Müşterilerin çağrılarını yanıtlayamayacağınızdan mı endişeleniyorsunuz? Cisco Unity Express, müşterilerin doğru kişiyi veya bölümü bulmasına yardımcı olmanız için bir robot operatör sağlar ve arayanların mesaj bırakabilmesi için sesli posta imkanı sunar.
Önemli noktalar
Cisco Unity Express aşağıdakileri destekler:
Özelleştirilmiş karşılama: Arayanları, doğru bölümü veya çalışanı hemen bulmalarına yardımcı olacak kişiselleştirilmiş mesajlarla karşılayın.
Düğmeye basma kolaylığı: Arayanların numaralara basmasına veya çalışanların adlarını tuşlamalarına ve uygun dahili numaraya yönlendirilmelerine olanak tanıyacak etkileşimli menüler hazırlayın.
Esneklik: Ana ofis ve şubelere hizmet vermesi için tek bir Cisco Unified Communications Manager Express sürümüyle birlikte kurulum yapın.
Cisco Unity Express ile hiçbir zaman önemli bir müşteriyi yanıt verebilirliğinizle ilgili şüphede bırakma endişesi taşımazsınız.
Çağrıları yerleştirmek ve mesajları işlemek için ses komutlarının kapsamlı bir şekilde kullanılması (yalnızca İngilizce)
Çağrıları arayana, saate veya takvim durumuna göre yönlendirmek için kurallar oluşturma yeteneği (Microsoft Exchange entegrasyonuna dayalıdır)
Mesaj bildirimi ve kişisel karşılama için özelleştirilmiş seçenekler
En çok beş kişisel karşılamayı kaydetme yeteneği (alternatif, meşgul, dahili, serbest saatler veya standart).
Mesajların sunulacağı sırayı değiştirme yeteneği
Cisco Unity Express ürününün, müşterilerinizle daha kolay ve daha hızlı iletişim kurmanıza nasıl yardımcı olabileceği konusunda daha fazla bilgi edinin.
İlginizi çekti mi? Daha fazla bilgi almaya hazırsanız, buradan başlayabilirsiniz
Bir İş Ortağı Bulun
Sizin için doğru olan Cisco ürünlerini ve hizmetlerini, bir Cisco Certified Channel Partner'dan satın alabilirsiniz. Tüm iş ortaklarımızın onaylı referansları vardır ve ortaklarımız, işletmenizle ilgili en büyük sorunlarınıza ilişkin en iyi ürünleri ve çözümleri bulmak için sizinle birlikte çalışır.
İşaretle ve Paylaş