วัดอุณหภูมิความแรง VoIP พลิกจากตลาดองค์กรสู่ "แมส"

ท่ามกลางกระแสที่มาแรงของ เทคโนโลยี VoIP (Voice over Internet Protocal) ที่ถูกนำไปใช้เพื่อต่อยอดธุรกิจแบบสารพัดประโยชน์ ทั้งในธุรกิจคอลเซ็นเตอร์ โทรต่างประเทศราคาถูก ใช้เพื่อความบันเทิงเป็นคลื่นวิทยุผ่านเน็ต ดังนั้น ค่ายผู้ผลิตอุปกรณ์และค่ายผู้ให้บริการเครือข่าย ต่างเข็นบริการต่างๆ ออกสู่ตลาดหลากหลาย และเริ่มมุ่งมาสู่ตลาดคอนซูเมอร์มากขึ้น จากที่แต่เดิมเน้นเสนอโซลูชั่นให้ลูกค้าองค์กรเป็นหลัก