Cisco Unified Call Services, Universal Edition
Für ganz persönlichen Kundenservice
Die Cisco Unified Call Services, Universal Edition verwenden Voice Extensible Markup Language, Web Services und offene Standards, um mit Geschäftsanwendungen und anderen Ressourcen zu interagieren und so jedem Anrufer eine ganz persönliche Kundenserviceerfahrung zu bieten.
- Bereitstellung von leistungsfähigen Voice Self-Service Anwendungen
- Ablauf und Skalierung von intelligenten Anwendungen, die mit existierender Enterprise-Software integriert sind
- Aktualisierung und Änderungen von Anwendungen vor Ort und bei Bedarf (on demand)
- Betrieb von Anwendungen für mehrere Abteilungen oder Kunden von einer Server-Infrastruktur aus
- Weiterführende Links
- [1] Verkürztes Datenblatt
