Перелік пропонованих послуг
- Розгортання локальної мережі та керування нею
- Керування серверами та робочими станціями
- Перевірка на наявність шкідливих програм
- Mісцева та дистанційна (віддалена) підтримка
- Моніторинг та аналіз роботи мережі
Коли внутрішня мережа підприємства стає складнішою, зростають витрати на її оновлення та керування. Оператор може здійснювати моніторинг та керувати локальною мережею у віддаленому режимі, що дає змогу зменшити вартість володіння нею. Деякі оператори пропонують також послуги з усунення проблем у мережі та обслуговування кінцевих користувачів. Такий варіант роботи вигідний багатьом компаніям, оскільки керування мережею належить до допоміжних операцій.
Часто компанії спочатку звертаються до провайдера за керованою послугою WAN, а з часом додають до неї послугу LAN.
Переваги
- Скорочення операційних витрат. Усіма компонентами локальної мережі керує оператор. Завдяки цьому підприємство може уникнути витрат на додатковий персонал (заробітна плата, навчання, офісні приміщення).
- Ефективне керування локальною мережею. Персонал оператора здійснює цілодобовий моніторинг мережі клієнта, щоб визначити її продуктивність та працездатність. Спеціалфсти швидко виявляють несправності та або усувають їх самі, або надають консультацію щодо усунення.
- Професійна підтримка. Кваліфікований персонал провайдера у його операційних центрах отримує за допомогою веб-інструментів звіти про роботу мережі та відслідковує інциденти, що гарантує виконання умов угоди SLA.