Преимущества совместной работы для бизнеса убедительны: повышение производительности, внедрение инноваций, сбор и распространение информации в реальном времени, усовершенствование рабочих процессов и бизнес-процессов, экономическая эффективность. Компании, начинающие международную деятельность, должны поддерживать технологии Web 2.0, которые позволяют рассредоточенным сотрудникам оставаться на связи и работать вместе, как будто они находятся в одном помещении.

Для получения максимальной отдачи от совместной работы необходимо разработать и внедрить надлежащую инфраструктуру, а также понять культуру и рабочие процессы предприятия.

Связь людей в любом месте и в любое время должна быть простой и безопасной, поэтому для нее требуется надежный архитектурный фундамент.