المحتويات

المقدمة

المكونات المستخدمة

المشكلة

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند حل المشكلة التي تحدث في الإصدار 9.1.1 من Cisco Prime Network Registrar. حيث يعرض عرض لوحة معلومات Alarms سلسلة فارغة تحتوي على [] رمز ولا يتم عرض أي تقرير مورد.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- النظام الأساسي: Bare Metal/virtual VM

- البرنامج: 9.1.1.1.

المشكلة

يفشل Cisco Prime Network Registrar 9.1.1.1 في إسترداد تقرير المورد وترجع لوحة معلومات التنبيه حرف [] مكسور في واجهة المستخدم (UI) كما هو موضح في الصورة.

الحل

الخطوة 1. قم بتمكين إعداد سجل واجهة مستخدم ويب إلى وضع تصحيح الأخطاء. حدد الإعدادات > إعدادات تصحيح الأخطاء > إعدادات تصحيح أخطاء WebUI > علامات تصحيح الأخطاء:W=5. حدد خانة الاختيار تعيين.

الخطوة 2. انتقل إلى CLI الخاص بخادم Cisco Prime Network Registrar ونفذ هذا الأمر: tail -f cnrwebui_log.

الخطوة 3. قم بإعادة إنتاج المشكلة. حدد لوحة معلومات تنبيه واجهة المستخدم وانقر فوق السلسلة الفارغة.

الخطوات 4. يمكنك أن ترى من CNRWENUI_LOG أن الخادم فشل في تهيئة مؤشر ترابط أو جلسة مراقبة المورد. تم بدء مؤشر ترابط مراقبة الموارد وتشغيله والذي تم تأكيده من ccm_startup_log.

08/28/2020  1:14:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Application.readPageLayoutData():

called with filename = basicPages.conf, context = 1

08/28/2020  2:05:58 cnrwebui/log Info Webui 0 00000 Application.setDebugFlags():

s_debugFlags = W=5

s_debugCategories = W

s_debugLevel = 5

08/28/2020  2:05:58 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560546304

08/28/2020  2:06:10 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560558309

08/28/2020  2:06:10 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560558309

08/28/2020  2:06:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560571542

08/28/2020  2:06:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Failed to initialize resource monitoring

الخطوة 5. عند تحليل config_ccm_1_log، ترى أن الرمز المميز المطلوب المطلوب لإنشاء جلسة عمل مع الخادم يعود مع حدوث خطأ. يمنع ذلك في إحضار تفاصيل التنبيه من قاعدة بيانات ccm.

08/30/2020  0:36:53 config/ccm/1 Info Server 0 06064 SCP request 'GetCurrentAuthToken' from conn(0xaf2)

08/30/2020  0:36:53 config/ccm/1 Info Server 0 06067 SCP request 'GetCurrentAuthToken', conn(0xaf2), admin 'admin':

handler returned AX_ENOENT (0x80010002)

الخطوة 6. انتقل إلى مطالبة NRCMD وألغي تعيين المفتاح المشترك على نظام المجموعة المليء بالمشاكل.

nrcmd> cluster

show

shared-secret = 00:00:00:00:00:00:00:45

nrcmd> cluster <clustername> unset shared-secret

nrcmd> save

nrcmd> cluster

show

shared-secret =

الخطوة 7. قم بترحيل هذا المفتاح الذي تم إلغاء تعيينه من مفتاح مشترك، وستحتاج إلى إعادة تحميل نظام المجموعة لإعادة إنشاء مفتاح مشترك جديد باستخدام هذا الأمر: /etc/init.d/nwreglocal stop/start.

الخطوة 8. قم بإجراء إعادة مزامنة يدوية من الخادم الإقليمي إلى نظام المجموعة المحلي لعكس سر المشاركة الذي تم إنشاؤه حديثا.

الخطوة 7.إستخدام عرض <clustername> لنظام المجموعة ل nrcmd> و shared-secret = 00:00:00:00:00:01:92:bb.

الخطوة 8. تحقق من لوحة معلومات تنبيه واجهة المستخدم ما إذا كانت البيانات قد تم تعبئتها أم لا.

الخطوة 9. تحقق من منح خادم DHCP لمادة نشر التأجير التي تنفذ التغيير وتجديدها.