อิทธิพลของเทคโนโลยีเวบ 2.0 ที่สร้างอำนาจให้กับคอนซูเมอร์ที่กำลังถูกขับเคลื่อนสู่การใช้งานองค์กร สร้างแรงผลักดันให้ "ซิสโก้ ซีสเต็มส์" ผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายระดับโลก ขยับปรับเปลี่ยนองค์กร และพัฒนาสินค้าหมวดใหม่ๆ เพิ่ม เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอุตสหกรรม (มาร์เก็ตทรานซิสชั่น)
