Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций: обзор
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций содержит все необходимое для обслуживания коммуникационных потребностей — от средств передачи данных и голосовой связи до видеосвязи и беспроводного доступа.
Характеристики интеллектуальной системы Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций
Интегрированные средства связи: быстрая настройка голосовой связи, передачи данных, видеосвязи и беспроводного доступа откроет новые пути к привлечению, обслуживанию и сохранению лояльности заказчиков.
Удобный доступ к информации: защищенный доступ для удаленных сотрудников и филиалов.
Простая настройка: удобные приложения для настройки, управления и мониторинга.
Безопасность: предоставьте сотрудникам доступ к корпоративной сети и важным данным, одновременно обеспечив их защиту от вирусов и других угроз.
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций: возможности
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций предлагает ряд возможностей:
Программное обеспечение обработки телефонных вызовов с автоматическим секретарем, системой голосовой почты и базовыми функциями распределения вызовов
Полный спектр бизнес-телефонов, снабженных стандартными и расширенными функциями (например, поддержкой видео), для сотрудников с различными должностными обязанностями
Пейджинг, видеоконференции и видеовызовы
Встроенные средства беспроводного доступа (на некоторых моделях)
Встроенные приложения, повышающие производительность труда
Дополнительная возможность контроля доступности коллег, использующих телефон или компьютер
Дополнительная интеграция с популярными приложениями управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании Microsoft или Salesforce.com
Дополнительная интеграция со специализированными приложениями сторонних разработчиков для повышения производительности труда сотрудников
Встроенные средства настройки и управления
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций: компоненты
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций состоит из нескольких совместно работающих компонентов, формирующих комплексное решение.
Коммутаторы Cisco ESW серии 500
Эти недорогие и удобные в эксплуатации коммутаторы легко интегрируются с интеллектуальной системой Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций, формируя комплексное коммуникационное решение для малого бизнеса.
Точки беспроводного доступа Cisco AP серии 500
Предоставление надежного беспроводного доступа сотрудникам и посетителям, поддержка технологии кластеризации для удобного объединения нескольких устройств в единую сеть
IP-телефоны Cisco SPA серии 500
Линейка телефонов для предприятий малого бизнеса. Телефоны этой серии обеспечивают высокий уровень удобства для пользователя благодаря широкополосной передаче звука, XML-приложениям и интуитивно понятному меню. Телефоны Cisco SPA серии 500 можно применять в сочетании с интеллектуальной системой для бизнес-коммуникаций, Cisco SPA9000 или системами IP-телефонии на базе протокола SIP, предоставляемыми оператором связи либо созданными на основе открытого исходного кода.
IP-телефоны Cisco Unified серии 7900
Ведущая, наиболее функциональная серия телефонов Cisco, предназначенная для интеграции с платформами обработки вызовов Cisco. Идеально подходит тем, кому требуется максимальное удобство или возможность использовать на телефоне бизнес-приложения.
Cisco Configuration Assistant
Удобный инструмент для настройки, развертывания и непрерывной поддержки сети для интеллектуальной системы Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций.
Cisco Office Manager Бесплатное приложение, позволяющее администратору офиса малого предприятия самостоятельно выполнять текущие задачи по обслуживанию решений на базе системы Cisco Smart Business Communications System.
SBCS повышает производительность труда с помощью интегрируемых интеллектуальных приложений, поддерживаемых платформой Cisco Unified Communications серии 500.
Live Record и Live Reply позволяют абонентам системы голосовой почты записывать разговоры в режиме реального времени, сохраняя записи в виде сообщений в своем почтовом ящике, и отвечать на сообщения других пользователей.
VoiceView Express обеспечивает более удобную и быструю обработку голосовых сообщений на экране IP-телефона.
Email Integration предоставляет абонентам доступ к обобщенному представлению их электронных и голосовых сообщений за счет использования единого IMAP-клиента электронной почты.
Video Telephony предоставляет функции видеосвязи для IP-телефонов Cisco Unified серии 7900 и программного телефона Cisco IP Communicator.
Cisco WebEx PhoneConnect интегрирует инфраструктуру IP-телефонии со службами организации конференций Cisco WebEx.
Cisco Single Number Reach предоставляет пользователям IP-телефонов Cisco Unified функцию последовательной переадресации по списку телефонов.
Cisco TimeCardView — это приложение для учета времени и присутствия, которое позволяет сотрудникам отмечать время прихода и ухода с работы, вести подсчет рабочих часов, отправлять отчеты и загружать информацию в приложения учета заработной платы со своих IP-телефонов.
Пакет Cisco Smart CallConnector повышает производительность, предоставляя быстрый и удобный доступ к системе унифицированных коммуникаций с настольных ПК.
Smart CallConnector Operator — это консоль для отображения очередей входящих вызовов, доступных для поиска каталогов и статусов телефона для основных сотрудников, отвечающих на вызовы.
Бесплатная панель инструментов Smart CallConnector для набора номеров с помощью мыши и просмотра всплывающих сообщений.
Smart CallConnector Server и Advanced Client для контроля доступности сотрудников, управления визуальной голосовой почтой и вызовами, а также для мгновенного обмена сообщениями в пределах организации и интеграции с Microsoft Outlook.
Пакет Cisco Smart CallConnector совместим с платформами Cisco Unified Communications 540 и 560.
Приложение системы унифицированных коммуникаций для компьютера, позволяющее отправлять и принимать вызовы с помощью компьютера или телефона.
Приложения Windows для обработки вызовов удобны в использовании и разработаны специально для малых предприятий.
Полная интеграция с решением SBCS Unified Communications серии 500.
Простая и быстрая связь с коллегами с первой попытки благодаря наличию информации о доступности сотрудника и предпочитаемом им способе связи.
Оптимизация общения благодаря удобным функциям, таким как поиск контакта и быстрый набор номера для выполнения вызова, отправки электронного письма или мгновенного сообщения.
Дополнительные возможности для связи — выполняйте и принимайте вызовы на IP-телефоне Cisco Unified с помощью компьютера.
Интеллектуальная система Cisco Smart Business Communications System для бизнес-коммуникаций: начало работы
Заинтересовались? Для получения более подробных сведений обратитесь к приведенным ниже инструкциям.
Найдите партнера
Вы можете приобрести наиболее подходящие для вас продукты и услуги Cisco, воспользовавшись помощью сертифицированного партнера Cisco. Все наши партнеры имеют действующие сертификаты и помогут вам найти подходящие продукты и решения для самых сложных деловых задач.
Программы обслуживания для малого бизнеса позволят вам обеспечить максимальную надежность оборудования, свести к минимуму нарушения в его работе и получить доступ к круглосуточной технической поддержке.
Воспользуйтесь гибкими предложениями по финансированию и лизингу, специальными программами и акциями по продвижению товаров и услуг, организуемыми подразделением Cisco Capital.
