企業網路可緊密連結員工、客戶及業務合作夥伴，並連接重要的應用程式及網路。網路的好處在於團隊中的每個人都可共享並輕鬆地存取資訊及應用程式。請思考以下問題：
- 您如何存取重要的簡報？透過您的網路。
- 您公司的軟體安裝在何處？在網路上。
- 員工如何共享重要的簡報？透過網路。
- 透過何種途徑才能將重要訊息傳達給您的員工及合作夥伴？您的網路。
什麽是路由及交換
企業如何使用路由及交換技術
路由及交換技術使用入門
5 大常問問題
什麽是路由及交換
網路工作是使用兩種設備－交換器及路由器，將電腦及外圍設備加以連接，以使網路上的設備及其他網路間相互通訊。交換器及路由器可讓不同的裝置連接連接你的網路，於網路內或外進行傳輸。
雖然路由器及交換器看起來很像，但在網路中的功能卻截然不同：
- 交換機可將一棟大廈或一個校園內的多台設備連接至同一個網路上。例如，只要一台交換器就可連接您的多台電腦、印表機及伺服器，形成一個資源共享網路。交換器相當於一個控制器，允許不同的設備共享資源、相互通訊。透過共享資訊及合理地分配資源，交換器可幫助您節省成本，提高工作效率。
交換器有兩種基本類型：管理型及非管理型。
- 非管理型交換器拆封即可使用，不允許進行任何設定更改。家庭網路設備通常使用非管理型交換器。
- 管理型交換器則允許您對其進行編程，以提供更大的靈活性。因為您可使用本地或遠距方式對其進行監控及調整，進而控制網路的通訊流量及網路用戶的存取權。
- 路由器 用於連接多個網路。例如，您會用一台路由器將您聯網的電腦連接至互聯網，進而使多名用戶共享一個互聯網連接。路由器相當於一名調度員，會選擇最佳的路由路徑來傳達數據，以便您迅速收到資料。
路由器會分析網路發送的數據，改變數據的組合方式，然後將數據發送至另一網路或其他類型的網路。路由器可將貴公司與外界連接起來，保護資訊不受安全威脅，甚至可決定哪些電腦擁有優先權。
根據貴公司網路的具體需求及規劃，選擇不同功能的路由器。功能包括有：
- 防火牆：用於檢查接收的數據以防止網路受到攻擊的專業軟體
- 虛擬私人網路 (VPN)：允許遠距員工可由遙端安全地連接網路的途徑
- IP 電話網路：將貴公司的電腦及電話網路加以整合，使用語音及電話會議技術，簡化並統一公司的通訊方式
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企業如何使用路由及交換技術
不論數據、語音、影像或無線傳輸，路由器及交換器都是所有企業通訊傳輸方案不可或缺的一份子。路由器及交換器可幫助貴公司提高生産力、降低業務成本、改善安全性及客戶服務品質，進而提高公司營收。
具體而言，路由器與交換器支援以下服務：
共享應用程式
使用路由及交換技術，允許不同地點工作的員工都能連接公司網路的所有應用程式、資料及工具，以提升工作效率。路由及交換技術亦可連接高接應用程式及可用服務,如 IP 語音、視訊會議及無線網路等。
加速資訊連接
準確、及時的資訊乃企業審慎制定決策的關鍵所在。路由及交換技術使員工能更容易地即時取得企業資訊，為公司制定決策奠定堅實的基礎。
提高客服品質
客戶與貴公司聯絡時，不管是透過電話或是電子郵件，都希望快速得到回應。要讓員工能快速地找到客戶資料，並迅速、從容地解決客戶問題，就必須擁有一個回應快速、可靠性高的網路。
降低營運成本
- 共享辦公設備有助於降低成本
- 提供高速互聯網進行連接
路由及交換技術對企業盈利帶來正面影響。透過共享印表機、伺服器等設備，以及互聯網連接等服務，可大幅降低營運成本。此外，一個可靠的網路亦會隨貴公司一同成長，當您的需求改變時也無須更換網路。
提高安全性
保護重要的公司資料
由於高速互聯網由始至終都處於開啓狀態，因此您可能會面臨各種安全威脅，包括病毒、間諜軟體、互聯網攻擊、電子郵件攻擊以及其他安全問題。透過安裝由交換器及路由器構成的網路解決方案，您的重要業務資料將得到有效的保護。例如，路由器可利用內建式防火牆及入侵防禦系統 (IPS)來保護您的網路。IPS是用於檢查接收的數據並防止攻擊的專業軟體。
實現遠距連接
- 為行動員工提供安全的遠距連接
- 不在辦公室，也能辦公事
全球化趨勢已改變現有的工作模式。虛擬團隊、行動員工及在家工作的遠距工作者都需要擁有隨時共享資訊的服務。因此，現代化的企業需要不受地點限制的網路，可讓員工、供應商、合作夥伴及客戶不論是在本地抑或地球的另一端都能彼此聯繫。透過 VPN 進行遠距連接，員工能安全地連接公司資源及工具，進一步提高工作效率。
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路由及交換技術使用入門
當您了解路由及交換技術如何促進企業發展後，下一步就要確定貴公司是否具備符合需求的基礎架構。以下為開始操作前需考慮的事項。
現有設備的品質
消費性或家庭網路産品無法解決企業在發展過程中所遇到的各種難題。例如，該等産品可能無法處理通訊流量，或者無法隨意添加語音、視訊或無線服務，也不能整合地管理各項設備。而企業級路由器及交換器則能為貴公司提供可靠的通訊，並透過設備共享以提高經濟效益。
靈活性
投資建置一個可隨著時間不斷成長的網路，以便公司隨時添加所需的功能。新增的功能可能包括新應用程式，例如視訊監控、IP 電話、整合通訊及無線技術
容易連接
確保您的路由器及交換設備易於安裝、協同合作及管理。例如，您可以利用搭載内建式電源的交換器，將無線連接點及 IP 電話等設備安裝到任何具有網路插孔的地方。如此一來不但可以減少很多麻煩，亦能節省安裝額外的外部供電插座或電線費用。
可靠性
電源故障、颶風等情況都可能讓企業措手不及、欲哭無淚。要想在緊急情況下仍然保持企業的正常運作，您就必須擁有一個穩健的網路。只有具備可靠、充欲的網路才能讓您高枕無憂，確保企業持續營運。
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5大常問問題
通路合作夥伴是您選擇及使用無線網路解決方案最重要的幫手。經驗豐富的合作夥伴將指導您選擇正確的解決方案，幫您建立一個安全而靈活的無線網路。
以下為您一定要了解的 5 個常問問題：
- 您是否專門與中小企業合作？思科擁有一個龐大的認證合作夥伴網路，該等合作夥伴提供專業的技術解決方案，為廣大中小企業提供支援。很多該等合作夥伴本身亦為中小企業，因此他們完全能了解您所遇到的問題，及您所設定的企業目標。取得思科認證合作夥伴資格就已證明他們在專業技術領域的專業度。他們提供培訓、支援及服務，可幫助貴公司設計、部署並優化網路解決方案。此外，他們亦會隨時掌握最新的軟、硬體趨勢，以及最新上市的思科產品與解決方案資訊。
- 您會提供哪些售後服務及支援？詳細諮詢合作夥伴有關之售後支援服務資訊。例如：合作夥伴是否在下班或緊急狀況下提供支援？若提供此種服務，其時間為何？具體的支援等級應在服務等級協定 (SLA) 中詳細說明。另請注意，許多思科合作夥伴均提供出色的技術支援服務，思科工程師隨時為您提供服務與大量技術資源。
- 如何整合新的解決方案及現有 IT 環境？思科合作夥伴會與您討論貴公司的具體要求，評估您目前的系統及網路基礎建設。因此，思科合作夥伴將提供多種解決方案供您選擇，不僅可滿足您眼下的需求，也能隨時間的改變與您的企業一起成長，最重要的是能符合您的預算要求。
- 新解決方案將如何幫我節省資金及控制成本？與許多供應商解決方案相比，思科的端對端解決方案更容易維護及提供支援。在編列網路升級預算時，亦需考慮下列成本：購買硬體時不提供的所有軟體購買費、維護費、培訓費、支援費、附加人員成本，以及其他因素。根據專業市場調查研究公司Gartner的研究指出，該等間接成本最高可達企業總技術支出的 60%。因此，與思科合作夥伴合作，您可擁有最理想的整體購置成本。
- 我們需要做好哪些準備工作？安裝前，請諮詢合作夥伴需要了解哪些有關公司網路、用戶、業務程式及安全需求的具體資訊，以便順利完成網路升級。此外，需諮詢合作夥伴：在網路升級過程中，像您的這類公司最常出現哪些失誤或問題，及其應對措施為何。
需要更多資訊？
聯絡思科合作夥伴，以了解更多資訊並精確獲得您所需要的資料。
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