Sú zmeškané hovory problémom pre zamestnancov, ktorí sú neustále na cestách? Systém Cisco Unity Connection poskytuje integrovanú výmenu správ, ktorá pomáha pri práci so správami pomocou hlasových príkazov a umožňuje využívať všetky možnosti komunikácie pomocou telefónu, počítača alebo oboch zariadení.

Výhody

Aplikácia Cisco Unity Connection podporuje nasledujúce funkcie:

• Zdokonalená komunikácia: Či majú zamestnanci k dispozícii telefón alebo počítač, môžu byť neustále v kontakte so zákazníkmi a spolupracovníkmi.
• Rozšírené funkcie: Pomocou technológie ovládania hlasovými príkazmi majú zamestnanci prístup k správam v požadovanom poradí a môžu rýchlo odpovedať na tie najdôležitejšie.
• Vyššia produktivita: Zamestnanci si môžu nastaviť vlastné pravidlá na správu volajúcich na základe identity, času alebo stavu kalendára.
• Jednoduchosť: Spoločnosti môžu nainštalovať aplikáciu Cisco Unity Connection na jednom serveri, a znížiť tým náklady na podporu a údržbu.
• Rýchla inštalácia: Aplikácia Cisco Unity Connection používa rovnaké nástroje na inštaláciu a správu ako iné produkty spoločnosti Cisco.

Zabezpečte efektívnosť svojich zamestnancov pomocou tohto systému na výmenu správ, vďaka ktorému sa ich telefóny stanú rovnako produktívnym nástrojom ako počítače.

Nájdite podobné riešenie pre váš podnik

Komunikácia a spolupráca

Aplikácia Cisco Unity Connection ponúka širokú škálu funkcií, medzi ktoré patria:

• príkazy na ovládanie hlasom (pozastavenie, obnovenie, opakovanie, posun vpred, odstránenie, uloženie, vypočutie dennej alebo časovej značky, presun vpred alebo späť) na prístup k správam alebo telefónnym zoznamom,
• možnosť ovládať hlasitosť alebo rýchlosť počas prehrávania správy,
• označenie bežných, naliehavých, súkromných alebo zabezpečených správ,
• zaznamenávanie živých rozhovorov a odosielanie zvukových súborov do schránky,
• integrácia so systémom Cisco Unified MeetingPlace Express, vďaka ktorému sa zamestnanci môžu prihlásiť do konferencií a nechať sa prepojiť priamo do konferencie bez dotyku klávesnice,
• prístup k e-mailovým správam prostredníctvom telefónu (je potrebná integrácia so systémom Microsoft Exchange),
• voliteľné sieťové prepojenie s inými riešeniami odkazovej schránky od spoločnosti Cisco, takže používatelia s rôznymi systémami môžu navzájom neobmedzene komunikovať.

Bežné funkcie

• Možnosť zobraziť, zoradiť, vyhľadávať a prehrávať hlasové správy pomocou displeja telefónu Cisco Unified IP Phone alebo e-mailového softvéru

Získajte informácie o tom, ako môže aplikácia Cisco Unity Connection zvýšiť schopnosť vašich zamestnancov – a ich telefónov – reagovať.

Podcast

Podcast Zjednoťte svojich pracovníkov pomocou aplikácie Cisco Unity Connection
Prevziať (11,8 MB – MP3) | Vypočuť (12:39 min.)

Prípadová štúdia

Filmové štúdio poskytuje klientom rýchle a flexibilné možnosti komunikácie (PDF – 183 kB)

Dátové hárky

Aplikácia Cisco Unity Connection 2.0 (PDF – 147 kB)

Máte záujem? Ak chcete získať ďalšie informácie, postupujte nasledovne.