Современные компании ищут новые пути автоматизации бизнес-процессов для максимизации продуктивности и эффективности.

Повышенная гибкость
Чтобы снизить операционные издержки, юридические компании ищут новые способы автоматизации, консолидации, виртуализации, а в отдельных случаях полного отказа от дорогостоящих и отнимающих много времени бизнес-процессов, таких, как выставление счетов и другие нетарифицируемые административные задачи. Решение Cisco Streamlined Workplace включает коммутаторы для ускоренной передачи контента (ACNS) и сервисы, оптимизирующие работу сетевых приложений. Результатом этого является оптимизированное рабочее пространство с оптимальными механизмами работы с клиентами, управления документами и контрактами, а также генерирования новых заказов.


Работа с клиентами
Эта система включает приложения и решения, обеспечивающие доставку партнерам, адвокатам, помощникам юристов и административному персоналу срочной информации о выставленных счетах, расходах, команде юристов, истории дела и т.д. независимо от того, где они находятся – в офисе, в дороге, на местах, или дома. Это дает сотрудникам возможность реагировать на запросы клиентов в режиме реального времени, а также улучшить управление делами за счет более тщательного отслеживания информации клиентов в режиме реального времени.


Управление документами и знаниями
Это решение включает доступ в режиме реального времени к важным внутренним документам (переписке, документам раскрытия обстоятельств дела и предварительного производства), краткому содержанию документов, а также другим хранилищам документов. Решение также предоставляет доступ в режиме реального времени к внешней информации, такой, как доступные по подписке электронные базы данных Nexis и Lexis, публичные базы данных с календарями судебных заседаний, а также уведомления о новостях, тенденциях или новых судебных решениях. Эти важные ресурсы способствуют повышению продуктивности и позволяют всему персоналу немедленно реагировать на запросы клиентов.



Июнь 2004 года