Cisco и IBM Global Services продемонстрировали взаимодействие между решением IBM Lotus Sametime и системой унифицированных коммуникаций Cisco

Продемонстрирована интеграция функций присутствия на сервере Cisco (Unified Presence Server for Voice) и в системе мгновенных сообщений и коллективной работы Lotus Sametim

Компании IBM и Cisco Systems продемонстрировали новый подключаемый модуль (plug-in) для новых версий IBM Lotus Sametime 7.5 и Cisco Unified Call Manager 5.0. Новый модуль поддерживает отправку мгновенных сообщений на IP-телефоны Cisco, распознает информацию о подключении пользовательских IP-телефонов к сети и передает ее на клиентское ПО Lotus Sametime Connect. В результате, если абонент пользуется функцией IBM Global Services "Click to Call", ему достаточно один раз щелкнуть правой кнопкой мыши по имени в списке контактов Lotus Sametime для вызова абонента, подключенного к сети через телефонный аппарат Cisco Unified IP Phone.

Интеграция обоих решений выполнена на основе общепринятых стандартов. Для установки соединения используется протокол SIP. Для поддержки мгновенных сообщений и обмена информацией между платформами IBM и Cisco используется технология SIMPLE (SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions). Все это повышает эффективность связи на предприятии. Демонстрация проходила в стандартной среде Eclipse, где платформа Lotus Sametime 7.5 использовалась для поддержки приложений с богатой функциональностью в режиме реального времени.

На экран Lotus Sametime Connect выводятся иконки абонентов, окрашенные в разные цвета, что позволяет мгновенно определять текущее состояние каждого пользователя (подключен, отключен, занят и т.д.). Один щелчок правой кнопкой мыши по имени клиента позволяет войти в режим обмена мгновенными сообщениями (так называемый "чат") или начать обычный телефонный разговор. Если вызываемый абонент недоступен для мгновенных сообщений, то Lotus Sametime автоматически направит вызов на его IP-телефон.

Во время демонстрации сервера присутствия Cisco Unified Presence Server была показана интеграция с решениями иных компаний, таких как IBM, для поддержки функций присутствия в системе унифицированных коммуникаций Cisco. Эта интеграция основана на общепринятых отраслевых стандартах. Функция Click to Call на платформе Lotus Sametime основана на стандартном протоколе SIP, а система Cisco Unified CallManager 5.0 использует тот же протокол для установления соединений.

Сервер присутствия Cisco Unified Presence Server публикует данные о состоянии Lotus Sametime для каждого контакта, записанного в память телефонного аппарата Cisco Unified IP Phone. Состояние Lotus Sametime передается вместе с состоянием пользовательского телефона и данными о готовности к видеосвязи. В результате абонент видит, кто в настоящее время подключен к системе Lotus Sametime и может принимать мгновенные сообщения. Если нужный абонент подключен к сети и готов к приему, можно сразу же отправлять ему сообщения прямо с IP-телефона Cisco. Эти сообщения тут же появятся в окне чатов Lotus Sametime на настольной системе вызываемого абонента.

"Использование интегрированных приложений с функциями учета присутствия способно резко оптимизировать связь между сотрудниками. Компании из многих стран мира проявляют неподдельный интерес к этой новой технологии, - заявил Зевс Керравала (Zeus Kerravala), вице-президент по инфраструктурным исследованиям и консалтингу из аналитической компании Yankee Group. - Cisco и IBM интегрируют функции присутствия на основе общепринятых стандартов в лучших системах IP-коммуникаций, и это весьма показательный факт, подтверждающий, что такие решения очень скоро появятся на рынке".

"Работая с IBM над стандартными технологиями, мы доказали, что система унифицированных коммуникаций Cisco® Unified Communications отлично интегрируется с компьютерными приложениями и помогает сотрудникам более эффективно связываться со своими коллегами, - утверждает Барри О'Салливан, вице-президент Cisco, отвечающий за системы IP-коммуникаций. - Функции присутствия, реализованные на сервере Cisco Unified Presence Server, способны реально повысить эффективность связи и производительность труда на предприятиях".

"Системы реального времени имеют критически важное значение для успешного функционирования любой компании в ситуации, когда приложения для коллективной работы и решения для голосовой связи сливаются друг с другом, резко повышая эффективность принятия решений. Продемонстрированная интеграция платформ IBM и Cisco показывает, как реализуется на практике концепция IBM Business On Demand, облегчающая коммуникации в реальном времени и позволяющая эффективно реагировать на требования наших общих заказчиков," - отметил вице-президент IBM Global Services Боб Критцер (Bob Kritzer).

Интеграция платформ IBM и Cisco была продемонстрирована на выставке VoiceCon 2006 специалистами IBM Global Services (IGS). IGS предлагает целый ряд услуг, поддерживающих данное решение на всех этапах его жизненного цикла. Кроме того, Cisco и IBM предлагают совместные решения, сочетающие системы Cisco Unified Messaging и Lotus Domino, Cisco MeetingPlace и Lotus Notes, а также Cisco Voice Portal и Websphere Application Server.

# # #

О глобальном альянсе IBM и Cisco

IBM и Cisco построили уникальные разносторонние отношения для поддержки заказчиков, переходящих к концепции Business On Demand. Обе компании реализуют общую стратегию интеграции решений, технологий и продуктов. Кроме того, оба мировых лидера поддерживают друг друга в области решений, услуг, аппаратных средств, программного обеспечения и сетевых технологий. Более подробная информация об альянсе IBM и Cisco опубликована на сайтах thhp://www.ibm.com/services/alliances/cisco и www.cisco.com/go/ibm.

О Cisco Systems

Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO) - мировой лидер в области сетевых интернет-технологий. В 2004 году компания отметила 20-летие своей деятельности, неотъемлемыми атрибутами которой являются техническое новаторство, передовые позиции в отрасли и социальная ответственность. Информацию о решениях, технологиях и деятельности компании вы можете найти на www.cisco.ru и www.cisco.com. О текущих новостях Cisco читайте на http://www.cisco.com/web/RU/news/ и http://newsroom.cisco.com.