Решения Cisco помогают страховым компаниям улучшить коммуникации для повышения конкурентоспособности

Чтобы оставаться конкурентоспособными, страховые компании должны поддерживать бесперебойный и оперативный поток информации и коммуникаций. Конвергентная IP-сеть, поддерживающая отраслевые решения, помогает страховым компаниям соответствовать этому важнейшему требованию и повышать доходность бизнеса, разрабатывать новые продукты, управлять процессом дистрибуции, повышать качество операций и обслуживания клиентов. Cisco Systems предлагает страховым компаниям и их деловым партнерам широкий ассортимент комплексных решений, призванных повысить прибыльность, скорость реагирования, гибкость, безопасность, мобильность и продуктивность.

Решения Cisco Transforming Insurance

Решение Cisco Unified Communications является неотъемлемой частью решений Cisco Transforming Insurance. Это предложение обеспечивает ряд преимуществ для страховых компаний:

  • Помогает укрепить взаимоотношения с агентами и партнерами благодаря повышению качества коммуникаций и бизнес-процессов
  • Повышает качество обслуживания держателей полисов, агентов и других деловых партнеров благодаря ускорению доступа сотрудников к информации
  • Поддерживает безопасные беспроводные соединения, позволяя сотрудникам работать удаленно, что помогает повысить продуктивность, гибкость и удовлетворение работой
  • Помогает повысить удовлетворенность сотрудников работой, предоставляя им новейшие бизнес-процессы, технологии, оборудование, а также возможности профессионального роста
  • Уменьшает время, необходимое для подготовки нового персонала и переподготовки сотрудников

[ В начало ]



Предложения, входящие в решения

Решения Cisco Transforming Insurance включают набор полных предложений, рассчитанных на удовлетворение конкретных потребностей отрасли. Например:

Transforming Insurance

Объединенные коммуникации — Полный набор продуктов и инструментов для обеспечения быстрой и безопасной передачи данных, голоса и видео по конвергентной IP-сети как внутри организации, так и за ее пределы. Подробнее


Обеспечение безопасности и соответствия нормативным требованиям — Предоставляет полную комплексную систему безопасности и обеспечивает соответствие жестким нормативным требованиям, принятым в США, а также различным местным нормам для страховых компаний в отношении финансовой отчетности и обеспечения конфиденциальности.


Преимущество контакт-центра — Позволяет объединить передачу голоса, данных, видео, электронной почты, мгновенных сообщений, факсов, а также печатных материалов и создать полнофункциональный контакт-центр с большей продуктивностью и эффективностью. Это решение также позволяет компаниям создавать виртуальные контакт-центры (сотрудники которых работают из дома), что снижает текучесть кадров, оптимизирует распределение нагрузки, снижает операционные издержки и повышает качество обслуживания покупателей.


Мобильный оценщик — Обеспечивает безопасные беспроводные коммуникации для оценщиков страховых убытков, а также позволяет организовать передачу заданий и документации в режиме реального времени, что ускоряет обработку страховых требований, повышает качество обслуживания клиентов и способствует их удержанию.


Преимущество агента — Объединяет сети передачи данных и голоса для максимизации продуктивности агентов, а также предоставляет агентам мощные средства коммуникации, что позволяет им лучше реагировать на запросы и повышает удовлетворенность клиентов.


От агента к консультанту — Позволяет агентам переключаться от поставщиков страховых услуг к партнерам из числа финансовых консультантов, которые могут предложить инвестиционные, кредитные, депозитные и другие связанные продукты клиентам, купившим страховые услуги.


Подробнее о том, какие преимущества для вашей компании предоставляют решения Cisco Transforming Insurance, можно узнать у ближайшего представителя или реселлера Cisco.