要在今天這個變化迅速、全球化的商業環境中取得成功，您必須迅速地與分佈在世界各個角落的同事、合作夥伴和客戶進行溝通和合作。您需要不斷地創新和改變您的業務模式，以確保您的競爭優勢――而且您需要提前制定計劃，以便迅速地解決那些可能會影響業務連續性的意外問題。 與此同時，大部分業務的能否都取決於您與最常接觸的對象間關係的好壞與否。 爲了建立和保持這些重要的關係，您常常需要出差，但也導致了時間的損失和工作效率的降低――而且，您還減少了在家陪伴家人的時間。 有時候您可能會感到分身乏術。 雖然現有的會議和合作工具對生産率起到了很大的提升作用，但是大部分使用者仍然認爲這些工具並不能真正地實現「面對面」的效果。調查結果表示，大約55%的溝通都不是透過語言表達的，因此即使是協同合作能力最強的工具也無法爲您帶來面對面溝通所具有的清晰度和互動性。另外，很多這樣的工具都不便使用，而且很不可靠，無法在最重要的場合發揮應有的作用。 那麽，怎樣才能將這種具有挑戰性的局面轉變爲一種機遇? 思科網真(TelePresence)簡介：現在，距離已不是問題思科網真是一種透過結合高解晰度影像、語音和溝通式元件，在網路上建立一種獨特「面對面」體驗的新型技術。它的主要目標是縮短使用者與其個人和工作中重要的人員、地點和活動之間的距離。 思科網真(TelePresence)會議解決方案是它的第一個應用。該解決方案旨在創造一種臨場式、面對面的會議體驗，幫助使用者以前所未有的方式進行溝通和協同合作。 思科網真(TelePresence)會議解決方案專爲提供一種截然不同的會議體驗而設計，將溝通和協同合作提升到新的水準。因爲它可以讓使用者感覺所有會議成員都在同一個房間之中，遠端溝通會變得像面對面溝通一樣的自然和有效，簡化和加快您整個企業的訊息分享――進而提升利潤和降低成本。 利用無所不在的網路拓展您的溝通範圍藉助獨特的功能，思科網真(TelePresence)會議解決方案能夠推動業務模式的改進，幫助團隊迅速地與同事、合作夥伴和客戶取得聯繫，並有效地溝通各種訊息。想像一下，您可以爲銷售、支援人員提供更多的資源，足不出戶就能拓展您的溝通範圍和人脈網路。 思科網真(TelePresence)讓您能在適當的時間、利用正確的資源關注更多的溝通，進而提高生産率和回應能力。它可以加快産品的上市速度和提高決策效率。同時，您也能幫助員工節省寶貴時間，提高生活品質。更重要的是，他們能夠利用高效率的解決方案更有效地控制時間。 身體語言就是商業語言――無論何處除了會議環境本身以外，要實現這樣的體驗，最關鍵的就是利用有限的頻寬，以很低的延遲時間提供超高品質的語音和極高解晰度的視訊。思科網真(TelePresence)會議解決方案提供了真人大小的影像、超高解晰度的視訊（720p 和1080p)，以及空間環繞立體音效，它可以直接重現會議成員的各種語音變化。這樣的系統營造出了一種「房間中的房間」的環境，讓使用者感到他們似乎與位於遠端地點的會議成員們處在同一個會議室之中。除了直接的眼神溝通以外，全雙工的、接近於零的延遲時間讓使用者能夠即時地進行溝通，捕捉對話中的每個細節。任何表情、任何動作都清晰可見――無論您和對方處於同一個城市之中，或是處於不同的時區。 另外，思科網真(TelePresence)會議解決方案採用了獨特的設計，能夠充分地利用您每天使用的工具。它能夠整合您的企業溝通元件和統合通訊系統，因此要召開一次思科網真(TelePresence)會議 ，您只需要發送一個日期邀請。在會議快要召開時，這個訊息將會顯示在會議室中的電話上。使用者能夠透過從螢幕上選擇他們的會議，建立通話聯係。無論您是與一個或者多個地點通話，步驟都是如此簡單。您不需要任何IT支援，就可以輕鬆地建立通話。不需要再像過去那樣，因爲擔心錯過時間而提前來到會議室。最後，您能夠將精力完全集中在您的會議上，而非技術本身。而且，您的IT團隊可以全心投入策略性的考量，而不是基本的營運任務。 當然，思科網真(TelePresence)會議解決方案建立在智慧型的思科服務導向網路架構（SONA）的基礎之上。該架構不僅包括創新的服務，還包括思科所提供之卓越的安全性和可靠性。思科非常善於開發即時、協同合作的通訊應用，例如使用高服務品質的語音和影像通訊，安全無虞地並在整個整合網路中得到廣泛支援，而不僅是網路頂端的高可用性。思科網真(TelePresence)還能夠以較低的總體擁有成本，迅速地部署和擴展因而讓您能立即提升生産率。對於企業而言，思科網真(TelePresence)不僅是一個值得信賴的工具，還是一種策略性的通訊解決方案，能夠提供與普通電話一樣的品質、簡便性和可靠性。 關鍵在於提供卓越的體驗作爲思科統合通訊協同合作産品系列的一部分，思科網真(TelePresence)會議是一個全面性的解決方案，其中包含了會議室系統，高解晰度的多點視訊交換平臺，思科網真(TelePresence)管理器（Cisco TelePresence Manager）軟體，企業間通話連接，以及規劃、部署和保持通訊體驗的生命週期服務。 思科網真(TelePresence)會議解決方案爲不同的應用提供了不同的會議室系統。思科網3000（CTS3000）可以支援每個房間6人的會議，爲12位會議成員提供一個「虛擬會議桌」。這種配置非常適用於小組會議和小型團隊的溝通。同時，思科網真(TelePresence)1000（CTS1000）採用了獨特的設計，可支援每個房間兩人的小型會議，即爲四個成員提供虛擬會議桌。它主要適用於小型的會議空間，例如管理層辦公室、飯店大廳、銀行營業據點或者醫生的辦公室等，也就是任何需要一對一、或者小組溝通的場合。 在您的會議中，思科網真(TelePresence)還能夠提供添加語音和網路協同合作功能，進而實現更好的溝通效果。只需要插入您的PC，就能夠讓遠端成員透過行動電話加入會議，以及在網路上分享檔案。 無論您需要與一方還是多方召開會議， 思科網真(TelePresence)會議解決方案都能靈活地滿足您的需求。高解晰度視訊交換器能夠利用與「即按即說」電話一樣簡便的「一鍵通話」按鈕，在單一通話中服務多個地點。 除了系統硬體以外，思科網真(TelePresence)還包含了一組軟體解決方案。思科網真管理器能夠連接您的企業溝通元件，更有效率地管理您的行事曆。此外，它還能將會議訊息發佈到電話，您只需要按下一個按鈕就可以啓動通話。 思科還透過整合現有的管理、配置和部署工具，降低營運成本和提高永續性。利用思科統合通訊管理套件，企業能主動地監控網路中的視訊元件，發現潛在的問題，保持品質和使用者滿意度，以及最大限度地縮短服務中斷時間。 因爲思科是IP網路的主要供應商，因此它在爲企業間提供智慧型的連接方面具有獨特的優勢。它能夠幫助您安全、有效地透過網路連接同事、客戶和合作夥伴，而一切都只需要您按下一個按鍵。 爲了更加靈活地適應不斷變化的商業環境，企業還需要能夠迅速地採取措施加以迎戰，這也正是思科網真(TelePresence)建立在開放標準之上的原因。思科利用這些標準來整合現有的應用，例如貴公司現有的溝通元件件應用，進而最大限度地提高您在未來的靈活性。 思科網真(TelePresence)體驗認證爲了確保爲使用者提供最高品質的體驗和可重複性，思科爲所有在客戶地點部署的思科網真(TelePresence)會議室制定了一套完整的認證流程。就像您在電影院看電影時，音響和影像品質標準會為您帶來獨特的體驗一樣，無論是公司內部的會議，還是與客戶召開的會議，思科網真(TelePresence)體驗認證也能爲您的會議提供相同的品質體驗。思科網真(TelePresence)體驗認證流程對每個細節都給予高度的關注，例如音響、照明、色彩和網路設計等，讓客戶每次都能夠獲得卓越的思科網真(TelePresence)體驗。 提供體驗要在您的企業中提供創新的思科網真(TelePresence)體驗，關鍵在於整合式的生命週期服務。這些專門爲多點企業設計的服務能夠提供思科網真(TelePresence)體驗，加快高品質、可靠、「面對面」會議體驗的成功部署。前期的籌備、規劃和設計服務能夠幫助您的網路和企業提供符合預期的思科網真(TelePresence)會議解決方案。營運服務則能夠透過提供關鍵第二天的維護支援，爲您的IT人員提供便利性和降低停機風險。這些服務都採用了經過實踐驗證的思科生命週期服務方式，以提供一個符合思科網真(TelePresence)認證要求的解決方案。 思科與一組出色的合作夥伴加以合作，提供了最高品質的思科網真(TelePresence)體驗。經過思科認證的新興科技合作夥伴（ATP）和具有「Cisco Powered Network」稱號的電信服務供應商能幫助企業評估業務需求，設計適當的解決方案，以及簡化部署和維護，進而確保網路的可用性。思科ATP都經過了專門的審核和培訓，能夠幫助您部署思科網真(TelePresence)會議解決方案。具有「Cisco Powered Network」稱號的電信服務供應商則能專業地部署和管理一個符合思科網真(TelePresence)認證要求的網路連接。 思科網真(TelePresence)ATP計劃建立在屢獲大獎的思科專業化認證計劃的基礎上，旨在爲ATP合作夥伴提供滿足其關鍵業務通訊嚴格要求所需要的培訓和工具。思科ATP合作夥伴精通設計、安裝、整合和支援全面的即時會議解決方案。 思科電信服務供應商合作夥伴提供了一個智慧型的IP新世代網路，以支援思科網真(TelePresence)體驗。思科認證網真網路連接能夠滿足最嚴格的標準，確保支援思科網真(TelePresence)所需要的智慧型網路。技術和網路間的緊密整合讓電信服務供應商可以爲企業提供經過驗證、品質出色、簡便和智慧型通訊解決方案。 思科認證網真網路連接可提供長期的保障，確保網路維持品質水準，符合各行業和法規標準，滿足或者超過思科網真(TelePresence)對於營運水準的要求。網路性能並不僅依賴靜態的服務水準協議。為最佳實踐各行業和常用網路管理標準（包括人員、流程和工具），每年會由第三方審核一次，以確保電信服務供應商始終致力於提供最佳的服務。 创新的融资方式让新方案的部署变得更加容易爲了幫助企業在不進行大規模的資本投資的情況下立即購買思科網真(TelePresence)會議解決方案，Cisco Capital提供了多種融資租賃方案。創新、量身定做的融資有助於最大化地提高現金流量、節約投資預算、獲得稅務優勢、降低産品過時的風險，以及依需要方便升級技術的靈活性。您的整個思科網真(TelePresence)會議解決方案（包括所有産品、服務、訂閱和維護）都能綑綁到一個租賃協議中，提供統一的價位和每月一次的支付方式。這些租賃方案能幫助客戶以較低持有成本迅速地部署解決方案。 將足跡擴展到任何網路存在的地方透過將網路作爲平台，思科正在用新的方法連接人們，為其提高整體通訊體驗。思科網真(TelePresence)會議解決方案證明了人們能夠透過網路提高溝通品質，提升自身之價值。它還有力地證明，基於網路中的連接、安全和可靠性服務，以及整合統合通訊系統和企業應用的創新科技，能夠爲客戶提供極高的易用性。只有思科及其合作夥伴能整合所有這些元件，建立生動的、面對面的會議體驗，讓使用者能夠以前所未有的方式進行溝通和協同合作，進而提高生産率、促進業務轉型，以及建立真實、持續的競爭優勢。當然，這僅僅是第一步，思科網真(TelePresence)的目標是進一步加以擴展，以便從企業到家庭的各種環境中提供「虛擬體驗」。不久之後，您將可把足跡擴展到任何網路存在的地方。 産品概述思科網真(TelePresence)會議解決方案包括思科網真(TelePresence)（Cisco TelePresence）1000和3000系統，分別適用於大型和小型分組會議。此外，解決方案還包括思科網真(TelePresence)管理器（Cisco TelePresence Manager）應用軟體，用於提供事件管理和客服中心功能，並製作設備狀態綜合報告。這個軟體與企業溝通元件(第一個版本整合了Microsoft Exchange和Outlook)及Cisco Unified CallManager 5.x 相整合，用於輕鬆調度並啓動思科網真(TelePresence)呼叫。透過網真管理器（Cisco TelePresence Manager），使用者只需一個Cisco Unified IP 電話按鍵操作便可直接啓動呼叫。 表1對思科網真(TelePresence)會議解決方案的各項元件進行了描述。 表1. 思科網真(TelePresence)會議解決方案的元件
特性思科網真(TelePresence)會議解決方案 提供了實景大小的影像、超高解析度視訊(1080p)、立體音效和舒適的環境（如照明和家具），進而創造了「房間中的房間」的會議空間，讓使用者能夠獲得生動、面對面會議體驗，就彷彿是與其他與會者同處一室。解決方案的主要特性包括：
圖形共享-思科網真(TelePresence)1000（CTS1000）含高解晰度視訊連接器纜線，用於連接桌面PC等外圍設備，以方便使用者查看影像。思科網真(TelePresence)3000（CTS3000）在會議桌上安裝了投影機，方便使用者查看螢幕下方的平面影像。 思科網真(TelePresence)會議解決方案可幫助分佈式企業以高效的方式與遠端同事、合作夥伴或客戶進行溝通與協同合作，同時還能幫助所有企業提高生産率、改變業務模式、減少差旅次數並部署業務連續性解決方案。跨國企業、大型企業和大型商業客戶都能使用這個簡單的工具來提高通訊與協同合作水準。政府、金融服務、醫療保健和製造業也將因解決方案提高生産率而獲得好處。 |