المقدمة
يصف هذا المستند حل المشكلة التي تحدث في الإصدار 9.1.1 من Cisco Prime Network Registrar. حيث يعرض عرض لوحة معلومات Alarms سلسلة فارغة تحتوي على [] رمز ولا يتم عرض أي تقرير مورد.
المكونات المستخدمة
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
- النظام الأساسي: Bare Metal/virtual VM
- البرنامج: 9.1.1.1.
المشكلة
يفشل Cisco Prime Network Registrar 9.1.1.1 في إسترداد تقرير المورد وترجع لوحة معلومات التنبيه حرف [] مكسور في واجهة المستخدم (UI) كما هو موضح في الصورة.
![](/c/dam/en/us/support/docs/cloud-systems-management/prime-network-registrar/216025-alarms-ui-fails-to-retrieve-resource-rep-00.jpeg)
الحل
الخطوة 1. قم بتمكين إعداد سجل واجهة مستخدم ويب إلى وضع تصحيح الأخطاء. حدد الإعدادات > إعدادات تصحيح الأخطاء > إعدادات تصحيح أخطاء WebUI > علامات تصحيح الأخطاء:W=5. حدد خانة الاختيار تعيين.
الخطوة 2. انتقل إلى CLI الخاص بخادم Cisco Prime Network Registrar ونفذ هذا الأمر: tail -f cnrwebui_log.
الخطوة 3. قم بإعادة إنتاج المشكلة. حدد لوحة معلومات تنبيه واجهة المستخدم وانقر فوق السلسلة الفارغة.
الخطوات 4. يمكنك أن ترى من CNRWENUI_LOG أن الخادم فشل في تهيئة مؤشر ترابط أو جلسة مراقبة المورد. تم بدء مؤشر ترابط مراقبة الموارد وتشغيله والذي تم تأكيده من ccm_startup_log.
08/28/2020 1:14:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Application.readPageLayoutData():
called with filename = basicPages.conf, context = 1
08/28/2020 2:05:58 cnrwebui/log Info Webui 0 00000 Application.setDebugFlags():
s_debugFlags = W=5
s_debugCategories = W
s_debugLevel = 5
08/28/2020 2:05:58 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560546304
08/28/2020 2:06:10 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560558309
08/28/2020 2:06:10 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560558309
08/28/2020 2:06:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Last Accessed Time : 1598560571542
08/28/2020 2:06:11 cnrwebui/log Debug Webui 0 00000 Failed to initialize resource monitoring
الخطوة 5. عند تحليل config_ccm_1_log، ترى أن الرمز المميز المطلوب المطلوب لإنشاء جلسة عمل مع الخادم يعود مع حدوث خطأ. يمنع ذلك في إحضار تفاصيل التنبيه من قاعدة بيانات ccm.
08/30/2020 0:36:53 config/ccm/1 Info Server 0 06064 SCP request 'GetCurrentAuthToken' from conn(0xaf2)
08/30/2020 0:36:53 config/ccm/1 Info Server 0 06067 SCP request 'GetCurrentAuthToken', conn(0xaf2), admin 'admin':
handler returned AX_ENOENT (0x80010002)
الخطوة 6. انتقل إلى مطالبة NRCMD وألغي تعيين المفتاح المشترك على نظام المجموعة المليء بالمشاكل.
nrcmd> cluster
show
shared-secret = 00:00:00:00:00:00:00:45
nrcmd> cluster <clustername> unset shared-secret
nrcmd> save
nrcmd> cluster
show
shared-secret =
الخطوة 7. قم بترحيل هذا المفتاح الذي تم إلغاء تعيينه من مفتاح مشترك، وستحتاج إلى إعادة تحميل نظام المجموعة لإعادة إنشاء مفتاح مشترك جديد باستخدام هذا الأمر: /etc/init.d/nwreglocal stop/start.
الخطوة 8. قم بإجراء إعادة مزامنة يدوية من الخادم الإقليمي إلى نظام المجموعة المحلي لعكس سر المشاركة الذي تم إنشاؤه حديثا.
الخطوة 7.إستخدام عرض <clustername> لنظام المجموعة ل nrcmd> و shared-secret = 00:00:00:00:00:01:92:bb.
الخطوة 8. تحقق من لوحة معلومات تنبيه واجهة المستخدم ما إذا كانت البيانات قد تم تعبئتها أم لا.
![](/c/dam/en/us/support/docs/cloud-systems-management/prime-network-registrar/216025-alarms-ui-fails-to-retrieve-resource-rep-01.png)
الخطوة 9. تحقق من منح خادم DHCP لمادة نشر التأجير التي تنفذ التغيير وتجديدها.