Трансформация развивающихся рынков

Автор предлагаемой вашему вниманию статьи Пол Монтфорд (Paul Mountford) – один из самых блестящих топ-менеджеров Cisco Systems. За 10 лет работы в Cisco он добился выдающихся успехов и внес заметный вклад в развитие самой компании. Так, за три года работы на посту управляющего директора Cisco в Великобритании и Ирландии (1996-98 гг.) он увеличил годовой оборот компании со $160 млн до $1,4 млрд, за что получил должность вице-президента и удостоился звания "вице-президент года" в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка). Год спустя П. Монтфорд стал вице-президентом по работе с операторами связи в EMEA и более чем вдвое увеличил объем бизнеса в данной области, за что вновь был провозглашен "вице-президентом года". После этого он сыграл важную роль в разработке и реализации новой стратегии продаж и маркетинга в EMEA. В результате впервые в истории Сisco Systems ее ежемесячные обороты за пределами США превысили отметку в $100 млн. В 2001-2005 гг., занимая должность старшего вице-президента Cisco по работе с деловыми партнерами на мировом рынке, он разработал новаторскую стратегию выхода на рынок и изменил бизнес-модель компании. Так появилась на свет партнерская программа Cisco, которая, по отзывам самих партнеров, стала лучшей в информационно-технологической отрасли. Сейчас П. Монтфорд занимает должность президента Cisco Systems по работе на развивающихся рынках. Он руководит деятельностью компании на огромной территории, включающей Центральную и Восточную Европу, Центральную и Южную Америку, Ближний Восток, Африку, а также Россию и другие страны СНГ. Возглавляемый им регион демонстрирует самые высокие темпы роста бизнеса Cisco: 41% в 4-м квартале 2006 финансового года, который завершился 29 июля. Все более заметную роль на этом театре бизнес-действий (как выражаются в Cisco) играют страны СНГ. Не удивительно, что П. Монтфорд проявляет к ним повышенный интерес. На днях он во второй раз за последний год нанес рабочий визит в Москву, а 2 октября приедет в Баку, где проведет переговоры с руководством Азербайджанской Республики и примет участие в 12-й Международной выставке и конференции «Телекоммуникации и информационные технологии» - БакуТел-2006.

«Во многих регионах мира происходят важные перемены. Развивается местная экономика, повышается эффективность государственного управления, растет производительность труда, внедряются новые сетевые технологии, совершенствуется системы образования. Эти регионы, которые мы называем "развивающимися рынками" (emerging markets), включают в себя 129 стран Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока, Африки, Центральной и Южной Америки, а также Россию и другие страны СНГ. К числу важнейших факторов развития этих рынков Cisco относит сетевые технологии.

Развивающиеся рынки переходят от медленного роста к быстрому, взрывообразному развитию, которое позволяет одним прыжком преодолевать целые технологические эпохи, догонять, а иногда и перегонять государства с развитой рыночной экономикой. В странах, относящихся к числу развивающихся рынков, быстро растет средний класс (что, в свою очередь, повышает стабильность общества), развивается система образования, увеличивается уровень жизни. Растет и объем иностранных инвестиций.

По данным исследования, проведенного журналом "Экономист", богатые страны уже утратили доминирующее положение в глобальной системе производства. Это самый большой экономический сдвиг с момента восхождения на мировой Олимп Соединенных Штатов Америки. Мир не видел таких перемен более ста лет.

Страны с развивающимися рынками сознают тесную связь между технологиями и конкурентоспособностью. "Глобальный отчет по информационным технологиям", опубликованный на последнем Всемирном экономическом форуме, свидетельствует о 89-процентной корреляции между распространением информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) и глобальной конкурентоспособностью страны. По словам Вивиан Рединг (Viviane Reding), главы Европейской комиссии по информационному обществу, “ИКТ обеспечивает не менее половины роста производительности труда в современной экономике”.

Многие развивающиеся страны пользуются поддержкой со стороны фондов ООН, Европейского Союза, специального фонда развития Африки и Мирового банка. К примеру, ЕС выделил новым членам Союза специальные фонды для развития инфраструктуры и распространения широкополосных технологий. Эти фонды поддерживают процесс вступления в структуры ЕС, помогают бороться с естественным для людей нежеланием перемен, помогают строить доверие между странами и народами.

Для работы на развивающихся рынках (а это, повторяю, около 130 стран площадью 81 миллион квадратных километров, почти все часовые пояса и несчетное множество культурных различий) Cisco выбрала цельный и последовательный подход. Компания разрабатывает решения для правительств, операторов связи, предприятий любого размера и индивидуальных пользователей. Все перечисленные сегменты рынка присутствуют в любой стране, часто пересекаются и оказывают большое влияние друг на друга. Хотя каждый сегмент имеет свои уникальные потребности, работая на одном из них, нельзя упускать из виду все остальные.

Общей единой структурой для всех сегментов рынка является IP-сеть. Эта сетевая платформа объединяет все страны и дает развивающимся рынкам уникальные преимущества.

Операторский бизнес в странах этой категории растет быстрыми темпами, чему в немалой степени способствует демонополизация рынка и стремление правительств построить экономику знаний. Средний уровень проникновения широкополосных технологий в этих странах не превышает 5 процентов, в результате операторы получают отличную возможность конкурировать с помощью IP-услуг. Например, в Хорватии новый оператор MetroNet разворачивает сеть IP NGN, пытаясь одним прыжком обойти традиционного оператора связи. Развитие малого и среднего бизнеса и рост общего уровня жизни ставит в повестку дня вопрос о внедрении недорогих управляемых услуг.

Стремясь повысить глобальную конкурентоспособность своих стран, многие правительства совершенствуют сети связи, системы образования и здравоохранения, а также повышают общую эффективность работы с помощью новых технологий. По некоторым данным, широкое распространение сетевых технологий и перенос управления бизнес-процессами в сеть увеличивает производительность труда в семь раз. Страны с развивающимися рынками пытаются воспользоваться этой возможностью и быстрыми темпами внедряют самые современные сетевые технологии для повышения эффективности государственного управления и обслуживания граждан. Приведу лишь несколько примеров.

• Cisco сосредоточила усилия на странах, где полностью отсутствовали широкополосные технологии. Теперь в Венгрии строится национальная виртуальная частная сеть, которая предоставит высокоскоростной доступ в Интернет 7 тысячам школ и государственных учреждений.
• В польском городе Слупск компания Cisco сотрудничает с 50 организациями, чтобы построить полномасштабную общегородскую сеть, которая станет примером для других городов страны. Это вполне реально, поскольку страны с развивающимися рынками переходят к этапу бурного экономического развития.
• На Ближнем Востоке и в Северной Африке действует наша специальная программа, которая позволила 2 тысячам женщин поступить в Сетевые академии Cisco.
• Правительство Иордании и Cisco реализуют совместную инициативу по развитию системы образования, которая признана образцовой и получила высокую оценку на Всемирном экономическом форуме.
• В Бразилии реализуется пилотный проект ITAFE (IT Access for Everyone - информационные технологии для всех). Cisco является одним из десяти крупных вендоров, участвующих в этом проекте. Цель проекта состоит в разработке новых моделей сотрудничества государственных учреждений и компаний частного сектора для распространения новых технологий.

Работая на развивающихся рынках, Cisco учитывает местные особенности. К примеру, в Саудовскую Аравию каждый год приезжают миллионы паломников-мусульман. Вместе с министерством хаджа Cisco построила сеть, соединившую все министерства, туристические агентства, туроператоров и посольства. В результате сроки выдачи виз сократились с шести недель до одного дня.

Перейдем к энергетике и добыче полезных ископаемых. В таких странах, как Чили, Казахстан, Россия и Саудовская Аравия более половины валового внутреннего продукта дает экспорт сырья. Cisco сотрудничает с ведущими компаниями этих стран, внедряя лучшие новаторские решения. Чилийский производитель меди Codelco установил точки доступа Wi-Fi в туннелях, на обогатительных предприятиях и плавильнях. В результате рабочие стали проводить в подземных шахтах гораздо меньше времени, чем раньше.

Мы работаем и с индивидуальными пользователями. В странах, относящихся к категории развивающихся рынков, быстро растет средний класс, который хочет активно участвовать в мировых процессах и создает спрос на престижные продукты и услуги, демонстрирующие благосостояние их обладателя. В этих странах многие небогатые люди стремятся во что бы то ни стало приобрести мобильный телефон, тем более что связь является большой проблемой для 70% населения земного шара, проживающего в районах, где отсутствуют телефонные кабельные сети. Чтобы решить эту проблему, правительство Эфиопии устанавливает "горячие точки доступа" в почтовых отделениях и школах.

На развивающихся рынках существуют все условия для быстрого и устойчивого экономического роста. В 2005 году на долю этих стран пришлось более половины мирового промышленного производства и более половины глобального роста ВВП.

Основой этого роста являются сетевые платформы. Конкурентоспособность стран с развивающейся рыночной экономикой зависит от того, в какой мере они смогут воспользоваться сетевыми возможностями. Некоторые страны находятся на раннем этапе развития, они только начинают строить широкополосные сети и предлагать услуги связи компаниям и гражданам. Другие перешли на следующий этап и начали активно использовать сети для того, чтобы догнать развитый мир. Так или иначе, развивающиеся рынки рано и поздно станут развитыми. Те, кто понимает силу и мощь сетевых технологий, пройдут этот путь быстрее».

# # #

О Cisco Systems

Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO) - мировой лидер в области сетевых интернет-технологий. В 2004 году компания отметила 20-летие своей деятельности, неотъемлемыми атрибутами которой являются техническое новаторство, передовые позиции в отрасли и социальная ответственность. Информацию о решениях, технологиях и деятельности компании вы можете найти на www.cisco.ru и www.cisco.com. О текущих новостях Cisco читайте на http://www.cisco.com/web/RU/news/ и http://newsroom.cisco.com.