CTI – партнер московской Cisco Expo-2008

Москва, 13 октября 2008 г. Золотой партнер компании Cisco - российский системный интегратор CTI -- по традиции выступит спонсором презентации и партнером по выставке в рамках московской конференции по информационным технологиям Cisco Expo-2008. Форум состоится 14 – 16 октября 2008 года в"Рэдиссон САС Славянская". В этом году мероприятие проводится под лозунгом "Оптимизация. Опыт. Сеть".

На конференции CTI представит новейшие продукты, расширяющие возможности решений Cisco в области унифицированных коммуникаций.

Один из ключевых клиентов CTI – компания “Мегафон-Дальний Восток“ -- представит доклад об успешном развёртывании компанией CTI виртуального распределённого контакт-центра Cisco UCCE Parent-Child и системы голосовых порталов Cisco CVP. В отдельном докладе компания CTI продемонстрирует однуиз своих последних разработок — CTI Speech Attendant™. Это пакет программных средств для организации автоматизированной справочной на основе технологий распознавания и синтеза речи. CTI Speech Attendant™ обеспечивает соединение абонентов, обращающихся в справочную службу, с сотрудниками по произнесенным фамилии, имени, названию должности или подразделения.

На стенде компании CTI будут представлены и другие ее решения, разработанные для оптимизации использования унифицированных коммуникаций в компаниях различного масштаба и направлений деятельности:

• CTI Recording – гибко настраиваемая многофункциональная система записи и прослушивания телефонных разговоров, легко интегрируемая с Cisco Unified Communications Manager любых поддерживаемых производителем версий. Для контакт-центров также очень удобна имеющаяся в CTI Recording возможность интеграции с Cisco Unified Contact Center Enterprise и различными бизнес-приложениями заказчика.
• CTI Outbound – новое поколение системы управления кампаниями исходящего обзвона абонентов, широко используемое для решения телемаркетинговых задач. Уникальная возможность нового CTI Outbound обеспечивает работу кампаний в режимах Preview, Predictive и Progressive при работе с Cisco Unified Contact Center Express.

Кроме этого, посетителям выставки будет предложено ознакомиться и с другими новейшими разработками компании Cisco - системой видеонаблюдения Cisco Video Surveillance, а также продуктами под торговой маркой IronPort (система защиты от спама). .

У участников Cisco Expo-2008 будет замечательная возможность увидеть и лично протестировать новейшие решения Cisco и CTI, а также получить консультации экспертов.

О компании CTI – Communications
CTI – Communications. Technology. Innovations. – российский системный интегратор и разработчик программного обеспечения, специализирующийся в области IP-коммуникаций. В портфеле CTI решения для операторов связи и корпоративных заказчиков по IP-телефонии, Video over IP, Call и Contact центрам, компонентам систем OSS/BSS и мультисервисным IP-сетям. Набор собственных программных продуктов компании включает в себя систему управления IPTV сервисами, биллинговую систему, систему регистрации разговоров в IP-сетях, семейство продуктов для Сall- и Сontact-центров и ряд других систем и продуктов.

О компании Cisco
Cisco – мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого общения, связи и сотрудничества. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах http://www.cisco.ru и http://www.cisco.com.