Förbättra samarbetet

Förena röst-, video-, data- och mobiltillämpningar.

Teknisk genomgång om Unified Communications

Ta del av teknisk information om Cisco UC 9.0 och delta i en direktsänd frågestund

Teknisk genomgång om Unified Communications
Teknisk genomgång om Unified Communications

Arbeta var som helst, med valfria enheter

För visning av denna video krävs den senaste versionen av Adobe Flash Player med JavaScript aktiverat.

Hämta Flash Player

Finess möter lätthet

För visning av denna video krävs den senaste versionen av Adobe Flash Player med JavaScript aktiverat.

Hämta Flash Player

  • Samarbetstillämpningar

    Håll kontakten och arbeta produktivt med röst-, video- och webbkonferenser, meddelandehantering, mobila tillämpningar samt social programvara för företag.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Träffa vem som helst online för att presentera, dela och samarbeta
      • Organisera och hantera alla mötesaktiviteter och dela filer med lätthet
      • Uppnå snabbare verksamhetsresultat, öka teamens produktivitet och minska kostnaderna
      • Cisco erbjuder även ett komplett sortiment med konferenstillämpningar
    • Cisco Jabber

      Cisco Jabber

      • Samarbeta från vilken arbetsyta som helst med nya Cisco Unified Communications-tillämpningar
      • Dra nytta av enkel åtkomst till presence-funktioner, direktmeddelanden, röst och video, röstmeddelanden, datordelning och konferensfunktioner
      • Konsekventa upplevelser i alla enheter - PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia och BlackBerry
    • Cisco WebEx Social

      • Kombinerar styrkan hos sociala nätverk för företag, innehållsutveckling och kommunikation i realtid
      • Dela information och kunskap direkt mellan team, avdelningar och geografiska platser
      • Ge anställda på alla platser möjlighet att snabbt hitta de personer och resurser de behöver för att få jobbet gjort
      • Skapa och samla intellektuellt kapital på en säker och central plats
  • Kundsamarbete

    Kundvård skapar grunden till positiv kundtjänst, en viktig faktor vid konstruktionen av en starkare verksamhet.

    • Cisco SocialMiner

      • Tillhandahåller en lösning för hantering av sociala mediekampanjer
      • Övervakar den sociala webben med avseende på relevanta offentliga inlägg från kunder och hjälper dig kommunicera proaktivt med kunder
      • Erbjuder sammanhangskännedom om kunder genom att ge kundtjänstrepresentanter och annan servicepersonal tillgång till ett socialt popup-fönster
      • Hjälper dig hantera ditt märke genom att övervaka och svara på inlägg i sociala medier från kunder som behöver hjälp
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Leverera toppmoderna kontaktcenterfunktioner för storföretagstillämpningar
      • Hantera både egna och administrerade implementeringar med Cisco Unified Communications Manager eller automatiska samtalsdistributörer (ACD) från tredje part
      • Tillhandahåll intelligent vidarebefordran av kontakter, samtalsbehandling, integrering av nätverk till dator-telefoni (CTI) samt kontakthantering över flera kanaler
      • Dra nytta av datoralternativ som en webbaserad thin client-samarbetsenhet för både medarbetare och chefer
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implementera och använd med lätthet ytterst säkra, virtuella och mycket tillgängliga sofistikerade funktioner för vidarebefordran av samtal och kontakthantering i din kontaktcentral
      • Passar perfekt för medelstora företag, storföretagsfilialer eller koncernavdelningar
      • Perfekt för både formella och informella kontaktcentraler
      • Dra nytta av Web 2.0 SDK-stöd för egen utveckling för representanternas datorer
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Erbjud uppringarna röstaktiverad självbetjäning med denna prisbelönta produkt
      • Gör det möjligt att hantera samtal på den effektivaste platsen med kraftfull kontroll över samtalen
      • Kombinera stöd för öppna standarder för röstigenkänning med intelligent programutveckling
      • Leverera anpassad självbetjäning som ett fristående interaktivt röstsvarssystem (IVR) eller integrera transparent med kontaktcentralen
  • TelePresence

    Cisco TelePresence skapar ett nytt sätt att arbeta där alla, var som helst, kan bli mer produktiva genom att samarbeta direkt med varandra.

    • Cisco TelePresence TX9000-serien

      • Innovativ industriell design för större engagemang
      • Tre samtidiga videoströmmar i mycket hög kvalitet och en HD-innehållsdelningsström med obehindrade rörelser för oemotsvarat video- och innehållssamarbete
      • Överlägsen belysning och ljudkvalitet, diskret kamerahus, pekskärmsgränssnitt
      • Hjälper till att minska de totala ägandekostnaderna via 20 % lägre bandbreddskrav än föregående modell, snabb installation samt enkelt handhavande
    • Cisco TelePresence TX1300-serien

      • Omfattar ett engagerande system med en bildskärm och tre kameror som är utformat för ett mötesrum för allmänt bruk
      • Möjlighet att välja en 65-tums eller en 47-tums bildskärm
      • Har stöd för sex personer per rum för flerpunktsmöten, kundpresentationer och mycket annat
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Förvandla en platt skärm till ett elegant och kraftfullt TelePresence-system
      • Stöd för flera punkter medger ytterligare tre uppringare
      • Tre kameraalternativ och stöd för två bildskärmar erbjuder flexibilitet avseende lokalens storlek och konfiguration
    • Cisco TelePresence MCU 5300-serien

      • Produktsortiment för medelstora och mindre affärskunder
      • Multipoint Control Unit (MCU) kan uppgraderas i fältet tack vare staplings- och licensieringsmöjligheter
      • Standardbaserad och kompatibel med ändpunkter från större leverantörer
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Förenklade TelePresence-konferenser som är enklare, smartare och mer kostnadseffektiva
      • Intelligent MCU-resursallokering för optimala konferenser med flera anslutningspunkter
      • Konferensvirtualisering och -anpassning
  • Unified Communications

    Visa, optimera och hantera hela kommunikationssystemet från en enda bildskärm.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Kombinera styrkan i samarbete med datorvirtualisering
      • Spara kraft och utrymme på skrivbordet med ett integrerat format
      • Välj den VDI-klient du behöver, med stöd för PCoIP-, ICA- och RDP-protokoll

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Business Edition 6000

      • Prisvärda avancerade kommunikations- och samarbetsfunktioner funktioner för upp till 1000 användare och 50 platser
      • Lösning som är lätt att implementera, hantera och underhålla, med stöd för fem tillämpningar i en virtualiserad server
      • Växer i takt med företaget och erbjuder 99 % investeringsskydd för all maskin- och programvara och alla licenser
    • Cisco Unified Communications-gatewayer och -tjänster

      Cisco Unified Communications-gatewayer och -tjänster

      • Ciscos portfölj med analoga enheter, TDM-gatewayer och sessionsgränskontroll
      • Tillgängliga som fristående gatewayer eller som modulära implementeringar i Ciscos ISR- eller ASR-plattformar
      • Omfattar Cisco ISR-filialtjänster som telefoniöverlevnad och samtalsstyrning
      • Erbjuder lösningar för företag i alla storlekar, inklusive personal som arbetar på distans

    • Ciscos värdbaserade samarbetslösning

      • Använd molntjänster för snabb leverans av samarbetstillämpningar till din verksamhet
      • Minska din driftsoverhead med en flexibel modell där du betalar alltefter förbrukning
      • Dra nytta av samma funktioner och höga säkerhet som tillhandahålls av lösningar på plats

Unified Communications-alternativ

Läs om 10 sätt där Unified Communications-lösningar gör skillnad.

Jämför utbud (PDF på engelska – 275 kB)

Förbättrad kommunikation

Organisationer använder Unified Communications-lösningar för att förbättra samarbetet.

Läs fallstudier

Vi kan hjälpa dig

Dela