Всі можливості обробки виклику, що Вам потрібні, забезпечуються системою Cisco Unified Communications Manager. Переадресування дзвінків, голосова пошта, інтерком, функції аудіо конференц-зв’язку, мобільний зв’язок—всім цим стало набагато простіше користуватися.

Основні факти

Система Cisco Unified Communications Manager підтримує:

• Інтелектуальний вибір: У Вас є можливість обрати функцію "do-not-disturb", якщо Ви зайняті, інтерком, запис дзвінка, навіть прихований моніторинг програм навчання агентів у центрах обробки дзвінків.
• Мультимедіа: Проста можливість додати відео до Ваших засобів зв’язку
• Вдосконалені телефони: Скористайтеся перевагами новітніх технологій у телефонії, серед яких уніфіковані IP-телефони Cisco з встановленими на них інноваційними прикладними програмами.
• Бездротовий зв’язок: Використовуйте дворежимні пристрої, що дозволяють працівникам переходити з мережі стільникового зв’язку до мережі бездротової передачі даних без втрати з’єднання.
• Просте встановлення: Вибір попередньо встановленої конфігурації, яку легко продублювати для скорочення часу установки.

Завдяки цим функціональним можливостям Ваша телефонна система допоможе ефективніше працювати із замовниками, партнерами та постачальниками. Cisco Unified Communications Manager сприяє як оперативності, так і підвищенню продуктивності працівників.

Система Cisco Unified Communications Manager пропонує ряд функціональних можливостей, у тому числі:

• Переадресування дзвінків та групи "find me" ("знайди мене")
• Підтримку широкого діапазону телефонів
• Безпеку спонтанних телефонних конференцій
• Конференц-зв’язок, центр обробки викликів, та системи відповіді на телефонні дзвінки, що настроюються на вимогу замовника

Загальні характеристики

• • Ефективний з точки зору витрат, надійний голосовий, інформаційний та бездротовий зв’язок
• Ідеальний для компаній з кількістю працівників від 50 до 500 та більше

Дізнайтеся про те, як Cisco Unified Communications Manager допомагає Вашим засобам зв’язку працювати на повну силу.

Технічні дані

Cisco Unified Communications Manager, версія 6.0 (PDF - 255 Кб)

Приклад

Каліфорнійський шкільний округ поліпшує засоби зв’язку, процес навчання та безпеку (PDF - 158 Кб)

Огляд рішень

Уніфіковані комунікації Cisco для Telecom та Voice Expert (PDF - 222 Кб)

Авторитетна доповідь

Cпівпраця компаній Cisco та Microsoft у галузі уніфікованих комунікацій (PDF - 694 Кб)

Зацікавились? Тут Ви знайдете інформацію, з чого почати.