Cisco Systems, Inc. Online Privacy Statement




Мы уважаем неприкосновенность Вашей частной жизни и заботимся о защите персональной информации, которую Вы нам предоставляете. Мы хотели бы ознакомить Вас со следующими принципами, на которых строится наша политика в отношении конфиденциальной информации.

Поскольку Cisco является международной компанией, Ваша персональная информация может быть передана другим подразделениям или дочерним компаниям Cisco во всем мире (совместно именуемым Cisco). Все они связаны надлежащими соглашениями о конфиденциальности и о порядке передачи данных. Кроме того, все они руководствуются настоящим Заявлением о соблюдении конфиденциальности, кроме случаев, когда Вы имеете дело непосредственно с Linksys и WebEx, являющимися компаниями Cisco. В таких случаях будут соответственно применяться заявления Linksys или WebEx о соблюдении конфиденциальности. Преимущественную силу по отношению к данному заявлению могут иметь особые документы или соглашения программного уровня между Вами и Cisco.


Какую информацию мы собираем

В тексте настоящего Заявления мы называем идентифицирующую Вас лично информацию «Персональной информацией» или «Уязвимой Персональной информацией». Cisco осуществляет сбор Вашей Персональной информации или Уязвимой Персональной информации для того, чтобы позволить нам ответить на Ваши запросы, например, обработать Ваши заказы, добавить Вас в списки адресов электронной почты или зарегистрировать Вас для участия в мероприятиях.

Персональная информация - это любая информация, которая позволяет идентифицировать Вас как физическое лицо, такая, как Ваши имя и фамилия; почтовый адрес или адрес электронной почты; номер телефона, профессия или личные интересы. Уязвимой Персональной информацией является любая информация, при помощи которой можно получить доступ к Вашему финансовому счету, в том числе номер счета, номер кредитной или дебетовой карты, в сочетании с необходимым кодом безопасности, кодом доступа или паролем.  

Если Вы предоставляете нам Персональную информацию о ком-либо еще, как, например, о Вашем супруге (Вашей супруге) или коллеге по работе, то Вы должны иметь их  разрешение на это.

Во многих случаях Вы можете просматривать веб-сайт Cisco анонимно. Когда вы заходите на веб-сайт Cisco, мы записываем Ваш IP адрес (адрес Вашего компьютера в Интернете) для того, чтобы получить представление о том, какие части сайта Вы посещаете и сколько времени Вы там проводите. Мы не связываем Ваш IP адрес с какой-либо Персональной информацией, если только Вы не зарегистрировались у нас и не вошли на сайт, используя личные параметры (профиль).  

Для получения доступа к отдельным веб-страницам, услугам, продуктам и деятельности Cisco требуется ввести имя пользователя (login) и пароль. Вы самостоятельно отвечаете за сохранение в тайне сведений о Вашем имени пользователя  и пароле.

Вы можете принять решение о предоставлении нам Персональной информации в ряде ситуаций, в том числе в случаях, когда Вы

  • регистрируетесь в Cisco для открытия учетной записи на веб-сайтах Cisco;
  • используете определенные продукты или услуги Cisco;
  • регистрируетесь для участия в семинаре;
  • участвуете в наших он-лайн опросах;
  • просите включить Вас в рассылку (по электронной почте или иную);
  • вводите данные для участия в лотерее или стимулирующем мероприятии; или
  • предоставляете свою персональную информацию Cisco по любой другой причине.

Периодически Cisco получает персональную информацию от своих деловых партнеров и поставщиков. Cisco использует такую информацию только в случае, если она была собрана в соответствии с правилами защиты конфиденциальности, совместимыми с настоящим Заявлением.

Ваш выбор и контроль

Мы всегда предупреждаем Вас перед тем, как начать сбор Персональной информации, и извещаем Вас о целях сбора. Мы запросим Ваше согласие перед тем, как использовать Вашу информацию или передать ее третьим лицам в любых целях, отличных от причин, по которым Вы ее предоставили. Для того, чтобы Вы дали нам знать о своих предпочтениях, мы попросим Вас совершить определенное действие, такое, как выбор соответствующей опции для того, чтобы обозначить свое согласие.

Как мы используем cookies и другие технологии отслеживания

Как многие веб-сайты, Cisco применяет такие технологии, как cookies и веб-маяки (web beacons), которые позволяют нам облегчить Ваше пребывание на нашем веб-сайте, сделать его более эффективным и более ценным, предоставив Вам настроенное под Вас окружение и узнав Вас при повторном посещении нашего веб-сайта.

Cookie представляет собой маленький файл данных, который веб-сайт передает на жесткий диск Вашего компьютера. Веб-сайт Cisco посылает cookies, когда Вы посещаете его, делаете покупки, запрашиваете или персонализируете информацию или регистрируетесь для получения определенных услуг. Сookie не может ни считывать персональные данные с Вашего жесткого диска, ни читать cookies, созданные другими сайтами; единственная персональная информация, какую может содержать cookie - это информация, которую Вы сами предоставили. Принимая cookies, используемые на нашем веб-сайте, Вы предоставляете нам доступ к информации о том, как Вы просматриваете веб-сайты, которую мы можем использовать для настройки окружения под Вас и для отслеживания моделей пользовательского трафика. Мы делаем это для того, чтобы установить полезность содержащейся на веб-сайте информации для наших пользователей и оценить, насколько эффективно наша структура навигации помогает пользователям  в получении доступа к этой информации.

Сookies в основном подразделяются на cookies одного сеанса и постоянные cookies.

  • cookies одного сеанса не сохраняются на Вашем компьютере после того, как вы закрыли свой браузер.
  • постоянные cookies сохраняются на Вашем компьютере до тех пор, пока Вы их не удалите или пока не истечет их срок.

Вы можете просматривать большую часть веб-сайтов Cisco, не принимая от Cisco cookies, однако, некоторые функции сайта могут быть утрачены в результате дезактивации cookies на Вашем компьютере. Для других веб-страниц Cisco, в частности, тех, для посещения которых требуются имя пользователя (login) и пароль, cookies необходимы, такие страницы нельзя использовать, если Вы дезактивировали cookies в своем браузере.

Кроме того, для того, чтобы понять поведение пользователя, Cisco использует веб-маяки в сочетании с cookies. Веб-маяк представляет собой электронную картинку, находящуюся на веб-сайте или в электронном сообщении формата HTML, и называется однопиксельным (1х1) или прозрачным GIF. Веб-маяк – такая же составляющая страницы, как прочие картинки и текст, за исключением того, что он так мал и прозрачен, что практически невидим. Веб-маяки могут распознавать отдельные типы информации на компьютере пользователя, такие, как cookies, время и дату просмотра страницы и описание страницы, на которой размещен веб-маяк. Веб-маяки просто являются удобным способом сбора основных статистических данных и управления cookies, и не выдают какую-либо излишнюю информацию с Вашего компьютера. Отключив cookies Вашего браузера, можно предотвратить отслеживание Ваших конкретных действий веб-маяками. Веб-маяк может все же засечь анонимное посещение с Вашего IP адреса, однако индивидуальная информация записана не будет.

Cisco может также использовать настройку ссылок или другие подобные технологии для отслеживания ссылок на электронные адреса, по которым Вы щелкаете. Мы можем сопоставить эту информацию с Вашей Персональной информацией для того, чтобы предоставить Вам по электронной почте более ориентированные на Вас сообщения или информацию о покупках. Каждое сообщение, направляемое по электронной почте, включает ссылку для отказа от подписки, позволяющую Вам прекратить доставку сообщений такого рода.

Если Вы предпочитаете не получать cookies при просмотре нашего веб-сайта или через электронные сообщения формата HTML, Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы он предупреждал Вас, прежде чем принять cookie, либо блокировать cookie, когда Ваш браузер предупреждает Вас о наличии cookie. Вы также можете отказаться от принятия всех cookies, отключив их в Вашем браузере.

С дополнительной информацией о cookies и других технологиях отслеживания, в том  числе и с инструкциями по их блокировке, Вы можете ознакомиться по адресу http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools.

Как мы используем Вашу Персональную информацию

Cisco использует Вашу Персональную информацию для того, чтобы отвечать на Ваши запросы, а для этого нам может потребоваться поделиться Вашей информацией с другими. В таком случае мы передаем только информацию, необходимую для обработки Вашего запроса, и обязываем третьих лиц ограничить использование Вашей Персональной информации исполнением Вашего запроса. Кроме того, с Вашего разрешения мы можем использовать Вашу Персональную информацию для того, чтобы связаться с Вами при проведении опросов клиентов относительно их удовлетворенности или для целей изучения рынка.

Мы будем использовать Вашу Персональную информацию для предоставления запрошенных Вами продуктов и услуг, для ответа на запросы об обратном вызове, а также чтобы предоставить определенные маркетинговые материалы по Вашему запросу. Нам может потребоваться поделиться Вашей информацией с третьими лицами, которые включают наших деловых партнеров (например, как часть совместной рекламной компании или для передачи целеуказаний на потенциальных покупателей одному из наших партнеров-дистрибьюторов); поставщиков услуг; компании-перевозчики; почтовые учреждения  и государственные органы (такие, как таможенные органы).

Если у Вашего работодателя имеется с Cisco письменное соглашение, которым регулируется порядок доступа к информации или программам Cisco, то Cisco может использовать Вашу Персональную информацию для проверки соблюдения такого соглашения, регистрации предоставляемых лицензий на программное обеспечение, отслеживания программного обеспечения, загруженного с этих страниц, или для отслеживания использования других доступных на этих страницах приложений.

Опустив или удалив информацию (такую, как Ваша фамилия), позволяющую идентифицировать информацию с Вами лично, мы также можем использовать Вашу Персональную информацию для создания записей анонимных данных или массивов данных, проведения статистических исследований или для иных целей. Мы также раскроем Вашу Персональную информацию, если это требуется по закону, для обеспечения соблюдения наших Условий пользования или в неотложных случаях для защиты личной безопасности, общественности или наших веб-сайтов.

Любая предоставленная Вами Уязвимая Персональная информация будет использована исключительно для осуществления конкретного действия или мероприятия, для которого она была представлена, после чего эта информация будет уничтожена.

Возможность Вашего доступа, обновления или дезактивации Вашей информации

На http://tools.cisco.com/RPF/profile/profile_management.do зарегистрированные пользователи могут ознакомиться со своей Персональной информацией и внести в нее изменения. Вы можете потребовать дезактивировать Вашу учетную запись в Cisco или удалить любую Вашу Персональную информацию, имеющуюся у нас, направив нам сообщение по электронной почте на privacy@cisco.com.

Если Вы решили дезактивировать Вашу учетную запись, то в случаях, когда закон это допускает, мы сохраним в наших файлах некоторую часть Вашей Персональной информации для предотвращения мошенничества, разрешения споров, устранения неисправностей, для обеспечения соблюдения наших Условий пользования, соблюдения Ваших предпочтений относительно отказа от рассылки, а также для соблюдения требований, установленных законодательством.

Как мы защищаем Вашу информацию

Для обеспечения безопасности данных, которые Вы нам посылаете, Cisco использует стандартные в данной отрасли физические, электронные и управленческие процедуры. В надлежащих случаях веб-сайты Cisco используют систему шифрования данных SSL для усиления безопасности передачи уязвимых данных. В Cisco данные хранятся на контролируемых серверах с ограниченным доступом. Ваша информация может храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах или в любой другой стране, где расположены Cisco, ее дочерние или аффилированные компании, либо агенты.

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для защиты Вашей персональной информации, мы не можем обеспечить безопасность информации, которую Вы передаете нам через незащищенное соединение в сети Интернет. Поэтому мы призываем Вас принимать все предосторожности для защиты Ваших персональных данных во время Вашего пребывания в сети Интернет

К числу способов защиты Ваших персональных данных относятся частая смена паролей, использование сочетания букв и цифр в паролях, Вам также необходимо удостовериться, что Вы используете надежный браузер. Кроме того,  примите к сведению существование phishing attacks (фишинг) - атак, предпринимаемых в попытках завладеть персональными данными и реквизитами финансовых счетов потребителей. Мошенники используют «замаскированные» сообщения, направляемые по электронной почте, для того, чтобы вывести потребителей на поддельные сайты, специально предназначенные для выманивания у потребителей уязвимой персональной информации, такой, как номера кредитных карт, имена пользователей счета, паролей и номеров в системе социального страхования. Cisco никогда не направит Вам по электронной почте сообщение с просьбой предоставить или подтвердить Уязвимую Персональную информацию. Если Вы получили подобное сообщение, немедленно перешлите его на privacy@cisco.com и сейчас же удалите его из своего компьютера.

Дети и конфиденциальность данных

Дети, не достигшие тринадцатилетнего возраста, не являются целевой аудиторией, и наши веб-сайты не предназначены для того, чтобы их привлечь. Cisco заведомо не запрашивает персональную информацию у детей, не достигших тринадцатилетнего возраста, и не направляет им запросов о предоставлении Персональной информации.

Сайты третьих лиц

Веб-сайт Cisco содержит отсылки к веб-сайтам третьих лиц, в том числе под совместным брендом с использованием логотипа Cisco. Тем не менее, эти веб-сайты не управляются и не поддерживаются Cisco, и Cisco не предоставляет Вашу Персональную информацию таким веб-сайтам и не несет ответственности за их подход к конфиденциальности. Вы используете веб-сайты третьих лиц на свой риск.

Хотя мы тщательно выбираем своих деловых партнеров, Cisco не может отвечать за политику в отношении обеспечения конфиденциальности, применяемую на управляемых третьими лицами веб-сайтах, на которые можно перейти с нашего веб-сайта. Как только вы покинули наш веб-сайт, Вы должны взять себе за правило знакомиться с применимым к веб-сайту третьего лица заявлением о соблюдении конфиденциальности, с тем, чтобы установить, каким образом третьи лица будут использовать полученную от Вас информацию.

Изменения настоящего Заявления о соблюдении конфиденциальности

Настоящий документ был последний раз обновлен 12 сентябрь 2008. Cisco может периодически и в любое время вносить изменения в настоящее Заявление о соблюдении  конфиденциальности. Каждый раз, когда в настоящее Заявление о соблюдении конфиденциальности будут вноситься существенные изменения, мы будем на 30 дней размещать уведомление на нашей домашней веб-страничке. Дальнейшее использование Вами веб-сайта Cisco после любого такого изменения будет означать и подтверждать, что Вы не возражаете против этого изменения.

Вопросы или предложения

Если у Вас есть вопросы или сомнения в отношении сбора, использования или раскрытия Вашей персональной информации нами, пожалуйста, пишите нам по адресу privacy@cisco.com  или
Legal Department
Attn: Van T.Dang, VP, Law & Deputy General Counsel
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
USA

Позвольте нам помочь