หลักสูตรความรู้พื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ฉบับปรับปรุงใหม่ของซิสโก้ เหมาะสำหรับนักเรียนระดับ ม.ปลายขึ้นไป เน้นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และแนวคิดระดับสูง ช่วยเตรียมสอบใบรับรอง CompTIA
ซิสโก้เปิดตัวหลักสูตรความรู้พื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เวอร์ชั่นใหม่ที่ออกแบบพัฒนา เพื่อให้ผู้เรียนระดับเริ่มต้นในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ในโครงการ Cisco Networking Academy Program มีความพร้อมเพิ่มมากขึ้น หลักสูตรที่เพิ่งปรับปรุงใหม่นี้ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษสำหรับนักเรียนในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนอาชีวะ นักศึกษาในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย โดยครอบคลุมความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และแนะนำแนวคิดระดับสูงหลักสูตรฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับพีซีมีจุดประสงค์หลักเพื่อ เตรียมความพร้อมให้กับนักเรียนนักศึกษาที่มีความรู้เรื่องไอทีในระดับเริ่มต้นภายในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกัน เช่น องค์กร ฝ่ายบริการช่วยเหลือ และการทำงานภาคสนาม นักเรียนนักศึกษาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป โดยเรียนรู้กระบวนการ ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ การอัพเดท และการแก้ไขปัญหา
ปัจจุบันผู้คนต่างอาศัยอยู่ในระบบเศรษฐกิจ ที่ต้องการทักษะความสามารถของการทำงานที่สามารถโอนย้ายข้ามพรมแดนได้ โดยไม่มีเงื่อนไขด้านสถานที่ทั้งของผู้ว่าจ้างหรือผู้ถูกว่าจ้างก็ตาม โครงการ Cisco Networking Academy Program ช่วยให้สามารถเข้าถึงทักษะเหล่านี้ได้อย่างเหมาะสม โดยประสบการณ์การเรียนรู้นี้ได้รับการสนับสนุนจากเนื้อหาหลักสูตรคุณภาพสูง การประเมินผล การฝึกอบรมโดยครูผู้สอน การลงมือปฏิบัติในห้องแล็บ และการโต้ตอบในห้องเรียน ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั่วโลก
หลักสูตร PC Hardware and Software 4.0 แบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกคือ ส่วนความรู้พื้นฐาน ซึ่งเตรียมผู้เรียนให้พร้อมสำหรับการเข้าสอบ Computing Technology Industry Association (CompTIA) A+ Essentials และเสริมสร้างทักษะด้านการคุ้มครองข้อมูล และมุ่งเน้นประเด็นเรื่องความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ส่วนที่สองคือ ส่วนความรู้ขั้นสูง ซึ่งเตรียมผู้เรียนสำหรับการสอบใบรับรองสภาพแวดล้อมการทำงาน 3 รายการของ CompTIA ซึ่งได้แก่ IT Technician (220-602), Remote Support Technician (220-603) และ Depot Technician (220-604) หลักสูตรนี้ประกอบด้วยการลงมือปฏิบัติในห้องแล็บ โดยมุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัยและการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ.