المتطلبات الأساسية والتوصية

• تكوين DNS/الوكيل و Adminshell قيد التشغيل
• تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
• التبديل إلى الجذر باستخدام SU - الأمر
• تشغيل الأمر كجذر 'حالة مسؤول الخدمة'
• تأكد هنا أن معرف CCO الخاص بك تم تمكينه لتنزيل برنامج مشفر

المشاكل المفتوحة.

اتبع التوصيات الخاصة بالترقية الناجحة.

• لا تقم بتثبيت نفس التصحيح عدة مرات قد يؤدي ذلك إلى إتلاف برنامج المجمع وترك الجهاز في حالة عدم تناسق.
• لا تقم بتثبيت إصدار أقل من التصحيح يدويا. الرجوع إلى الإصدارات السابقة غير مدعوم.
  
• لا تقم بتشغيل تثبيت تصحيحات متعددة في نفس الوقت.
• تأكد من عدم تشغيل أي تثبيت للحزمة قبل تشغيل الترقية. الأمر "تنفيذ أدناه" الذي سيعرض أي عملية تثبيت للحزمة جارية أو لا.
  إصدار سابق:- مسؤول واحد من الجذر والتشغيل
إظهار التطبيق
تطبيق show admin#
رقم الإصدار: sp-x.x-x-x-lnx64
الحالة: وقت البدء المطبق: xxxxxx
وقت الانتهاء: xxxxxxx
رقم الإصدار: sp-x.x-x-x-lnx64
الحالة: وقت البدء المطبق: xxxxxx
وقت الانتهاء: xxxxxxx
إذا كانت الحالة "قيد التقدم"، فلا تقم بتثبيت أي تصحيح .
• لا تقم بتثبيت أي تصحيح إذا كان AdminShell معطلا.

حل المشكلات المعروفة

فشل التنزيل

قد يفشل التنزيل لأسباب عديدة لتجنب الفشل تأكد من تكوين ما يلي قبل الترقية:

• يلزم تكوين DNS/Proxy إذا كنت ترغب في الترقية عبر LCM. تأكد من أنه يجب تكوين أي واحد منهم قبل الترقية.
• تأكد هنا أن معرف CCO الخاص بك تم تمكينه لتنزيل برنامج مشفر
• تأكد من إستخدام CCOID وكلمة مرور صحيحين.
• تحديث كلمة المرور في LCM بعد تعديل كلمة مرور CCOID.

فشل التطبيق

قد يفشل التطبيق نظرا للعديد من الأسباب. بعد تسجيل الدخول إلى المسؤول لتنفيذ الأمر show apply للتحقق من سبب فشل التطبيق.

ex :- تطبيق العرض:
رقم الإصدار: sp-x.x-x-x-lnx64
الحالة: apply-failed
وقت البدء: xxxxxx
وقت الانتهاء: xxxxxx
السبب: ملف الحزمة "xxx-x.x.x-x-lnx64.zip" ليس بالتنسيق المتوقع

فشل التطبيق نظرا لأن ملف الحزمة ليس بالتنسيق المتوقع

في مثل هذا السيناريو بسبب مشكلة في الشبكة أحيانا تكون الحزمة التي تم تنزيلها تالفة.

• قم بتنفيذ الأوامر التالية باستخدام بيانات اعتماد الجذر
  
  1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
  2. التبديل إلى الجذر باستخدام su - الأمر
     تنزيل clearImproperPatch.sh من هنا
  3. قم بتنفيذ البرنامج النصي كما يلي :
        ./clearImproperPatch.sh <packagename>
     eg: ./clearImproperPatch.sh SP-30.0.3-0-0-LNX64
  4. قم بتشغيل الأمر su admin وقم بتشغيل الترقية مرة أخرى.

فشل التطبيق لأي سبب آخر

قم بجمع المعلومات أدناه ومشاركتها مع فريق دعم المجمع .

1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
2. التبديل إلى الجذر باستخدام su - الأمر
3. تجميع /إختيار/LCM/log/install و/opt/LCM/log/تطبيق السجلات
4. توفير معلومات حول تكوين DNS والوكيل

ترقية أخطاء واجهة مستخدم ويب

في بعض الأحيان لاحظت أنه بسبب مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ستواجه هذه المشكلة. اتبع الخطوات التالية لحلها:

1. من المستحسن مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل تسجيل الدخول إلى CSPC WEBUI
2. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
3. المحول إلى الجذر باستخدام SU- الأمر
4. تشغيل إعادة تشغيل Command Service AdminShell لإعادة تشغيل AdminShell
5. حاول تسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) ل CSPC

تحميل معلقة

بسبب مشكلة في الشبكة، بعض الوقت يتم تنزيل عمليات تعليق الحزمة. للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
2. التبديل إلى الجذر باستخدام su - الأمر
3. قم بتشغيل الأمر vi /opt/LCM/log/install
4. تحقق من سرعة التنزيل الحالية، إذا كانت سرعة 0 كيلوبت في الثانية فقم بتنفيذ الأوامر التالية فقط .
   ex:- 62 551M 62 342M 0 544k 0:17:18 0:10:44 0:06:34 0k
      62:551M 62:342M 0 544k 0:17:18 0:10:45 0:06:33 0k

1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
2. التبديل إلى الجذر باستخدام su - الأمر
3. تشغيل التعليق أدناه للتحقق من تشغيل عملية التنزيل
   ex:- #ps -aef | تنزيل GREP
4. إذا كان الأمر أعلاه يعطي أي مخرجات، فإن عملية التنزيل تعمل بخلاف ذلك، يتم إيقافها.
5. إذا كانت أي عملية تنزيل قيد التشغيل، فقم بقتل هذه العملية باستخدام الأمر أدناه.
   اقتل -9 <PID> من خرج أعلى
6. قم بتشغيل القرص المضغوط /opt/LCM/tmp/
7. قم بتشغيل الأمر rm -rf <تصحيح الملف لحذف التصحيح
8. تنزيل نموذج updateDBScript.sh هنا
9. قم بتنفيذ البرنامج النصي كما يلي :
   ./updateDBScript.sh
10. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة ب CSPC وانتقل إلى تحديثات البرامج وترقية المشغل

تعليقات التطبيق قيد التقدم

ملاحظة: في بعض الأحيان قد تستمر ترقية LCM لمدة يوم واحد . أثناء ترقية LCM، سيتم عرض التطبيق قيد التقدم. يوصى بشدة بتنفيذ الأمر أدناه إذا تم تعليق العملية لأكثر من يوم.

1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع ك Collectorlogin
2. المحول إلى الجذر باستخدام SU- الأمر
3. التشغيل أدناه توصية للتحقق من تشغيل عملية التطبيق
   ex:- #ps -aef | تطبيق GREP
4. إذا كانت أي عملية تطبيق قيد التشغيل، فقم بقتل تلك العملية باستخدام الأمر أدناه.
   اقتل -9 <PID>من خرج أعلى
5. احصل على updateDBScript.sh من هنا وقم بالتشغيل كجذر
6. تسجيل الدخول إلى واجهة مستخدم CSPC والانتقال إلى تحديثات البرامج وترقية المشغل

صفحة تحديثات البرامج تتفرع فقط تحميل الرسالة

البرنامج تحديث صفحة واجهة المستخدم مع رسالة التحميل على 2.8/2.8.0.1 بعد بدء الترقية من واجهة المستخدم. قد يتم تشغيل مهمة الترقية التي تم تشغيلها من الإصدار 2.8/2.8.01 من CSPC كعملية casuser. في حالة فشل التنزيل لأي سبب في هذا السيناريو، والذي يمكن تعريفه باستخدام السجلات التالية في ملف /opt/LCM/log/install ومع هذا الأمر sh download يعرض الحالة كعملية تنزيل.

"Jeos-30.1.0-1-lnx64.zip ==========
[بتاريخ 16 نوفمبر/تشرين الثاني 1609:30:36 EST 2018] بدء عملية التنزيل
JEOS-30.1.0-1-lnx64.zip++++++++
~~~~~~~~~

ASD-Download: الحصول على تفاصيل الملف من الخادم

/opt/LCM/tmp/downloads/jeos-30.1.0-1-lnx64.zip~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
٪ الإجمالي ٪ تم إستلامه ٪ xFerd متوسط زمن السرعة
إجمالي السرعة اليسرى المستغرقة لتحميل DLOAD
104 839 104 839 0 2064 0 —:— — — — — — 18644
RetVal:0

ASD-Download: خطأ في المجموع الاختباري. الملف الذي تم تنزيله تالف.
(5cbfed16c7e93db9a6c829cd7a825723، 6f7907d0fbaa6f860aa32a1642155d50)

لن يتم تحديث قاعدة البيانات بحالة الفشل وستنتهي واجهة مستخدم "تحديثات البرامج" بالدوران مع رسالة التحميل.

لحل مشكلة رسالة الدوران، قم بتنفيذ ما يلي :

1. تسجيل الدخول إلى جهاز مجمع كتسجيل دخول مجمع.
2. التبديل إلى الجذر باستخدام SU - الأمر.
3. احصل على casuserDownload_Failed.zip من هنا.
4. قم بإلغاء zip casuserDownload_Failed.zip وقم بتشغيل القرص المضغوط إلى مجلد casuserDownload_Failed.
5. قم بتشغيل install.sh كجذر.
6. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة مستخدم CSPC وانتقل إلى تحديثات البرامج وإعادة تشغيل الترقية.

المراجع

يرجى مراجعة المستندات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات وتفاصيل التثبيت الخاصة بمجمع البيانات

• أدلة المميزات
• ملاحظات السرد