ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ผลผลิตมากขึ้น ออกแรงน้อยลง อีกขั้นของการเพิ่มผลผลิต

ทำได้อย่างไร คำตอบเดียว คือ การทำงานร่วมกัน อย่างง่ายดาย มีประสิทธิภาพ ประหยัด และบ่อยครั้งเท่าที่เป็นไปได้ โซลูชัน SMB ของ Cisco สามารถช่วยให้ทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น โดยใช้วิธีต่อไปนี้

• อย่าเพียงแต่พูด แต่ทำให้เห็น เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่กับทีมขายระยะไกล ให้เปลี่ยนสายโทรศัพท์แบบธรรมดาเป็นสายโทรศัพท์แบบมีภาพเพื่อสร้างประสิทธิผลสูงสุด
• นำผู้คนที่เกี่ยวข้องมาร่วมแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย หากต้องการเรียกประชุมด่วน เพียงไม่กี่คลิก ก็สามารถรู้ได้ว่าใครที่ว่างเข้าประชุมและการจัดประชุมทางโทรศัพท์หรือการประชุมออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด คุณจึงสามารถทำงานกับเพื่อนร่วมงานได้ง่ายๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• สามารถติดต่อกับพนักงานที่ปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ตลอดเวลา ด้วยช่องทางการสื่อสารหลากหลายที่พร้อมใช้งานเสมอ และความสามารถในการมองเห็นว่าใครสามารถติดต่อได้และติดต่อด้วยวิธีใด แม้ว่าจะอยู่นอกสำนักงานก็ไม่ได้ตกข่าวสารความเคลื่อนไหวที่ควรรู้อีกต่อไป

ด้วยโซลูชัน SMB ของ Cisco คุณสามารถนำผู้คนที่เกี่ยวข้องมาร่วมแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายและตอบสนองความต้องการของลูกค้า เมื่อทุกคนอยู่พร้อมหน้าพร้อมตาและทำงานร่วมกันทุกเมื่อที่ต้องการ ย่อมหมายถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพอยู่เสมอของพนักงาน

• เริ่มด้วยระบบเครือข่ายพื้นฐานของ Cisco ที่ไว้วางใจได้ ยืดหยุ่น และปลอดภัย ซึ่งรวมเอาระบบเสียง ข้อมูล วิดีโอ และระบบไร้สายไว้ในเครือข่ายเดียวกันเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าใช้งานได้ คงการเชื่อมต่อกัน และมีประสิทธิภาพ
• ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงการบริหารกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ของคุณเข้ากับระบบโทรศัพท์เพิ่ม
  ด้วยวิธีดังกล่าว ป๊อปอัพที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ช่วยให้คุณดูข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายได้ทันที
  สามารถมองหาผู้ที่ สามารถตอบคำถามได้จากระบบอย่างทันท่วงที หรือดึงคนๆ
  
• ติดตั้งซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่สามารถสื่อสารด้วยภาพผ่านกล้องเพิ่ม เป็นการช่วยให้คุณเปลี่ยนสายโทรศัพท์แบบธรรมดาและการประชุมออนไลน์เป็นสายโทรศัพท์แบบมีภาพด้วยโทรศัพท์ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ติดต่อกับพนักงานที่ปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ตลอดเวลา และช่วยให้พนักงานเหล่านั้นเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา
• เพิ่มแอพพลิเคชันที่มีคุณลักษณะการควบคุมสายโทรศัพท์และการหาตำแหน่ง เพื่อให้พนักงานทราบได้ว่าสามารถติดต่อเพื่อนร่วมงานได้หรือไม่ และ้ต้องการให้ติดต่อด้วยวิธีใด โดยใช้ Tool Bar ของโปรแกรมสำเร็จรูปทั่วไป เช่น Microsoft Outlook และ Internet Explorer เพื่อเพิ่มผลผลิต

ติดต่อคู่ค้าของ Cisco ของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันนี้ หรือค้นหาคู่ค้าของ Cisco ที่มีใบรับรองถูกต้องในพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการซึ่งสามารถรองรับและจัดการ โซลูชันของคุณได้ด้วย

โซลูชัน SMB ของ Cisco เป็นเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันด้วยข้อมูล เสียง และภาพ เพื่อช่วยให้ทุกคนเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน บางโซลูชันที่ควรพิจารณาได้แก่:

• Cisco Smart Business Communications System ระบบที่รวมทุกอย่างในหนึ่งเดียว สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ เป็นการรวมระบบเสียง ข้อมูล ระบบไร้สาย และความปลอดภัยเข้าไว้ด้วยกัน รวมถึงระบบ Cisco Unified Communications 500 Series ด้วย
• Cisco Integrated Services Routers 800, 1800 และ 2800 Series เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเข้ากับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายอื่นๆ รุ่น 800 Series ให้ระบบความปลอดภัยในตัว ด้วยซอฟต์แวร์ที่ลดจำนวนอุปกรณ์ลงและทำให้การจัดการอุปกรณ์เครือข่ายง่ายขึ้น และสนับสนุนการเชื่อมต่อแบบไร้สายและ VPN ขณะที่รุ่น 1800 และ 2800 Series เพิ่มการสื่อสารด้วยเสียงและการสื่อสารแบบครบวงจร
• Cisco Unified CallConnectors ปรับปรุงระบบการสื่อสารให้ดีขึ้นและเพิ่มผลผลิตด้วยรุ่นที่สามารถทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamics CRM และ Salesforce.com ที่เชื่อมระบบ Cisco Unified Communications 500 Series ของคุณเข้ากับโซลูชันการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของคุณ Cisco Unified CallConnector Mobility ให้ 'การติดต่อผ่านเลขหมายเดียว' ด้วยการโอนสายโทรศัพท์โดยอัตโนมัติไปยังพนักงาน ณ ที่ตั้งปัจจุบันของพนักงานผ่านทางโทรศัพท์ที่พนักงานเลือกไว้ และ Cisco Unified CallConnector สำหรับ Microsoft Windows จะใช้ Tool Bar ของโปรแกรมสำเร็จรูปทั่วไป ไปอย่างเช่น Microsoft Outlook และ Internet Explorer เพื่อแจ้งข้อมูลการหาตำแหน่งที่ทำให้พนักงานติดต่อเพื่อนร่วมงานได้อย่างรวดเร็วด้วยการทราบล่วงหน้าว่า เพื่อนร่วมงานนั้นสามารถติดต่อได้หรือไม่ และต้องการให้ติดต่ออย่างไร
• Cisco Unified Video Advantage จะส่งต่อหน้าที่การทำงานของโทรศัพท์แบบมีภาพไปยังโทรศัพท์ Cisco Unified IP Phones 7900 Series และไปยัง softphone ของ Cisco IP Communicator ด้วย Cisco Unified Video Advantage คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซของโทรศัพท์ที่คุ้นเคยเพื่อต่อสายและรับสายโทรศัพท์แบบมีภาพได้ โซลูชันนี้รวมกล้อง Cisco VT Camera II ซึ่งเป็นกล้อง USB ที่ติดตั้งบนเครื่องพีซีหรือหน้าจอแลปท็อปของคุณไว้ด้วย
• Cisco Unity Express และ Cisco Unity Connection มีวอยซ์เมลที่มีคุณสมบัติครบถ้วน เครื่องตอบรับ อัตโนมัติิิ และระบบส่งข้อความในตัว นอกเหนือจากความสามารถในการกำหนดเส้นทางสายโทรศัพท์และการจดจำำเสียงขั้นสูง เข้าถึงวอยซ์เมลของคุณโดยใช้โทรศัพท์ โปรแกรมอีเมล หรือเว็บเบราว์เซอร์ หรือจัดการกับ ข้อความของคุณในโหมด "Hand Free" ด้วยคำสั่งเสียง
• เครื่องมือประชุมผ่านเว็บและการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นมีอยู่ใน WebEx ด้วยเช่นกัน ขณะนี้ WebEx เป็นส่วนหนึ่งของ Cisco

หากมีคำถาม

โปรดติดต่อคู่ค้าของ Cisco เืพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม และค้นหาสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

หากคุณสนใจ และพร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม ต่อไปนี้ี่คือวิธีเริ่มต้นใช้งาน