المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

إضافة مفاتيح خيار من خلال واجهة الويب

إضافة مفتاح الخيار ومفتاح الإصدار عبر CLI (واجهة سطر الأوامر)

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مفاتيح الخيار المتوفرة لنقاط نهاية TC

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تطبيق مفتاح إصدار وترخيص مفتاح خيار لنقاط النهاية المستندة إلى برنامج TelePresence (TC) عبر واجهة الويب وواجهة سطر الأوامر (CLI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- النقاط المستندة إلى برامج TC

- تم تثبيت نقطة نهاية TC بنجاح وتطبيق عنوان IP صالح يمكن الوصول إليه عبر واجهة الويب أو CLI.

- تم التطبيق على بريد إلكتروني للترخيص وتلقيه مع أي مفاتيح خيار أو إصدار صالحة للرقم التسلسلي للجهاز.

- تم الوصول إلى نقطة نهاية TC باستخدام حساب مسؤول بواسطة واجهة الويب أو CLI.

- مألوف لأدلة تثبيت نقطة نهاية TC المستندة إلى برامج TC:

Sx sery

MX Series

فئة EX،السلسلة C

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

- إصدارات البرنامج TC Software 7.x

- برنامج المحاكاة النمطية لقشرة الأمان PuTTY (SSH) للوصول إلى خط الاتصال (CLI).

- أي نقطة نهاية لبرنامج TC مثل السلسلة C أو MX أو SX Series أو EX Series.

- البريد الإلكتروني للترخيص مع مفتاح الإصدار أو مفتاح الخيار.

- مستعرض ويب مثل Firefox أو Internet Explorer أو Chrome.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

إضافة مفاتيح خيار من خلال واجهة الويب

ملاحظة: لا تكون مفاتيح الإصدار لنقاط نهاية TC مطلوبة بعد TC6.3. يمكنك إضافة مفاتيح الإصدار فقط بواسطة واجهة سطر الأوامر (CLI) عبر جلسة SSH بعد الإصدار TC6.3.

،

الخطوة 1. راجع البريد الإلكتروني للترخيص الذي يحتوي على مفتاح إصدار ومفاتيح خيارات. هنا مثال البريد الإلكتروني.

الخطوة 2. انتقل إلى واجهة الويب لنقطة النهاية. أدخل عنوان IP للوحدة في مستعرض ويب وسجل الدخول باستخدام حساب مسؤول كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 3. انتقل إلى صيانة > مفاتيح الخيار لتثبيت مفاتيح الخيارات أو الصيانة > ترقية البرامج لتثبيت مفتاح إصدار كجزء من عملية الترقية، كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 4. قم بإضافة كل مفتاح خيار تم تلقيه بواسطة البريد الإلكتروني. أدخل قيمة مفتاح الخيار في حقل إضافة مفتاح خيار ثم انقر فوق إضافة مفتاح خيار كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 5. إضافة كل مفاتيح الخيار واحد تلو الآخر. انقر فوق إعادة التشغيل بعد إضافة جميع مفاتيح الخيار كما هو موضح في الصورة.

ملاحظة: يجب إعادة التشغيل حتى تصبح مفاتيح الخيارات نافذة المفعول.

ملاحظة: إذا كانت نقطة النهاية في مكالمة، يتم إسقاط المكالمة عند إعادة تشغيل نقطة النهاية.

الخطوة 6. لإعادة تشغيل نقطة النهاية، انقر فوق إعادة تشغيل جهاز TelePresence كما هو موضح في الصورة.

إضافة مفتاح الخيار ومفتاح الإصدار عبر CLI (واجهة سطر الأوامر)

الخطوة 1. افتح PuTTY وأدخل عنوان IP لنقطة النهاية في حقل اسم المضيف (أو عنوان IP).

الخطوة 2.  حدد زر انتقاء SSH.

الخطوة 3. انقر على فتح كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 4. سجل الدخول باستخدام حساب مسؤول. أدخل كلمة مرور المسؤول عند طلبها.

الخطوة 5. قم بإضافة الإصدار ومفاتيح الخيارات للوحدة. قم بتشغيل هذه الأوامر:

XCOMMAND SystemUnit OptionKey Add Key: [خيار مفتاح]

مفتاح الإضافة XCOMMAND SystemUnit ReleaseKey: [مفتاح الإصدار]

الخطوة 6.  أعد تمهيد نقطة النهاية بعد تطبيق جميع المفاتيح. قم بتشغيل الأمر:

xcommand boot كما هو موضح في الصورة.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح

تحقق من تثبيت مفاتيح الخيار بنجاح. انتقل إلى الصفحة الرئيسية لواجهة ويب نقطة النهاية. لاحظ أن الخيارات المثبتة يتم سردها بواسطة الخيارات المثبتة كما هو موضح في الصورة.

تحقق من الإصدار ومفاتيح الخيارات المطبقة على نقطة النهاية عبر CLI (واجهة سطر الأوامر). افتح جلسة عمل واجهة سطر الأوامر (CLI) ل SSH وقم بتشغيل الأوامر التالية:

قائمة خيارات المفتاح xcommand systemUnit

قائمة XCOMMAND SystemUnit ReleaseKey كما هو موضح في الصورة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

المسألة 1. قم بتثبيت مفتاح خيار المراقبة عن بعد وستتلقى خطأ، "مفتاح خيار غير صالح" كما هو موضح في الصورة.

يتطلب مفتاح الخيار هذا الحد الأدنى لإصدار برنامج TC من TC7.3.3 أو أعلى. انتقل إلى الصفحة الرئيسية وتحقق من أن إصدار البرنامج هو الإصدار الأدنى أو الأعلى. إن يتلقى أنت TC 7.3.3 أو برمجية أعلى ركب ويتلقى إطلاق مفتاح صالح ركب ولا يزال يواجه هذا خطأ، اتصل ب cisco TAC للمساعدة.

المسألة 2. قم بتثبيت مفتاح ترحيل وسترى خطأ مفتاح إصدار غير صالح" على نقطة النهاية. ينشأ أحد الأسباب المحتملة من البرامج غير المشفرة المثبتة على نقطة النهاية باستخدام مفتاح إصدار للبرامج المشفرة.  ينشأ السبب المحتمل الثاني من صورة برنامج مشفرة مثبتة عندما يكون لديك مفتاح إطلاق غير مشفر مثبتا كما هو موضح في الصورة.

ملاحظة: يعين الحرف الثالث في اسم الملف صورة غير مشفرة. يعين TC فقط في اسم ملف البرنامج صورة تشفير.

المسألة 3. قم بتسجيل الدخول إلى نقطة نهاية وستظهر على أنها SX80 عندما يجب أن تظهر على أنها MX700 أو MX800، في هذه الحالة، تحتوي نقطة النهاية على مفتاح منتج غير صحيح مثبت. ترخيص جهة الاتصال licensing@cisco.com لإنشاء مفتاح منتج. تطبيق مفتاح المنتج الذي تم إستقباله كمفتاح خيار مع الإجراءات المشار إليها في هذا المستند. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عندما يتم إستبدال جهاز عبر عملية ترخيص المواد المسترجعة (RMA).

المسألة 4. قم بتثبيت مفتاح ولاحظ خطأ "مفتاح خيار غير صالح" كما هو موضح في الصورة.

تحقق من تثبيت مفتاح خيار وليس مفتاح إصدار من بريد الترخيص الإلكتروني كما هو موضح في الصورة.

لإضافة مفتاح إصدار بشكل صحيح إلى الوحدة، قم بتنفيذ الخطوات المدرجة في القسم إضافة مفتاح خيار ومفتاح إصدار عبر CLI (واجهة سطر الأوامر).

مفاتيح الخيار المتوفرة لنقاط نهاية TC

مفاتيح الخيار

الوصف

مقدم العرض الطبيعي

(غير صالح ل EX90 و EX60 و Intrepid و Vento)

هذا المفتاح مطلوب لإرسال العرض التقديمي أو تلقيه.

الدقة الفائقة

السماح بأقصى سرعة اتصال حتى 4 ميجابت في الثانية. الافتراضي هو 2 ميجابت في الثانية.

المواقع المتعددة

(غير صالح ل C20 و EX60 و Intrepid و Vento)

تمكين نقاط النهاية لإجراء المكالمات متعددة النقاط بشكل أصلي.

دقة عالية

(C20 و SX20 فقط)

يوفر الاتصال عالي الدقة.

شاشة مزدوجة

(C20 و C40 و EX90 فقط)

تمكين العرض الثاني.

المراقبة عن بعد

(TC7.3.3 وأعلى)

تسمح هذه الميزة للمسؤول بمراقبة غرفة من واجهة ويب لنقطة النهاية. يحدث ذلك عند توصيل لقطات من مصادر الكاميرا بنقطة النهاية.