Так, тепер у Вас є спосіб здійснювати ефективніше управління голосовою та електронною поштою і телефонними дзвінками - а також більш ефективно співпрацювати з колегами.
Працюйте ефективніше. Робіть більше з меншими зусиллями. Підвищіть рівень продуктивності.
Яким чином? Ефективна співпраця – ось ключ до Вашого успіху. Просто, ефективно, за доступною ціною та без жодних обмежень. Рішення Cisco для малого та середнього бізнесу допоможе збільшити продуктивність через покращення співпраці у Вашій команді:
Не лише говоріть - показуйте. У Вас є новий продукт, який потрібно анонсувати перед віддаленою групою збуту? Щоб бути переконливішим, продемонструйте нове, перетворивши звичайний дзвінок на відеодзвінок.
Поєднуйте людей для спільного рішення проблем. Вам потрібно провести термінові збори? Декілька разів клацнувши мишкою, швидко з'ясуйте, хто з абонентів доступний та влаштуйте телефонну конференцію або онлайн-зустріч. Отримайте доступ до інформації про замовників, знаходячись в будь-якому місці, - і Ви зможете швидко вирішувати питання з колегами.
Залишайтесь на зв'язку з віддаленими працівниками. Завдяки численним постійно доступним каналам зв'язку та можливості бачити, хто з абонентів доступний, і як з ними можна зв’язатися, відсутність в офісі більше не означає не бути в курсі подій.
За допомогою рішень Cisco для малого та середнього бізнесу ви можете об’єднувати людей для вирішення проблем та забезпечення потреб клієнтів. Якщо працівники залишаються на зв’язку, вони працюють продуктивніше.
Почніть з надійного, гнучкого, безпечного рішення Cisco network foundation, яке поєднує телефонний з'вязок, передачу даних і відеосигналу та бездротовий зв'язок в одній мережі, що надає можливість залишатися на зв'язку й ефективно працювати.
Встановіть програмне забезпечення, яке поєднає Вашу клієнтську базу (CRM) даних з телефонною системою. Завдяки цьому Ви моментально зможете одержувати інформацію про кожного клієнта на екрані Вашого комп'ютера. також зможете швидко визначити, хто із працівників вільний, щоб відпости на запитання клієнта, чи взяти участь у терміновій нараді.
Встановіть програмне забезпечення для відеотелефонів,щоб перетворити звичайні телефонні переговори і віртуальні ділові зустрічі у відеоконференції. Використовуйте новітні моделі телефонів, щоб забезпечити віддаленим співробітникам доступ до локальної мережі компанії у будь-який час із будь-якої точки світу.
Встановіть прикладні програми із можливістю управління викликами та присутністю—надайте працівникові можливість дізнатися, чи доступні колеги, якому зв'язку вони віддають перевагу, а також можливість користуватися панелями інструментів в загальновживаних прикладних програмах, наприклад, Microsoft Outlook та Internet Explorer для підвищення продуктивності.
Рішення Cisco SMB забезпечують спільну роботу засобів передачі даних, голосу та відео для підвищення продуктивності. Деякі з рішень, що розглядаються, включають:
Маршрутизатори Cisco з інтегрованими послугами серії 800,1800 i 2800 з’єднують Вашу мережу з Інтернетом та іншими мережами. Маршрутизатори серії 800 пропонують вбудовану систему безпеки, ПЗ, яке зменшує кількість обладнання та спрощує управління мережевих пристроїв, а також підтримку для бездротового підключення та віртуальних приватних мереж VPN. Окрім цього, маршрутизатори серій 1800 та 2800 пропонують голос та уніфіковані комунікації.
Програмне забезпечення Cisco Unified CallConnector спрощує зв'язок та підвищує продуктивність у версіях для Microsoft Dynamics CRM і Salesforce.com, які з’єднують систему Cisco Unified Communications серії 500 з рішенням системи управління взаємовідносинами з клієнтами та партнерами (CRM). Cisco Unified CallConnector Mobility забезпечує "досяжність за одним номером" через автоматичне направлення дзвінків до місцезнаходження співробітників на телефон за їхнім вибором, а Cisco Unified CallConnector для Microsoft Windows використовує панелі інструментів у загальновживаних прикладних програмах, таких як Microsoft Outlook та Internet Explorer для забезпечення інформації про присутність, що дозволяє працівникам швидко встановити зв'язок з колегами, знаючи заздалегідь, що вони доступні, і якому типу зв'язку вони віддають перевагу.
Cisco Unified Video Advantage надає функціональність відеотелефонії, IP-телефонам Cisco серії 7900 та софтфону Cisco IP Communicator. За допомогою Cisco Unified Video Advantage Ви можете використовувати знайомий інтерфейс телефону для вихідних та вхідних відеодзвінків. Рішення включає відеотелефонну камеру Cisco VT Camera II, USB-камеру, встановлену на екрані Вашого ПК або лептопу.
Cisco Unity Express та Cisco Unity Connection - це доступна за ціною та повнофункціональна голосова пошта, автоматизований супровід, інтегрований обмін повідомленнями поряд з удосконаленою маршрутизацією дзвінків та можливістю розпізнавання мови. Отримайте доступ до своєї голосової пошти, використовуючи телефон, поштового клієнта або Web-переглядач, або управляйте повідомленнями в режимі "вільні руки" за допомогою голосових команд.
Інструменти для зустрічі у Web та спільної роботи онлайн для покращення обслуговування клієнтів також доступні у WebEx. WebEx зараз є частиною Cisco.
Зацікавилися? Тут Ви знайдете інформацію з чого почати.
Знайдіть партнера
Ви можете придбати потрібні Вам продукти та послуги Cisco у сертифікованого партнера Cisco. Всі наші партнери мають відповідні повноваження і працюватимуть з Вами над пошуком найкращих продуктів та рішень для Вашого бізнесу.
Поділитися з колегами