Cisco Collaboration Portfolio

Naučite se, kako lahko preoblikujete način sodelovanja med ljudmi in podjetji.

Ogled portfelja

Cisco Collaboration Portfolio

Zapri

Izdelki za sodelovanje

Skrb za stranke

Skrb za stranke je osnova dobrih storitev, osnovni gradnik pri krepitvi poslovanja.
- Več o Ciscovi skrbi za stranke
- Cisco SocialMiner
  - Uvedite rešitev za upravljanje akcij v družabnih omrežjih
  - Spremljajte pomembne objave kupcev v družabnem spletu in proaktivno sodelujte z njimi
  - Pridobite podatke o ozadju kupcev z družabnim pojavnim oknom za agente storitev za stranke ali druge odzivnike
  - Upravljajte svojo blagovno znamko tako, da spremljate objave kupcev, ki potrebujejo pomoč, v družabnih medijih, in se nanje odzovete
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Finesse
  - Integrirajte običajne funkcije centra za stike v namizje z malo odjemalci za agente in nadzornike centra za stike
  - Odstranite namestitve s strani strank
  - Ponudnikom skrbi za stranke omogočite preprost dostop do več virov sredstev in informacij prek prilagodljivega vmesnika Web 2.0
  - Poenostavite razvoj in integracijo ključnih programov z odprtimi API-ji Web 2.0
  - Zmanjšajte potrebo po strokovnem znanju za razvoj
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Media Capture Platform
  - Zajemite, shranite in obdelajte večpredstavnost na enotni omrežni platformi, ki znižuje stroške obratovanja.
  - Omogočite spremljanje pogovorov v živo, da bodo nadzorniki centra za stike lažje pomagali agentom pri odpravljanju težav klicateljev
  - Osvojite standardizirane funkcije za sprotno analizo govora, da bo osebje za pomoč kupcem, ki kličejo, lahko učinkoviteje pomagalo
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
  - Za programe podjetij poskrbite za vrhunske zmogljivosti centra za stike
  - Podporo za gostovane uvedbe in uvedbe v prostorih podjetij omogočite tako, da uporabite Cisco Unified Communications Manager ali napravo za samodejno porazdelitev klicev neodvisnih proizvajalcev
  - Zagotovite pametno usmerjanje stikov, obravnavo klicev, integracijo računalniške telefonije (CTI) od omrežja do namiznega računalnika ter večkanalno upravljanje stikov
  - Izkoristite prednosti v možnostih namizja, kot je lahki spletni odjemalec v obliki namizja za sodelovanje za agente in nadzornike
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Contact Center Express
  - Preprosto uvedite in uporabite izjemno varne, navidezne, visoko razpoložljive in napredne zmogljivosti za usmerjanje klicev ter upravljanje stikov centra za stike
  - Idealno za oddelke, ki oskrbujejo trg srednjega razreda, podružnice velikih podjetij ali oddelke korporacij
  - Idealno za uradne in neuradne centre za stike
  - Izkoristite prednosti podpore za namizje agenta Web 2.0 (SDK) za razvijalce
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Customer Voice Portal
  - S tem zmagovitim izdelkom omogočite klicateljem samopostrežne govorne storitve
  - Omogočite, da bodo klici sprejeti na najučinkovitejšem mestu z močnim upravljanjem klica
  - Združite podporo odprtih standardov za prepoznavanje govora z naprednim razvojem programov
  - Omogočite prilagojeno samooskrbo kot samostojni sistem IVR ali transparentno integracijo s centrom za stike
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Communications Manager
  - Uveljavite napreden sistem za obdelavo klicev telefonije IP v razredu podjetij
  - Zamenjajte staro centralo PBX (private branch exchange) in ključne sisteme
  - S klikom zaženite sejo IM, opravite klic ali videokonferenco
  - Povečajte število uporabnikov na 30.000
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Expert Advisor
  - Uporabite notranje strokovnjake, ki so na voljo, da odgovorijo na vprašanja strank
  - Omogočite programski opremi Expert Advisor, da izbere pravilnega strokovnjaka
  - Izboljšajte sodelovanje strank z agenti centra za stike ali brez njih
  - Pridobite vpoglede in nadzor nad tekočimi in preteklimi poročili
Konference

Z video-, glasovnimi in spletnimi konferencami lahko prenašate svoje delo, ne da bi zapustili pisarno.
- Več o Ciscovih konferencah
- Videoposnetki visoke kakovosti za Cisco WebEx Meeting Center
  - Uvedite večtokovne visokokakovostne videokonference
  - Uživajte v celozaslonskih videokonferencah
  - Uporabite ActivePresence s preklapljanjem, ki ga aktivirate z govorom
  - Sodelujte in omogočite skupno rabo vsebine in videoposnetkov
  - Z izdelkoma Cisco Ciu in Apple iPad se lahko z drugimi srečate kjer koli in kadar koli
  - Omogočite integrirano prisotnost na daljavo s storitvijo Cisco TelePresence WebEx OneTouch
  - Podatkovni list
  - Več o tem
- WebEx
  - Predstavite informacije, omogočite skupno rabo programov in sodelujte, tako da uporabite dinamične spletne sestanke
  - Zadostite potrebam majhnih, srednjih in velikih podjetij
  - S sestanki ob poljubnem času in na poljubnem mestu ali celo na mobilnih napravah izboljšajte storilnost in pospešite poslovne rezultate v organizaciji
- Cisco Unified MeetingPlace
  - Uvedite napredne zmogljivosti sodelovanja z zvočnimi, spletnimi in videokonferencami v prostorih svojega podjetja
  - Povežite se s programi za sestanke WebEx
  - Zadostite potrebam srednjih in velikih podjetij
  - Izboljšajte storilnost in poenostavite izkušnjo sestanka ter hkrati omogočite izjemno stroškovno učinkovitost
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco WebEx Node za ASR 1000 Series
  - Izkoristite prednosti platforme v podjetju in rešitve gostovanja z vmesnikom za vrata v skupni rabi (SPA) za izdelke Cisco ASR 1000 Series
  - Zadostite potrebam velikih podjetij
  - Izboljšajte učinkovitost delovanja in zmanjšajte porabo pasovne širine za seje spletnih sestankov, VoIP in videoseje
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
Družabna programska oprema za podjetja

Povežite ljudi s pomembnimi sredstvi in strokovnim znanjem.
- Več o Ciscovi družabni programski opremi za podjetja
- Cisco Prosumer Video
  - Zajemite vsebino videoposnetkov za izjemno varno urejanje in skupno rabo
  - Štiri ure snemanja lahko zaženete in ustavite s samo enim klikom
  - Uživajte v širokozaslonskem razmerju 16 : 9, visoki ločljivosti 720 slikovnih pik in pri snemanju v obliki zapisa MP4 s 30 sličicami na sekundo na barvnem zaslonu, ki se ne blešči in je velik dva palca
  - Povežite se s programom Cisco Show and Share za porazdelitev videoposnetkov in poglobljeno sodelovanje
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Pulse
  - Hitro poiščite ustrezne ljudi in koristne informacije
  - Poglejte, kdo je na voljo, in sodelujte s sodelavci z le enim klikom
  - Dinamično se pomaknite do izgovorjene besede v poslovnem videoposnetku in drugih oblik večpredstavnosti
  - Funkcija za iskanje strokovnega znanja postane na voljo tako, da v obstoječe programe vgradite zmogljivosti Cisco Pulse
  - Podatkovni list
  - Več o tem
- Cisco Quad
  - Izboljšajte zaposlovanje ljudi in postopke izobraževanja
  - Spremenite obseg razpoložljivosti in dostopnosti informacij ter strokovnega znanja v organizaciji
  - Pospešite inovacije z medfunkcijskim sodelovanjem skupnosti
  - Spodbujajte rast in zmanjšujte število prodajnih ciklov, tako da omogočite skupni način prodaje
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Show and Share
  - Ustvarite izjemno varne video skupnosti, kjer so ideje in strokovno znanje v skupni rabi
  - Prihranite čas in denar ter izboljšajte storilnost z učinkovitostjo videoposnetkov
  - Preprosto ustvarite, prenesite, poiščite in si oglejte videoposnetke
  - Povečajte zaupanje strank z osebnimi, video sejami v živo z visokimi vrednostmi
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
Komunikacije IP

Oglejte si, optimirajte in uredite celotni komunikacijski sistem z enega zaslona.
- Izvedite več o Ciscovih komunikacijah IP
- Končne točke za virtualizacijo namizja
  - Maksimirajte uporabniško izkušnjo za navidezna namizja
  - Izbirajte med odjemalci za virtualizacijo, ki so vodilni v panogi
  - Povečajte investicije v tehnologijo Power over Ethernet
  - Ohranite nepremičnine namizij
  - Več o tem
- Cisco Unified Communications Manager
  - Uvedite prilagodljiv, razdeljiv in močno razpoložljiv sistem telefonije IP z obdelavo klicev za podjetja
  - Podprite izvorno povezljivost do končnih točk podjetja Tandberg, tako da začnete z izdelkom Cisco IP Video Phone E20
  - Zadostite potrebam srednjih in velikih podjetij
  - Uveljavite popoln nabor funkcij in programov za komunikacijo
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Communications Manager Session Management Edition
  - Uporabite združevalni strežnik, če želite zbrati naprave in programe
  - Zadostite potrebam srednjih in velikih podjetij
  - Podprite do 20.000 trenutnih sej
  - Več o tem
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 600
  - Integrirajte programe za obdelavo predstavnosti, sporočanje, prisotnost in skrbi strank v enem strežniku
  - Uveljavite platformo strežnika Cisco UCS in podjetja VMware za srednje velika podjetja z malo osebja IT
  - Podprite rast z zmogljivostjo do 1000 zaposlenih na več mestih
  - Več o tem
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition
  - Integrirajte obdelavo predstavnosti, sporočanje in izbirno prisotnost ter skrb za stranke v enem strežniku
  - Zadostite potrebam srednje velikih podjetij z majhnim številom osebja IT
  - Z modelom 5000 podprite rast do 500 zaposlenih
  - Z modelom 6000 podprite rast do 1000 zaposlenih
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified IP Phones 9900 Series
  - Stopnjevanje do interaktivnega, visoko zmogljivega videotelefona
  - Uporabite vrata z dvojnim standardom USB 2.0 za žične slušalke USB
  - S slušalkami Bluetooth 2.0 dodajte svobodo v pisarno
  - Uživajte v ergonomični in ekološko prijazni obliki
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified IP Phone 6900 Series
  - Poenostavljene, v celoti predstavljene in stroškovno učinkovite glasovne komunikacije v obliki, ki preprečuje zmedo, za najboljšo uporabniško izkušnjo.
  - Prikaz enega klica na linijo za tradicionalno interakcijo, ki ustreza telefoniji
  - Možnosti izbire barve in oblike slušalke
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
Sporočanje

Oglejte si, kdo je na voljo, izberite najboljši kanal in komunicirajte.
- Več o Ciscovem sporočanju
- Cisco WebEx Connect
  - Združite prisotnost, neposredno sporočanje, glas, videoposnetke, telefonijo IP in spletne konference v enega odjemalca na namizju
  - Zadostite potrebam organizacij vseh velikosti
  - Povežite se s spletnimi konferencami, telefonijo IP in z glasovno pošto, če želite izjemno varno komunikacijo izven podjetja
  - Spodbujajte hitro uvajanje, upravljanje in hitro prilagajanje uporabnika z modelom Saas (software-as-a-service)
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unity Connection
  - Novo poenoteno sporočanje z enim poštnim predalom
  - Sporočanje, omogočeno z govorom
  - Dostop do sporočil z namizja
  - Nova poenostavljena namestitev, konfiguracija in vzdrževanje
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Personal Communicator
  - Hiter in preprost dostop do glasovnega, video- in neposrednega sporočanja, spletnih konferenc, glasovne pošte in zmogljivosti zaznavanja prisotnosti prek enega večpredstavnostnega vmesnika v osebnem računalniku ali računalniku Mac
  - Integrirani mehki telefon izboljšuje zmogljivost povezav s kolegi, partnerji in strankami, ko ste v pisarni ali na poti
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Mail
  - Varna, visoko razpoložljiva programska oprema kot e-pošta storitve
  - Popolno za srednje velika podjetja
  - Izvorna podpora za Outlook, BlackBerry in iPhone
  - Varnost pri sporočanju zagotavlja Cisco IronPort
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unity Express
  - Cenovno ugodne storitve sporočanja in pozdravnih sporočil za boljše komunikacije s storitvami za stranke in z zaposlenimi
  - Popolno za majhne organizacije in podružnice podjetij, ki imajo manj kot 500 zaposlenih
  - Intuitivni telefonski pozivi in spletni vmesnik za hitro, priročno glasovno pošto, samodejni odzivni sistem in upravljanje interaktivnega glasovnega odzivanja
  - Zmogljivost: do 500 uporabnikov
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
Mobilne aplikacije

Vzemite s seboj namizje in se srečajte z drugimi kjer koli lahko uporabite telefon.
- Več o Ciscovih mobilnih aplikacijah
- Visokokakovostni videoposnetki za Cisco WebEx na Applovem iPadu
  - Uvedite večtokovne visokokakovostne videokonference
  - Uveljavite preklapljanje videoposnetkov, ki ga aktivirate z glasom, s celozaslonskimi videoposnetki
  - Oglejte si predstavitve v skupni rabi in programe s pripombami
  - Načrtujte in pričnite sestanke ter povabite aktivne udeležence
  - Več o tem
- WebEx za Cisco Cius
  - Doživite večtokovne visokokakovostne videokonference
  - Načrtujte, povabite in pričnite sestanke WebEx
  - Pridružite se sestankom WebEx in si oglejte vsebino v skupni rabi
  - Začnite osebni pogovor ali se pogovarjajte z vsemi
  - Več o tem
- Cisco Unified Mobility
  - Omogoča preprost prenos klicev med Ciscovim namizjem in mobilnim telefonom
  - Zadostite potrebam organizacij z mobilnimi zaposlenimi
  - Omogoča preusmeritev vhodnih klicev na mobilni telefon
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco Unified Mobile Communicator
  - Varno razširite storitev Cisco Unified Communications na mobilne pametne telefone
  - Omogoča organizacijam, da upravljajo stroške mobilnosti, tako da klice mobilnih telefonov poveže z upraviteljem Cisco Unified Communications Manager
  - Poveča storilnost z mobilno prisotnostjo, vizualno glasovno pošto, dostopom do imenika podjetja in dnevnikov klicev na delovnem mestu
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Cisco WebEx Meetings za mobilne naprave
  - Celovito sodelujte v sestankih Cisco WebEx Meeting Center z mobilnimi napravami
  - Zadostite potrebam oddaljenih delavcev, ki morajo sodelovati s poljubnega mesta
  - Načrtujte, povabite in se pridružite aktivnim sestankom WebEx
  - Več o tem
- Nokia Call Connect za Cisco
  - Uporabi vaš pametni telefon Nokia kot mobilno namizje in premika aktivne klice med brezžičnim in mobilnim omrežjem
  - Dostopa do naprednih funkcij, kot so klicanje internih številk, sprejem klica in konference
  - Zmanjša stroške mobilnega telefona, tako da za mobilno usmerjanje uporablja investicije v omrežja podjetij in komunikacij
  - Več o tem
- Cisco Cius
  - Transparentna mobilnost
  - Navidezni oblak za računalništvo v oblaku
  - Medsebojno sodelovanje videoposnetkov v visoki ločljivosti in rešitve Cisco TelePresence
  - Dostop s katerega koli mesta do Ciscovega sodelovanja in programov Android OS
  - Več o tem
TelePresence

Preoblikujte organizacijo z osebnim sodelovanjem.
- Več o rešitvi Cisco TelePresence
- Cisco TelePresence EX 60
  - Spodbujajte osebno sodelovanje v pisarni z živo ločljivostjo 1080p30 na 21,5 paličnem zaslonu z visoko ločljivostjo
  - Uvedite osebni sistem na daljavo v enem, namenjen delavcem z znanjem in za zelo razširjeno uvajanje
  - Delajte samostojno v pisarni, srečujete se z drugimi osebno in dajte vsebino v skupno rabo
  - Več o tem
- Cisco TelePresence System 500 – 32 palcev
  - Pridružite se sestankom skupin na več mestih ali v osebni pisarni gostite zasebne, oddaljene seje
  - Zagotovite ločljivost 1080 in 720 slikovnih pik z vgrajeno kamero, mikrofonom, zvočniki in osvetlitvijo
  - Uvedite klicanje s pritiskom enega gumba, ki se integrira s pogostimi programi načrtovanja v podjetju
  - Več o tem
- ActivePresence
  - Uvede izkušnjo večtokovnega sestanka naslednje generacije; videokomunikacije približa osebnim pogovorom
  - Oglejte si vse udeležence ter se posvetite aktivnemu govorniku
  - Se integrira z vsemi končnimi točkami Cisco TelePresence in medsebojno sodeluje z velikimi sistemi proizvajalcev
  - Več o tem
- Cisco TelePresence Exchange System
  - Omogoča platformo za ustvarjanje storitev na daljavo
  - Pomaga ponudnikom storitev, da ponujajo upravljane in gostovane storitve Cisco TelePresence, ki temeljijo na oblaku
  - Več o tem
- Imenik Cisco TelePresence
  - Optimirajte postopek načrtovanja sestankov s komer koli in kjer koli
  - Poenostavite usklajevanje sestankov s preprostimi možnostmi za iskanje virov, mest in časovnih pasov
  - Več o tem
  - Pregled rešitve
- Cisco TelePresence System 3010
  - Doživite na novo načrtovan sistem s stremi zasloni in mizo, za katero lahko sede šest udeležencev na sobo
  - Preprosto sodelujte na skupinskih sestankih v večini standardnih konferenčnih sobah
  - Izkoristite prednost vgrajenega zaslona LCD, da omogočite v skupno rabo interaktivnih podatkov večpredstavnosti in diapozitivov predstavitev
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- TelePresence Server
  - Omogočite prilagodljiv, zanesljiv, prožen in upravljan strežnik z ohišjem MSE 8710
  - Aktivno nadzirajte in upravljajte skupino rezil skupaj
  - Ohranite neprekinjeno izkušnjo na daljavo in omogočite, da ima vsak udeleženec najboljši klic, ki ga sistem lahko ponudi
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Večtočkovne enote za nadzor
  - Združite več video- in glasovnih udeležencev v eno konferenco
  - Uvedite stalno prisotnost za vse konference v ločljivosti do 1080 slikovnih pik in 30 sličicami na sekundo
  - Zadostite potrebam okolij video končnih točk različnih dobaviteljev
  - Več o tem
  - Podatkovni listi
- Znotraj podjetja
  - Omogočite izboljšano načrtovanje, globalni imenik in napredne storitve predstavnosti, ki temeljijo na oblaku, v podjetju in zunaj njega
  - Zagotovite poslovno učinkovitost delovanja , razpoložljivost in prožnost
  - Razširite izjemno varno okolje organizacije izven meja podjetja
  - Izbirajte iz obsežne ponudbe mednarodnih ponudnikov storitev
  - Več o tem
  - Podatkovni listi