المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

مراقبة القنوات

Live عبر Intersight

غير متصل عبر Techsupport المرفق ب SRs

الخيارات القابلة للتكوين

تعيين جهة اتصال البريد الإلكتروني المفضلة

المتطلبات الأساسية

خطوات تعريف جهة اتصال البريد الإلكتروني المفضلة

تعطيل إنشاء طلب الخدمة الاستباقية

أخطاء ومشاكل تخضع لمراقبة مفرطة

Live عبر Intersight

غير متصل عبر Techsupport المرفق ب SRs

المقدمة

يصف هذا المستند برنامج التزامات واجهة التحكم في الوصول (ACI) الاستباقية.

معلومات أساسية

يحتوي نسيج قائمة التحكم في الوصول (ACI) على توقيعات منطقية تبرز الحالة والتكوين الذي يعتبر غير صحيح أو غير متوقع أو سيئ. هذه التوقيعات تنبيه في حالات تم القبض عليها مع خطأ في ACI.

الأخطاء لها مراحل معينة لها والتي هي مؤشر لأولوية الإصلاح. ولكن ما وجدناه هو أنه حتى أشد العيوب حدة تترك في مكانها إذا لم يكن هناك أي مشكلة متصورة.

ويهدف هذا البرنامج إلى إبراز العيوب التي ارتئي أنها تتداخل في قضايا أكبر حتى يمكن معالجتها في البداية. وتفعل ذلك من خلال مراقبة مجموعة فرعية من الأخطاء، ثم ترسلها عبر طلب خدمة إستباقية مع وثائق الخطوات التالية ذات الصلة لمعالجتها.

مراقبة القنوات

Live عبر Intersight

للمشاركة في هذا البرنامج من أجل المراقبة المباشرة عبر Intersight، يجب أن يكون لديك بنية قائمة على التحكم في الوصول (ACI) يتم توصيلها وطلبها داخل بوابة Cisco Intersight. لتوصيل بنية ACI الخاصة بك للعرض البيني، يمكنك الرجوع إلى دليل التكوين: Cisco APIC وموصل جهاز Intersight

وبمجرد المطالبة به، يرسل موصل الجهاز بيانات تتبع الأعطال الدورية إلى Cisco، مما يتيح لنا التحليل والعمل. عند العثور على رمز خطأ يخضع لمراقبة زائدة، يتم إيداع SR استباقي نيابة عنك مع الأخطاء التي تم العثور عليها والخطوات التالية لمعالجتها.

غير متصل عبر Techsupport المرفق ب SRs

إذا قمت بفتح ACI TAC SR وأرفقت بدعم فني مناسب، فإنه يتم إعادة تحليل الدعم الفني للقضايا المعروفة المحددة في قسم "المراقبة دون اتصال". إذا تم العثور على حالة تخضع لمراقبة زائدة، يتم فتح SR استباقي نيابة عنك مع الأخطاء أو المشكلات التي تم العثور عليها والخطوات التالية لمعالجتها.

الخيارات القابلة للتكوين

تعيين جهة اتصال البريد الإلكتروني المفضلة

وبشكل افتراضي، يقوم هذا البرنامج بإنشاء طلب خدمة إستباقية والوصول إلى جميع جهات اتصال Cisco Intersight المرتبطة بحساب Cisco Intersight المزعوم. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح المسؤول عن قائمة التحكم في الوصول (ACI) جهة الاتصال الرئيسية للحالة. تتم إضافة جميع عناوين البريد الإلكتروني الأخرى المرتبطة بحساب Cisco Intersight إلى الحالة عبر القائمة cc.

إذا كانت هناك جهة اتصال بريد إلكتروني مفضلة لها حق الوصول والمسؤولية إلى بنى ACI المقترنة، يمكن إضافة علامة مورد إلى مورد Cisco Intersight iam.Account يحتوي على عنوان البريد الإلكتروني المفضل الذي سيتم إستخدامه كجهة الاتصال الرئيسية لطلب الخدمة الاستباقية.

المتطلبات الأساسية

1. يجب تسجيل جهة اتصال البريد الإلكتروني المفضلة بمعرف Cisco USERNAME/CCO صالح.

2. يجب ربط اسم المستخدم/CCO IC من Cisco بعقد دعم بنى ACI المطالب بها من خلال Cisco Intersight.

خطوات تعريف جهة اتصال البريد الإلكتروني المفضلة

1. ارجع إلى تكوين علامات التمييز في دليل موارد Cisco Intersight وطبق علامة مورد على مورد iam.Account بهذه القيم:

- المفتاح - ACIProactive

- القيمة - عنوان البريد الإلكتروني

ACIProactive:email @ address . com

تعطيل إنشاء طلب الخدمة الاستباقية

لتعطيل إنشاء طلبات الخدمة الاستباقية المقترنة بهذا البرنامج، أستخدم دليل تكوين علامات التمييز في Cisco Intersight Resources لتطبيق علامة مورد على مورد IAM.Account مع القيم التالية:

- المفتاح - ACIProactive

- القيمة - تعطيل

ACIProactive:DISABLE

أخطاء ومشاكل تخضع لمراقبة مفرطة

Live عبر Intersight

وتتم مراقبة هذه الأخطاء بفعالية من خلال برنامج Intersight:

رمز الخطأ F3274: fabric-encap-mismatch

رموز الأخطاء F0321، F0323، F0325: غير صحي - قيادة متباعدة أو متدهورة لمجموعات

رمز الصدع F3696: إخماد الأحرف الصغيرة

رمز الخطأ F1394: interface-physical-down

رمز الخطأ F3073، F3074: تجاوز العمر الافتراضي لمحركات الأقراص المزودة بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD)

رمز العطل F1527، F1528، F1529: التخزين الكامل

غير متصل عبر Techsupport المرفق ب SRs

يتم تحليل جميع الدعم الفني المرفق بسواتل الخدمة SRs للتعرف على هذه الأعطال أو المشكلات:

نظام الملفات ACI FN72145: سيفشل Nexus ACI 9000 مع نظام الملفات SSD Read-Only