Röstkommunikation och Unified Communications

Bli mer interaktiv

Förena alla röst-, video-, data- och mobiltillämpningar för interaktivt samarbete.

läser in
Visa alla röst- och Unified Communications-produkter | För små företag | Jämför serier

Presenterade produkter

  • Konferens

    Ge din arbetsstyrka konferenserfarenheter som är övertygande, produktiva och kostnadseffektiva.

    • Video i hög kvalitet för Cisco WebEx Meeting Center

      • Helskärmsbaserade videokonferensfunktioner med flera strömmar och dubbelt så hög upplösning
      • Samarbeta och dela innehåll och video samtidigt
      • Visa video i hög kvalitet i din Cisco Cius och Apple iPad
      • Integrerade TelePresence-upplevelser via Cisco TelePresence WebEx OneTouch

    • WebEx

      • Träffas online för att presentera, dela och samarbeta
      • Öka produktiviteten och skapa affärsmässiga resultat snabbare med möjlighet att träffas när och var som helst – till och med via mobila enheter
      • Leverera övertygande och kostnadseffektiva virtuella kurser, produktdemonstrationer, försäljningspresentationer och online-evenemang via webben

    • Unified MeetingPlace

      • Underlätta samarbetet med ljud-, webb- och videokonferensfunktioner på platsen och integrering med WebEx-tillämpningar.
      • Öka produktiviteten och förenkla mötesupplevelserna tillsammans med överlägsen kostnadseffektivitet
      • Idealiskt för samarbetsmöten, kurser och presentationer

  • Kundsamarbete

    Leverera innehållsrika kundinriktade upplevelser för att skapa grunden till positiv kundtjänst och bygga en starkare verksamhet.

    • Cisco SocialMiner

      • En lösning för hantering av sociala mediekampanjer
      • Övervaka den sociala webben och kommunicera proaktivt med kunder
      • Lär dig mer om enskilda kunder via deras inlägg på sociala medier
      • Förbättra ditt märke och dina intäkter genom att hitta kunder som behöver hjälp

    • Cisco Finesse

      • Flytta dina traditionella kontaktcenterfunktioner till tunna klienters skrivbord
      • Ge dina representanter och arbetsledare ett lättanpassat Web 2.0-gränssnitt
      • Eliminera installationer och underhåll på klientsidan
      • Lägg till egna funktioner via öppna Web 2.0-API:er

    • Cisco MediaSense

      • Samla in, lagra och bearbeta multimedia i en förenad nätverksplattform
      • Hjälp dina representanter genom att ge deras arbetsledare direktsänd samtalsövervakning
      • Utrustade för att integreras med standardbaserad talanalys i realtid
      • Minska kostnaderna för bearbetning av multimedia och lös uppringarnas problem snabbare

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Leverera toppmoderna kontaktcenterfunktioner via en IP-infrastruktur
      • Utformat för storföretagstillämpningar
      • Intelligent kontaktkoppling och integrering mellan databehandling och telefoni
      • Minska kostnaderna för rikssamtal och bandbreddsutnyttjandet i nätverket
      • Kapacitet: 5

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Sofistikerad, lättimplementerad samtalskoppling och kontakthantering
      • Utformat för medelstora företag, storföretagsfilialer eller koncernavdelningar
      • Stöd för upp till 400 representanter i både formella och informella kontaktcenter
      • Kapacitet: 2

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Prisbelönt tal- och videoprogramvara för självbetjäning
      • Kraftfull samtalsstyrning innebär att samtal kan hanteras på den mest effektiva platsen
      • Kombinerar stöd för öppna standarder för röstigenkänning med intelligent programutveckling
      • Levererar anpassad självbetjäning som ett fristående interaktivt röstsvarssystem (IVR) eller sömlöst integrerat med kontaktcentret

  • IP-kommunikation

    Leverera konsekventa kommunikationstjänster till alla anställda på deras arbetsplatser med detta kompletta paket med lösningar och ändpunkter.

  • Meddelanden

    Öka produktiviteten och teamets prestationer Hitta rätt person och kommunicera via valfria medier, oavsett plats och enhet

    • Cisco Jabber™

      • Ny Unified Communications-tillämpningslösning ger dig möjlighet att samarbeta från alla arbetsytor
      • Åtkomst till Presence-funktioner, direktmeddelanden, röst och video, röstmeddelanden, skrivbordsdelning och konferensfunktioner
      • Levererar rikliga, konsekventa upplevelser till PC, Mac, surfplattor och mobiler
      • Välj mellan implementering på plats eller i molnet

    • Cisco Unity Connection

      • Ny förenad meddelandehantering med en enda inkorg
      • Meddelandehantering med röstfunktioner
      • Åtkomst till meddelanden på skrivbordet
      • Nya förenklade funktioner för installation, konfiguration och underhåll

    • Cisco Unity Express

      • Prisvärda tjänster för röstmeddelanden och hälsningar för bättre kundtjänst och funktionsrik personalkommunikation
      • Perfekt för små organisationer och filialkontor i storföretag, med färre än 500 anställda
      • Intuitiva telefonuppmaningar och ett webbaserat gränssnitt för snabb, bekväm administration av röstpost, automatisk telefonist och interaktiva röstsvar (IVR)
      • Lätt att implementera och hantera i Cisco Integrated Services-routrar

  • Mobila tillämpningar

    Öka medarbetarnas produktivitet och hantera mobilkostnader genom att se till att mobila enheter drivs från en säker, hanterad storföretagsplattform.

    • Cisco Jabber™

      • Ny Unified Communications-tillämpningslösning ger dig möjlighet att samarbeta från alla arbetsytor
      • Åtkomst till Presence-funktioner, direktmeddelanden, röst och video, röstmeddelanden, skrivbordsdelning och konferensfunktioner
      • Levererar rikliga, konsekventa upplevelser till PC, Mac, surfplattor och mobiler
      • Välj mellan implementering på plats eller i molnet

    • Cisco WebEx för Android

      • Planera, stå som värd för, starta och delta i WebEx-möten
      • Granska delat innehåll med mötesdeltagare
      • Chatta privat eller med alla
      • Delta i möten med ett klick på hemskärmen

    • Video i hög kvalitet för Cisco WebEx i Apple iPad

      • Videokonferensfunktioner i hög kvalitet med flera strömmar
      • Röstaktiverad videoväxling med helskärmsvideo för iPad-användare
      • Bjud in deltagare och håll platsoberoende möten online var som helst

    • WebEx för Cisco Cius

      • Videokonferensfunktioner i hög kvalitet med flera strömmar
      • Planera, bjud in och starta WebEx-möten
      • Delta i WebEx-möten och visa delat innehåll
      • Chatta med alla eller privat

    • Cisco WebEx Meeting Center för smartphone-webbläsare och iPhone

      • Håll Cisco WebEx Meeting Center-möten från din mobila smartphone
      • Visa direktsända presentationer, program och skrivbord
      • Online-möten i hög kvalitet med video och deltagarförteckning

    • Cisco Cius

      • Transparent mobilitet
      • En virtuell skrivbordsklient för databehandling i molnet
      • HD-video och interoperabilitet med Cisco TelePresence-lösningen
      • Platsoberoende åtkomst till Ciscos samarbets- och Android OS-program

  • Presence och klienter

    Anslut, kommunicera och samarbeta direkt från skrivbordet med funktionsrika Cisco Unified Communications-multimedietjänster.

Unified Communications-alternativ

Gör det bästa valet: Lär dig 10 sätt på vilka Unified Communications-lösningar skiljer sig från mängden.

Läs rapporten (PDF på engelska – 275 kB)

Förbättrad kommunikation

Organisationer använder Unified Communications-lösningar för att förbättra samarbetet.

Läs fallstudier
Inköpsställen
Skaffa support
Följ oss

Vi kan hjälpa dig

Dela