擅長協同合作的企業將主宰未來的商場。Economist Intelligence Unit (EIU)在2006年所進行的「Foresight 2020」調查中指出，許多管理者預測在未來15年內，其所屬的市場將日趨全球化，企業組織內的各項營運業務不但將分散至各個區域與合作夥伴廠商中，新的競爭戰火更將在全球各個角落點燃。想要在這種極具挑戰的環境下成功發展，企業組織勢必得與成千上萬的專家一同合作。

EIU在此一項由思科贊助的調查計畫研究中，訪問了全球各地394位企業領袖，針對私人與公家機關在協同合作方面，於鼓勵、管理、與評估成效等層面進行研究。

企業對協同合作的需求是無庸置疑的，而促使協同合作的因素也持續不斷地出現，尚待執行的則是發展正式之協同合作架構。儘管網路的影響範圍與其功能已大幅成長，但該如何運用技術以帶動協同合作的成長仍然值得討論。

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思科於2004年公開宣佈對中小型企業(SMB)市場加碼投資資源。如今，思科已躍升為中小型企業網路市場的領導者，其市佔率已高達15億美元。

思科亞洲區銷售通路、商務暨行銷總監Christian Hentschel在接受「now. 雜誌」專訪時，針對這些改變發表了他的看法。