Специализация "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced

Специализация "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced является новой ступенью развития специализации "IP-коммуникации". Для повышения качества обслуживания партнеров и клиентов все семейство продукции – равно как и сама специализация – переопределено в рамках концепции унифицированных коммуникаций. Такой подход не только более точно описывает функции продуктов, но также отражает переход от модели, ориентированной на решения к более высокому уровню – модели, ориентированной на системы. Название "унифицированные коммуникации" теперь относится к целому семейству продуктов и является частью названия каждого из них.

Специализация "Унифицированные коммуникации"уровня Advanced призвана отметить знания и опыт партнеров в области продажи, проектирования, установки и поддержки интегрированных решений в области унифицированных коммуникаций.

Данная специализация поможет партнерам удовлетворить потребности широкого спектра клиентов – от малых и средних компаний до крупных корпораций. Специализация ориентирована на рынок IP-коммуникаций, где необходимы глубокие знания о продуктах и способность развертывать решения на нескольких объектах и в различных географических регионах. Получение специализации "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced позволяет повысить уровень доверия к компании со стороны клиентов, так как вы сможете развертывать сложные сети передачи голоса, использующие протокол IP на участке от помещения клиента до опорной сети.

Новый интегрированный курс обучения принципам поддержки решений Cisco на протяжении всего жизненного цикла обеспечивает:

• Более полное понимание повторяемых и проверенных процессов продажи, предоставления и поддержки решений Cisco.
• Реальный способ повышения успешности развертывания решений, уровня удовлетворенности клиентов, а также производительности
• Новые возможности для укрепления отношений с клиентами и увеличения доходности.

За получение специализации "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced начисляется 40 баллов, которые учитываются при получении сертификатов в рамках партнерской программы Cisco. Специализация охватывает следующие области:

Продукты Cisco в области IP-коммуникаций

• Cisco Unity Connection
• Cisco Unified CallManager
• Cisco Unity Voice Messaging/Unified Messaging и Cisco Unity Express
• Cisco Unified Contact Center Express
• Продукты для организации видеоконференций Cisco Unified Videoconferencing серии 3500
• Cisco Unified MeetingPlace Express

Некоторые продукты Cisco для унифицированных коммуникаций могут продаваться только партнерами, имеющими специализацию "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced. Узнайте, действуют ли эти ограничения в вашем регионе, у вашего менеджера по работе с партнерами.

Примечание: Партнеры могут обладать только одной специализацией в каждой технологии. Например:

• Партнер не может одновременно иметь специализации "Унифицированные коммуникации" уровней Express и Advanced.
• При получении партнером специализации "Унифицированные коммуникации" уровня Advanced до истечения срока действия специализации "IP-коммуникации", действие ранее полученной специализации прекращается.