IP-telefonijaGovorno, podatkovno in video komunikacijo opravljajte prek enotnega in združenega omrežja. Vključuje programsko opremo za obdelavo klicev, telefone in končne naprave. Predstavljeni izdelki vključujejo:
združene komunikacijske aplikacijeIzboljšajte poslovne procese z integracijo rešitev za sporočanje, konference in združene komunikacijske odjemalce, ki omogočajo boljšo komunikacijo, mobilnost in sodelovanje. Predstavljeni izdelki vključujejo:
Stik s strankamiPreusmerjanje stranke glede na znanje, glasovna pomoč, s katero si lahko pomagate sami, integracija računalniške telefonije (CTI) in večkanalno upravljanje strank vam pomaga izboljšati zmožnosti klicnega centra. Predstavljeni izdelki vključujejo:
Upravljanje govornega omrežjaTa orodja z avtomatizacijo, integracijo in poenostavitvijo izboljšujejo produktivnost in znižujejo stroške lastništva. Predstavljeni izdelki vključujejo:
Komunikacijska infrastrukturaIzdelki za preusmerjanje, preklapljanje in drugo infrastrukturo vključujejo govorne prehode, stikala z notranjim napajanjem in govorne strežnike za programsko opremo za obdelavo predstavnostnih vsebin. Predstavljeni izdelki vključujejo: |
