企业网络使公司员工之间、与客户和业务合作伙伴之间互联，乃至连接到重要的应用程序及互联网。网络的妙处在于团队的每个人都能轻松地共享和访问信息与应用。请思考以下问题：
- 您如何连接互联网观看重要演示？通过网络。
- 您公司的软件安装在何处？在网络上。
- 团队中的多名成员如何共享重要的演示？通过网络。
- 通过何种途径才能将重要的信息传达给您的员工和合作伙伴？您的网络！
什么是路由和交换？
企业如何使用路由和交换技术
路由和交换技术使用入门
关于本解决方案，您需要咨询合作伙伴的 5 大问题
什么是路由和交换？
网络的工作方式是使用两种设备 - 交换机和路由器将计算机和外围设备连接起来。这两种工具使连接到网络上的设备之间以及其它网络相互通信。
虽然路由器和交换机看起来很像，但是它们在网络中的功能却截然不同：
- 交换机主要用于将一栋大厦或一个校园里的多台设备连接到同一个网络上。例如，一台交换机可以将您的多台计算机、打印机和服务器连接起来，从而形成一个共享资源网络。交换机相当于一个控制器，允许不同的设备共享信息并且彼此通信。通过共享信息和合理地分配资源，交换机可以帮助您节省资金，提高工作效率。
交换机有两种基本类型：管理型和非管理型。
- 非管理型交换机拆箱即可投入使用，并且不允许进行任何更改。因此，家庭网络设备通常使用非管理型交换机。
- 管理型交换机则允许您对它进行编程。由此提供了更大的灵活性，因为您可以利用本地或远程方式对其进行监控和调整，进而控制网络的通信流量及网络用户访问权。
- 路由器主要用于将多个网络连接起来。例如，您会用一台路由器将联网的计算机连接到互联网上，从而使多名用户共享一个互联网连接。路由器相当于一个调度员，它会选择最佳的路由路径来传送信息，以便您迅速收到信息。
首先，路由器会分析网络发送的数据，改变数据的打包方式，然后将数据发送到另一个网络上或者其他类型的网络上。它们将贵公司与外界连接起来，保护信息不受安全威胁，甚至可以决定哪些计算机拥有更高的优先级。
根据贵公司的具体需求和网络计划，选择不同功能的路由器。这些功能包括：
- 防火墙：一种用于检查接收的数据并且防止公司网络受到攻击的专业软件。
- 虚拟专网 (VPN)：一种允许远程员工从远程地点安全访问网络的途径。
- IP 电话网络：利用语音和电话会议技术将贵公司的计算机和电话网络集成在一起，从而简化并统一公司的通信方式。
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企业应该如何使用路由和交换技术
无论是数据、语音、视频还是无线接入，路由器和交换机都是所有企业通信不可缺少的组成部分。它们能够促进解决一个公司的关键问题，帮助该公司提高生产力，降低业务成本，改善安全性和客户服务质量。
具体而言，路由器和交换机支持以下内容：
共享应用程序
通过路由和交换技术，允许员工，甚至那些在不同地点工作的员工平等访问公司网络内的所有应用程序、信息和工具。确保连接到相同工具的所有员工提高工作效率。路由和交换技术还提供了访问高级应用程序和可用的服务，如 IP 语音、视频会议及无线网络等。
加速信息访问
准确而及时的信息是确保企业制定制胜决策的关键所在。路由和交换技术使员工直观地访问和了解公司的实时信息，同时也为公司制定行之有效的决策奠定了坚实的基础。
提高客服质量
如今，客户在与贵公司打交道时，无论是通过电话、电子邮件还是网站，他们都希望得到快速的响应和个性化的服务。要想让员工快速访问客户信息，且更迅速、从容地解决客户问题，则必须拥有一个响应快、可靠性高的网络。
降低经营成本
路由和交换技术将对企业经济效益带来积极影响。通过共享打印机和服务器等设备以及互联网接入等服务来节省开支。此外，一个可靠的网络还会随着您的企业一起成长，因此即使您的需要发生变化，也不必更换网络。
提高安全性
保护重要的公司信息
由于高速互联网连接始终处于打开状态，因此您可能会面临各种安全威胁。病毒、间谍软件、互联网攻击、电子邮件攻击以及其它安全问题都是实实在在的危险。通过安装由交换机和路由器构成的网络解决方案，贵公司的重要业务数据将得到有效保护。例如，路由器能够依靠内置的防火墙和入侵防御系统 (IPS) 来保护您的网络。IPS 是用于检查接收数据和防止攻击的专业软件。
实现远程连接
- 为移动员工提供安全的远程访问
- 在任何地点都可以完成工作
全球化趋势已经改变了我们的工作模式。虚拟团队、移动员工以及在家工作的远程工作人员全都需要随时共享信息。因此，现代化的企业需要不受地点限制的网络，使员工、供应商、合作伙伴及客户无论是在本地还是地球的另一侧都能彼此联系。通过 VPN 进行远程连接，员工能安全地访问公司的资源和工具，并进一步提高工作效率。
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路由和交换技术使用入门
当您了解了路由和交换技术如何推动企业发展之后，下一步就要确定贵公司是否具备符合公司需求的相应基础架构。下面是开始操作之前需要考虑的事项清单。
现有设备的质量
消费级或家庭网络产品无法解决企业在发展过程中遇到的各种难题。例如，这些产品可能无法处理通信流量，或者无法随意添加语音、视频通信或无线服务，并且还会要求您单独管理各个设备。而企业级路由器和交换机能够为贵公司提供可靠的通信方式，并通过共享设备来提高企业的经济效益。
灵活性
投资建立一个可以随着时间不断成长的网络，以便在公司需要时添加相应的功能。新增功能可能包括新应用程序，例如视频监控、IP 电话、集成消息及无线技术。
便于连接
确保您的路由和交换设备易于安装、使用和管理。例如，您可以通过配有内置电源的交换机将无线接入点和 IP 电话等设备安装到任何具有网络插孔的地方。这样既可以减少很多麻烦，也可以节省安装额外的外部供电插座或电线费用。
可靠性
很多情况都会让企业措手不及、欲哭无泪，例如电源故障、飓风等等。要想在紧急情况下仍然保持企业的正常运转，必须拥有一个稳健的网络。只有具备可靠性和冗余性的网络才能让您高枕无忧，保障企业持续运转。
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关于本解决方案，您需要问合作伙伴的 5 个热门问题
下面是您一定要向负责提供 SMB 解决方案的潜在合作伙伴了解的5 个热门问题：
- 您是专业为中小企业 (SMB) 服务的吗？思科拥有一个庞大的认证合作伙伴网络，这些合作伙伴专门为广大中小企业提供技术解决方案和支持。这些合作伙伴中很多本身也是中小企业，所以他们完全能够了解您遇到的问题和您的企业目标。思科认证合作伙伴已经证明他们在专业技术领域的资格。他们提供培训、支持和服务，帮助贵公司设计、部署和优化网络解决方案。此外，他们还会随时掌握最新的软件和硬件潮流以及即将推出的思科产品和解决方案资讯。
- 您会提供哪些售后服务和支持？详细咨询合作伙伴有关他们提供的售后支持的信息。例如：合作伙伴是否提供下班后或紧急状况支持？如果提供，服务时间为何？具体的支持等级应在服务等级协议 (SLA) 中详细说明。另请注意，许多思科合作伙伴都提供出色的技术支持服务，随时有思科工程师为您服务并提供大量技术资源。
- 如何集成新的解决方案和现有 IT 环境？思科合作伙伴会与您讨论贵公司的具体要求，评估您目前的系统和网络基础设施。由此，思科合作伙伴将介绍多种解决方案选择，不但满足您的当前需求，而且还随着时间的推移与您的企业一起成长，并符合您的预算要求。
- 新解决方案将如何帮我节省资金和控制成本？与多供应商解决方案相比，思科公司的端到端解决方案更易于维护和支持。而且，在做网络升级预算时，还要考虑下列成本：购买硬件时不提供的一切软件成本、维护费、培训费、支持费、附加人员（如果需要）成本，以及其它因素。据专业市场调研公司 Gartner 估计，这些间接成本最高可达企业总技术支出的 60%。因此，与思科合作伙伴合作，您可以实现最理想的 TCO。
- 我们需要做好哪些准备工作？安装前，请询问合作伙伴需要了解哪些有关公司网络、用户、业务程序及安全需求的具体信息，以便顺利完成网络升级。另外，还需询问合作伙伴：在网络升级的过程中，像您这类公司最常出现哪些失误或问题，以及应对措施。
问题？
联系思科合作伙伴，了解更多信息并且获取您需要的帮助。
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