المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

المشكلة

الحل

تحديد

المقدمة

يصف هذا المستند حل فشل تسجيل سلسلة Cisco IP Phones 7800/8800 عبر MRA (الوصول عن بعد للأجهزة المحمولة) إذا كان الهاتف قد انتهت صلاحية شهادة جذر Sectigo/AddTrust التي تم إصدارها في 30 مايو 2020.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المشكلة

تفشل سلسلة هواتف Cisco IP 7800/8800 في التسجيل عبر MRA إذا كان الهاتف قد انتهت صلاحية شهادة جذر Sectigo/AddTrust التي تم إصدارها في 30 مايو 2020 وقام Expressway بتوقيعها من Sectigo/AddTrust CA.

وفقا لقائمة الجهات الموثوق بها في شهادة البرنامج الثابت 12.7، انتهت صلاحية شهادة Sectigo/AddTrust في مخزن خدمة هاتف IP.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/ca-list/CA-Trust-List.pdf

للتحقق من صحة الشهادة، انسخ بصمة الإصبع المذكورة في المستند للمخزن الموثوق به للشهادات وتصفح إلى https://crt.sh/ قم بلصق بصمة الإصبع في المربع الأبيض وانقر فوق بحث

بمجرد إتمام البحث، يمكنك التحقق من صحة الشهادة

الحل

يحتوي البرنامج الثابت إلى 12.8 على إصلاح حيث تم تنظيف الشهادات منتهية الصلاحية، ويتم توثيق هذه المشكلة بواسطة معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvt26128.

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة من خلال الارتباطات الموثقة أدناه لهواتف السلسلة 7800 و 8800

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-78xx.12-8-1-0001-455-readme.html

cmterm-78xx.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-8845_8865.12-8-1-0001-455-readme.html

cmterm-8845_65-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-88xx.12-8-1-0001-455-readme.html

cmterm-88xx-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

تحديد

ملاحظة: ترقية شبكات الهاتف الثابتة عبر MRA غير مدعومة. وثقت هذا إصدار ب cisco بق id CSCvb29314.