل Exchange و Notes؟
- هل يمكنني الحصول على خوادم TMS متعددة تقوم بإدارة النظام نفسه؟
- هل يمكنني تعيين عدة كتب هاتفية لنظام في TMS؟
- يتوفر Microsoft SQL Server في عدة إصدارات؛ قياسية أو Enterprise أو متقدمة ... أي واحد أحتاج ل TMS؟
-
وثائق الدعم
استكشاف الأخطاء وإصلاحها