ซิสโก้ชี้แบงก์เปลี่ยนมุมมองการลงทุนพัฒนาระบบไอทีใหม่ มุ่งเรื่องสร้างรายได้เพิ่ม ย้ำเทคโนโลยีด้านการสื่อสารมีบทบาทต่อการเพิ่มกำไร แนะเดินตามกลยุทธ์ CASA หรือ Capture, Analyse, Store, Act สร้างลูกค้ารับประสบการณ์เข้าถึงบริการแบบเรียลไทม์ทำรายได้โต 8-10%
