Хвилюєтесь з приводу пропущених дзвінків клієнтів? Cisco Unity Express забезпечує автоматизовану обробку викликів, що допомагає клієнтові знайти потрібну людину або відділ, та пропонує голосову пошту, щоб залишити повідомлення.

Основні факти

Cisco Unity Express підтримує:

Привітання, які налаштовуються: Привітання абонентів за допомогою персоніфікованих повідомлень, що допомагають швидко відшукати потрібний відділ чи працівника.
Зручне клавішне управління: Налаштування інтерактивних меню переадресування викликів, що надають можливість абонентові набирати номери чи вимовляти імена працівників
Гнучкість: Налаштуйте додаток разом із однією з версійCisco Unified Communications Manager Express для обслуговування які головного офісу так і філій.

Завдяки Cisco Unity Express Ваші важливі клієнти будуть завжди задоволені оперативністю обслуговування.

Дізнайтеся про споріднене рішення для свого бізнесу

Спілкування та співпраця

Cisco Unity Express пропонує ряд можливостей, серед яких:

Доступні за ціною послуги зв’язку та привітання для оптимізації обслуговування клієнтів та зв’язку працівників
Інтуїтивно зрозумілі телефонні повідомлення та інтерфейс на основі Web-технологій, що забезпечує швидке й зручне використання голосової пошти та управління автосекретарем
Можливість переглядати, сортувати, шукати та прослуховувати голосові повідомлення, використовуючи дисплей уніфікованого IP-телефону Cisco Unified IP Phone або Вашого клієнта електронної пошти.
Можливість обробки від 4 до 16 голосових повідомлень або дзвінків, що надійшли до автосекретаря
Підтримка від 12 до 250 поштових скриньок
Інтеграція з системами Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unified Communications Manager і Cisco Unity Connection
Централізоване управління послугами передачі голосу для головних офісів та філій
Підтримка 14 міжнародних мов
Працює з багатьма маршрутизаторами Cisco, забезпечуючи гнучкість та можливість до розширення

Загальні характеристики

Можливість переглядати, сортувати, шукати та прослуховувати голосові повідомлення, використовуючи дисплей уніфікованого IP-телефону Cisco Unified IP Phone або Ваш клієнт електронної пошти.

Модель	Кількість абонентів	Основні переваги
Cisco Unity Express	12 - 250	Докладний звіт (в режимі реального часу та статистики) про кількість викликів, голосових повідомлень та відхилених викликів Підказки десятьма мовами (англійською, французькою, німецькою, італійською, датською, іспанською, португальською, японською, корейською та пекінським діалектом китайської мови) Зберігання до 300 годин голосової пошти Інтегрований факс Можливість запису дзвінків Можливість здійснювати пакетні записи у список абонентів Автоматичне переадресування повідомлень різним абонентам у випадку, якщо повідомлення не отримане
Cisco Unity Connection	50 - 250+	Широке застосування голосових команд для дзвінків та обробки повідомлень (тільки англійською) Можливість встановлювати правила маршрутизації викликів абонента, час доби, або налаштовувати календар (на основі інтегрованої Microsoft Exchange) Спеціалізовані опції для оповіщення про повідомлення та для персональних привітань Можливість запису до п’яти персональних привітань (додаткового, з повідомленням про зайнятість, внутрішнього, для неробочого часу, або стандартного). Можливість змінювати порядок представлення повідомлень

Дізнайтеся про допомогу Cisco Unity Express у простішому та більш швидкому встановленні зв’язку з клієнтами.

Зацікавились? Тут Ви знайдете інформацію, з чого почати.

Знайдіть партнера

Ви можете придбати потрібні Вам продукти та послуги Cisco у сертифікованого партнера Cisco. Всі наші партнери мають відповідні повноваження і працюватимуть з Вами над пошуком найкращих продуктів та рішень для Вашого бізнесу.

Знайдіть сертифікованого партнера або постачальника послуг Cisco у Вашому регіоні.

Основні запитання, які слід поставити партнеру