При развитии компании растет штат сотрудников, появляются новые подразделения и офисы, новые бизнес-процессы. Структура компании растет, контролировать ее становится все сложнее.


Без подходящей информационной инфраструктуры компания рискует замедлить работу, столкнуться со сбоями и ошибками, замедлить бизнес-процессы.


Именно внедрение единого IT-решения для телефонии и данных может принести на этом этапе серьезные бизнес-преимущества, увеличить масштаб и гибкость бизнеса. Сотрудники смогут в любой момент получать доступ к нужной информации и сами будут доступны в нужный момент как для клиентов, так и для руководства. Удаленные офисы станут ближе благодаря коммуникациям, сам бизнес станет прозрачнее для руководства благодаря систематическому сбору оперативной информации.


Кроме того, с ростом компании увеличиваются прямые расходы компании на телефонную связь и интернет. Здесь внедрение информационной системы на базе IP-телефонии дает не только гибкость, прозрачность затрат и управляемость, но и прямую экономию, ведь голос и данные передаются по одному цифровому каналу.


Выберите Выберите проблемы, актуальные для вашего бизнеса: Технологии, отвечающие проблемам: Номера элементов на схеме
1. Частые задержки и ошибки при бумажном документообороте. Электронный документооборот и отчетность. Высокоскоростной доступ к ключевым информационным ресурсам из внутренней сети компании на базе IP. 5,7,8
2. Невозможно быстро получить защищенный доступ к отчетности - финансовой и оперативной. Единый защищенный центр хранения данных с возможностью безопасного удаленного доступа. 5,6,7,8
3. Нужна новая система хранения и удаленного доступа к информации, т.к. существующая не обеспечивает потребности новых сотрудников, отделов и офисов. Защищенное удаленное соединения между офисами, единое информационное пространство на основе IP-инфраструктуры, стандартизованный доступ к информации. 1,2,4,5,6,8
4. Большие и непредсказуемые расходы на телефонию и интернет. IP-телефония на базе Cisco Callmanager, CiscoWorks дает возможность переадресовывать звонки нужному сотруднику, контролировать длительность звонков и сетевой трафик 1,2,3,4,5,7,8



Эффекты от внедрения решений:

  • Значительное повышается производительность труда работников, которые в любое время в любом месте могут иметь доступ к ресурсам и бизнес-приложениям.
  • Появляется возможность своевременно и оперативно подготовить любые финансовые отчеты как по отдельным подразделениям, так и по компании в целом.
  • Обработка документов производится с минимальными усилиями.
  • Увеличивается прозрачность расходов компании на телефонную связь и услуги доступа в Интернет, а также упрощается контроль за финансовой деятельностью региональных представительств.

Примеры внедрения


«Севрыба»

В ОАО «Севрыба» была произведена масштабная структурная реорганизация, переориентация в бизнесе не только на внутреннем, но и на внешнем рынке, изменилось и территориальное расположение компании. После этих изменений перед техническими службами встала основная задача – построение распределенной телекоммуникационной системы, объединяющей центральный офис с двумя удаленными. За счет построения телекоммуникационной системы необходимо было достичь следующих результатов: сокращение издержек; обеспечение надежной и постоянной связи, в том числе и с сотрудниками, находящимися в море.


«В результате реализации проекта значительно повысилась производительность сети, сократилось время принятия правильных и точных корпоративных бизнес-предложений и управленческих решений и, соответственно, возросла продуктивность работы персонала».


Сергей Анатольевич Мишуринский,
руководитель бюро по информационному
обеспечению ОАО «Севрыба»


«Создание распределенной сети для связиудаленных офисов и подразделений позволило повысить производительность информационной системы “Севрыба”. Можно отметить два основных положительных показателя. С технической точки зрения это выгода и удобство в обслуживании, с экономической – сокращение стоимости как местной, так и междугородней (международной) телефонной связи».


Артем Беднарчук, ведущий специалист бюро по информационному обеспечению ОАО «Севрыба»



ЯНДЕКС- найдется все

Решение о начале проекта было принято в связи с переездом компании «Яндекс» в Москве в новое офисное здание в 2006 году. В новом офисе необходимо было построить новую сетевую инфраструктуру, внедрить систему телефонной связи и установить точки беспроводного доступа. Новая инфраструктура проектировалась таким образом, чтобы удовлетворить существующие и перспективные потребности компании в сетевых технологиях, предоставить сотрудникам компании современные и эффективные инструменты для ведения бизнеса.


«Мы считаем свой выбор оптимальным как с точки зрения управляемости системы, так и в смысле удобства ее применения в условиях современного динамичного офиса с мобильными сотрудниками. Выбранная система отвечает нашим требованиям к соотношению “затраты/функциональность/качество”».


Андрей Ковалев, руководитель проекта по внедрению новой сети,
компания «Яндекс»


«Система корпоративной IP-телефонии позволит сотрудникам “Яндекса” пользоваться самыми современными коммуникационными сервисами, то есть работать в современной корпоративной сети принципиально нового уровня».


Игорь Масленников, генеральный директор CTI



ЗАО «Телмос»

Динамичные темпы развития рынка телекоммуникаций требуют внедрения новых услуг, изменения тарифных планов, эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Решение этих задач невозможно без четкой работы корпоративной информационной системы, а надежность и производительность корпоративно сети становятся ключевыми факторами успешной работы.


«В результате реализации проекта значительно повысилась производительность сети, сократилось время отклика корпоративных бизнес-приложений и, соответственно, возросла продуктивность работы персонала».


Валерий Гузеев,
директор по развитию бизнеса компании «Телмос»


«Мы удовлетворены результатами реализации проекта. Объединение передачи голоса и данных в единой сетевой инфраструктуре позволяет сократить капитальные затраты на развертывание сети, а также снизить издержки на администрирование и управление. Очень важно, что система корпоративной IP-телефонии обеспечивает высокую надежность и качество передачи голоса, не уступающие традиционным технологиям. Интегрированная в MS Outlook унифицированная система обработки сообщений делает корпоративные коммуникации более эффективными и дает уверенность, что важные телефонные запросы не будут потеряны».


Валерий Гузеев,
директор по развитию бизнеса компании «Телмос»