有什麼是同時具備高延展性、高彈性和成功這三個元素的呢？是您的業務。讓員工不論在家或在外都能彈性的工作,是您發展業務,邁向成功不可或缺的要素。

思科中小型企業解決方案為您及在辦公室外的員工,提供方便又安全的有線或無線網路連結：

• 安全存取公司資源。不論是在公司或遠距工作，都能由任何地點安全地存取網路、資訊及應用程式。成效如何？除了大幅提升行動力外，在任何環境也都可以保持生產力。同時也能減少業務處理時間、金錢、並增加銷量。
• 快速回應客戶需求。因為來電會被轉接到手機或員工選擇的其他裝置，所以不論員工身處何處，客戶都可以輕易、快速地連絡他們。絕對不會出現客戶的電話被轉接到語音信箱的情況，會由適當的人員立即回應客戶需求。
• 連繫同事、合作夥伴及供應商。從任何地點連接您的語音及資料網路，表示您可以提供安全的存取，合作夥伴及供應商也可以透過他們的筆記型電腦、PDA或Wi-Fi電話登入他們公司的網路。員工不論在家或在外都能存取公司網路處理公務,可為公司節省成本及差旅費用。您將擁有可迅速聯絡適當人選來解決問題、擬定決策並確保業務順利運作的工具。

思科中小企業解決方案為員工提供安全的網路存取服務，即便出門在外，也可像在辦公室一樣安全地存取資訊。不但可幫助 貴公司節省成本、提高工作效率，亦可改善客戶服務。

實現上述目標的技術包括：

• 無線商務電話 使員工可隨時隨地就近利用桌上電話進行聯繫及存取公司資訊。
• 安全的網絡基礎 連接電腦、電話及印表機等眾多不同設備。
• 整合的語音及資訊 將語音、資料、語音信箱、即時訊息、自動應答功能、視訊及遠端存取安全功能整合在單一網路中。
• 無線網路 讓您的員工不在座位上亦可連接網路安全存取資訊。您也可輕鬆地為訪客提供安全的連網服務。無線商務電話使員工可隨時隨地就近利用桌上電話進行聯繫及存取公司資訊。
• 來電管理軟體 可將來電轉接至員工指定位置的設備上。同時，電話軟體程式 (softphone)亦能將桌上電話轉接至您的桌上型或筆記型電腦。因此，行動工作者只需要透過筆記型電腦、網路及電腦耳機便可輕鬆地保持聯絡,絕不遺漏任何訊息。

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思科中小企業解決方案完善整合了目前功能已接近飽和的電話系統,與安全的有線與無線網路，因此您只需要維護一個網路。相關的設備包括：

• Cisco 521 Wireless Express Access Points 及 Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller，於無線網路上增加行動語音及資料應用網路功能,並集中控管。
• Cisco Aironet 1130AG 及 Cisco Aironet 1240AG存取點為您的網路增加無線功能。1130AG 特別適合在辦公室內使用，而穩定可靠的 1240AG 則適合在工廠及倉庫內使用。
• Cisco Unified CallConnector Mobility軟體為您提供「快速撥號」服務，能自動將來電轉至員工現處位置及其所選的設備上。Cisco IP Communicator軟體在電腦上整合了一個完善的電話系統。
• Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G完善整合無線電話與資料存取，例如員工檔案、客戶記錄，甚至存貨資料。

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