Cisco Systems - корпоративный профиль

Компания Cisco Systems была основана в 1984 году небольшой группой ученых-компьютерщиков из Стэнфордского уинверситета. С самого начала инженеры Cisco стали лидерами по разработке сетевых технологий, основанных на интернет-протоколе (IP). Сегодня без малого 57 тысяч сотрудников компании, рассредоточенных по всему миру, продолжают традиции новаторства и разрабатывают лучшие в отрасли продукты и решения в базовых для Cisco областях (коммутация и маршрутизация), а также в сфере современных технологий, к которым относятся:

• IP-коммуникации
• Сетевая безопасность
• Беспроводные сети LAN
• Сети хранения (SAN)
• Домашние сети
• Видеосистемы
• Прикладные сетевые услуги

Cisco была инициатором многих исторических перемен в сфере технологий, и сегодня она продолжает эту традицию. Сейчас, когда отрасль высоких технологий вновь переживает период больших перемен, Cisco сохраняет лидерство в самых разных сегментах, таких как маршрутизация, коммутация, унифицированные коммуникации, беспроводная связь и безопасность. Компания стала катализатором перехода всей отрасли на IP-технологии, и теперь, когда этот процесс стал необратимым, Cisco по-прежнему находится в самой гуще перемен, переживаемых мировой системой коммуникаций. Услуги и решения Cisco используются для создания компьютерных сетей, позволяющих частным лицам, компаниям и даже целым странам повысить производительность труда, улучшить качество предоставляемых услуг, укрепить конкурентоспособность.

Ресурсы Cisco - это самый обширный в отрасли портфель аппаратных средств, используемых для строительства информационных сетей и предоставления доступа к ним, плюс операционная система Cisco IOS (предназначена для поддержки сетевых услуг и приложений), опыт проектирования и развертывания сетей, а также система технической поддержки и профессиональных услуг по обслуживанию и оптимизации сетевой работы. Уникальность Cisco в том, что она способна - самостоятельно или вместе с партнерами - предоставить все перечисленные выше ресурсы.

Cisco обслуживает заказчиков на трех целевых рынках:

• Крупные предприятия, т.е. крупные организации со сложными сетевыми потребностями. Как правило, они имеют множество отделений, где установлены разнородные компьютерные системы. В эту группу заказчиков входят корпорации, государственные учреждения, коммунальные службы и учебные заведения.
• Сервис-провайдеры - компании, оказывающие информационные услуги, в том числе операторы связи, провайдеры доступа в Интернет, кабельные компании и операторы беспроводной связи.
• Малые и средние предприятия, нуждающиеся в собственных сетях для передачи данных и в средствах доступа в Интернет и/или к своим деловым партнерам.

В отличие от многих других технологических компаний Cisco не делает жесткого выбора в пользу какой-то одной технологии и не навязывает эту технологию заказчикам. Философия Cisco состоит в том, чтобы внимательно выслушать пожелания клиента, рассмотреть все возможные технологические альтернативы и предоставить клиенту на выбор широкий спектр возможных вариантов. Cisco разрабатывает свои продукты и решения на основе общепринятых отраслевых стандартов. В некоторых случаях технологии, разработанные Cisco, сами стали стандартными.

Сеть - это платформа

Превращение сети в платформу меняет всю технологическую цепочку и делает сеть местом сосредоточения новаторских усилий. По некоторым оценкам, к 2010 году к Интернету будет подключено 14 миллиардов устройств. Стремительный рост количества устройств будет и впредь стимулироваться появлением все новых услуг и задач, выполняемых в онлайновом режиме. К ним относятся телефонные вызовы, услуги персонализированного поиска, загрузка видео, сетевые игры и другие формы развлечений.

Сеть становится не просто инфраструктурой. Она превращается в безопасную платформу для доставки персонализированных услуг, настроенных на требования заказчика XXI века - оператора, внедряющего новые сервисы, большого или малого предприятия, повышающего производительность труда, или индивидуального пользователя, который ищет персонализированные развлечения и услуги, работающие в реальном времени. По мере того, как интеллектуальная сеть превращается в платформу, пользователи получают возможность общаться с помощью любого устройства и любого канала связи по своему усмотрению.

Cisco ведет отрасль к "сетецентрической" среде. Сочетая свои сильные стороны (IP) с интеллектуальными технологиями, компания создает мощную коммуникационную платформу, которая станет основой для конвергенции данных, голоса, видео и мобильных коммуникаций в единой безопасной интегрированной архитектуре.

Три примера, приводимые ниже, показывают, какое влияние переход к сетецентрической архитектуре оказывает на целые отрасли:

1. IP-коммуникации и IP-видео
   Сети связи переживают огромные перемены, вызванные развитием Интернета и появлением новых сетевых технологий. Когда Интернет только нащупывал пути к предприятиям и индивидуальным пользователям, руководство Cisco уже понимало, что IP-технологии полностью преобразят голосовую связь и передачу видео. В 1998 году Cisco приобрела небольшую компанию, разработавшую технологию "голос поверх IP" (VoIP), и стала активно дорабатывать и продвигать эту технологию. Сегодня Cisco является глобальным лидером в области поставок оборудования для IP-коммуникаций. Компания поставила на мировой рынок более 11 млн IP-телефонов, и каждый квартал это число увеличивается на 1 млн. IP-телефонами Cisco пользуется более 70% компаний из списка 500 крупнейших компаний мира. Опираясь на свое лидерство, Cisco разрабатывает IP-технологии для видеосвязи, чтобы полностью преобразовать доставку видеоконтента в дома и обмен видеоинформацией в компаниях. Компания активно работает в этой новой для себя IP-области, видя на горизонте многообещающие системы IP-телевидения (IPTV) и активную передачу видео по Интернету.
2. Связь для служб экстренной помощи
   События 9 сентября 2001 года, ураган "Катрина" и тому подобные бедствия показали, что федеральным, региональным и местным службам экстренной помощи нужны современные средства связи, способные эффективно работать в чрезвычайных ситуациях. Cisco разработала IP-решения для голосовой связи, полностью отвечающие современным требованиям совместимости и позволяющие спасателям связываться друг с другом с помощью устройств любого типа - систем радиосвязи push-to-talk, сотовых телефонов и фиксированных проводных телефонов. Сегодня эта технология, получившая название IPICS (IP Interoperability and Collaboration System - IP-система для взаимодействия и групповой работы), проходит полевые испытания в некоторых районах США. Это одна из первых систем в отрасли, которая была специально разработана для интеграции разнородных средств радиосвязи (push-to-talk) с широко распространенными сетями для голоса, видео и данных. К числу наиболее интересных характеристик технологии IPICS относится поддержка взаимодействия между существующими системами, что устраняет необходимость в полной замене установленного оборудования. Cisco IPICS доставляет "нужную информацию нужным людям в нужное время и в нужном формате".
3. Технология для здравоохранения
   Качественное здравоохранение - одна из важнейших национальных задач. Практически все соглашаются с тем, что существующая система здравоохранения устарела. Ее неэффективность и обилие врачебных ошибок вызывают постоянное беспокойство. Администрация США решила модернизировать эту систему с помощью электронного хранения и обмена данных, что, несомненно, повысит качество медицинских услуг и сократит затраты. Cisco и здесь занимает лидирующее положение. Во-первых, компания разработала технологии для передачи медицинской информации по сетям связи, во-вторых, помогла создать региональные и национальные медицинские сети для быстрого обмена критически важной информацией. Наконец, Cisco применила свои разработки для своих же сотрудников и внедрила собственные медицинские технологии для охраны их здоровья. Компания всячески поощряет врачей, которые следят за здоровьем специалистов Cisco, к модернизации своих медицинских информационных систем.

Научные исследования и конструкторские разработки

Cознавая, что новаторство во многом определяет успех бизнеса, руководство компании Cisco ежегодно расходует около 4 млрд долларов на НИОКР (в том числе $300 млн – на исследования и разработки в области информационной безопасности), тратя на эти цели самую большую в IT-индустрии долю своих доходов. При этом Cisco действует сразу на нескольких направлениях, поощряя исследования внутри компании и укрепляя взаимовыгодные отношения с внешними исследовательскими центрами. Компания построила собственный технологический центр (Cisco Technology Center), который стал настоящим инкубатором новаторских идей. Здесь активно поощряется коммерческое развитие новых стратегических технологий и рынков. Вместе с отделом академических исследований и технологических инициатив Cisco ARTI (Academic Research and Technology Initiatives) центр стремится максимально эффективно использовать текущие академические исследования, расширять круг источников новых идей и поощрять новаторство.

Cisco ведет новаторскую работу по нескольким направлениям: разрабатывает новые технологии, дорабатывает уже созданные и способствует распространению новых технологий на рынке. Кроме того, новаторство включает быструю и гладкую интеграцию приобретенных компаний (с 1993 года Cisco приобрела более 120 компаний), внедрение новых бизнес-моделей, развитие партнерских отношений с другими компаниями и организациями.

Linksys прокладывает Cisco дорогу в жилые помещения

В июне 2003 года, приобретя компанию Linksys, Cisco перенесла свой богатый опыт в области операторских и корпоративных сетевых технологий на быстро развивающийся потребительский домашний рынок. Широкий портфель продуктов Linksys для домашних сетей включает более 70 наименований, среди которых беспроводные маршрутизаторы и точки доступа для совместного использования широкополосных интернет-соединений, беспроводные сетевые адаптеры, беспроводные серверы печати и традиционные проводные продукты - Ethernet-маршрутизаторы, кабельные модемы, неуправляемые коммутаторы и концентраторы, серверы печати и системы хранения NAS, предназначенные для совместного использования цифровых фотографий, музыкальных и видеофайлов.

Богатый сетевой опыт Cisco в сочетании с простой и удобной функциональностью продуктов Linksys позволяет предоставить малым и средним предприятиям высококачественные сети, отлично работающие в среде малых и домашних офисов. Домашняя сеть помогает членам семьи лучше использовать широкополосные интернет-каналы и совместно использовать их с помощью проводных и беспроводных соединений.

Scientific Atlanta - движение к мультимедийному будущему

В феврале 2006 года Cisco оформила приобретение ведущего глобального поставщика телевизионных приставок, комплексных сетей распределения видеоконтента и решений для интеграции видеосистем - компании Scientific Atlanta. Это приобретение позволило Cisco предложить своим заказчикам комплексное решение мирового класса для поддержки данных, голоса, видео и мобильности в операторских и домашних сетях.

Приобретение технологий Scientific Atlanta сделало архитектуру Cisco IP NGN открытой платформой, позволяющей операторам дифференцировать свои услуги, выходить за рамки цифрового телевидения и видео и разрабатывать интегрированные медиа-услуги для "цифрового дома".

Социальные и благотворительные инициативы Cisco

Корпоративная культура Cisco основана на принципах открытости коммуникаций и поощрения инициативы, доверия, принципиальности и социальной ответственности. Эти принципы не меняются со дня основания Cisco. В сфере благотворительности компания сосредоточила усилия на трех областях: удовлетворение базовых человеческих потребностей, доступ к образованию и корпоративная ответственность.

Образовательная инициатива "Школа XXI века"

После того, как в 2005 году по побережью Мексиканского залива пронесся ураган "Катрина", Cisco выделила 40 млн долларов на реконструкцию и модернизацию школ этого региона в рамках инициативы "Школа XXI века". В октябре 2005 года началась модернизация школ в штате Миссисипи, а в марте 2006 года - в штате Луизиана. Кроме того, Cisco предоставила ряду своих сотрудников оплачиваемые творческие отпуска для работы в пострадавших районах и передачи своего опыта местным школам.

Сотрудничая с местными школами, государственными органами и неправительственными организациями, Cisco хочет использовать свои решения для строительства современных школ, обеспечивающих учителям и ученикам доступ к самым передовым технологиям. Развитие системы образования, в свою очередь, поможет развитию городов и поселков и налаживанию в них нормальной жизни.

Программа Сетевых академий Cisco

Чтобы облегчить доступ к образованию и профессиональному обучению в мировом масштабе, компания разработала программу Сетевых академий Cisco для фундаментальной подготовки специалистов по теории и практике проектирования, строительства и эксплуатации локальных и глобальных сетей с использованием общепризнанных стандартов. Соединение учебных программ с возможностями Интернета помогает студентам Сетевых академий Cisco приобретать знания и навыки, необходимые для устройства на работу по информационно-технологическим специальностям и продолжать инженерное и компьютерное обучение. В конечном итоге такие специалисты вносят большой вклад в развитие своей страны и экономики. Сетевые академии Cisco работают с 1997 года. С тех пор программа вносит ощутимый вклад в решение проблемы нехватки специалистов по сетевым технологиям. Программа действует в 168 странах, включая Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Казахстан, Киргизию, Молдову, Россию, Узбекистан, Украину. К настоящему времени в 11 с лишним тысячах Сетевых академий Cisco прошли обучение более 2 млн слушателей. В Сетевых академиях, работающих в странах СНГ, сейчас занимается более 3 тысяч человек.

Подробнее о программе в разделе http://cisco.ru/go/netacad/

Иорданская образовательная инициатива

Cisco принимает участие в реализации амбициозной программы электронного обучения, которая была совместно разработана Всемирным экономическим форумом, Хашимитским королевством Иордания и компанией Cisco в целях создания образцовой системы образования, которая служила бы примером для других стран и народов. В рамках Иорданской образовательной инициативы лидеры мировой информационно-технологической и телекоммуникационной отрасли встретились с руководителями Иордании и разработали проект модернизации национальной системы образования. В 2005 году за участие в реализации этой инициативы госдепартамент США присудил компании Cisco Systems награду "За высокую корпоративную ответственность" (Corporate Excellence for responsible citizenship).

Кроме того, Cisco активно ищет возможности для совершенствования системы образования в Израиле за счет привлечения студентов к технологическим специальностям.

Корпоративная ответственность

В 2005 году Cisco опубликовала свой первый "Отчет о корпоративной ответственности" (Corporate Citizenship Report). В отчете перечислены благотворительные программы компании и описаны их история, успехи, достижения, цели. Cisco предоставляет гранты и бесплатное оборудование некоммерческим организациям, развивающим системы образования и стимулирующим экономическое развитие в отсталых регионах. Компания поощряет добровольное участие своих сотрудников в благотворительных программах. Высокая социальная ответственность Cisco была отмечена наградой Excellence in Corporate Philanthropy Award, присуждаемой Комитетом по поощрению корпоративной благотворительности.

Консультации и поддержка заказчиков

Помимо аппаратных средств и программного обеспечения Cisco предоставляет клиентам широкий спектр услуг, в том числе заслужившие немало наград услуги технической поддержки и так называемые "передовые сервисы" (advanced services). Cisco продает свои продукты и услуги - напрямую и через сеть партнеров - крупным корпорациям, малым и средним предприятиям, операторам связи и индивидуальным пользователям.

Cisco имеет прочную репутацию первопроходца в области использования Интернета и своей внутренней сети для совершенствования бизнес-процессов. Подразделение Cisco под названием Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG) предлагает консультации на базе опыта Cisco и помогает организациям всего мира использовать собственные сети для достижения конкретных деловых целей. В 2005 финансовом году компания Cisco сэкономила 2,4 млрд долларов за счет использования Интернета и сетевых приложений для поддержки заказчиков, обслуживания собственных сотрудников, продажи продуктов, обучения кадров, управления финансами и производственными процессами. Каждый год Cisco внедряет новые и модернизирует существующие приложения, распространяя их по всей компании, и каждый год получает от этого существенную отдачу.

Партнеры Cisco и сетевая эволюция

Сетевая технология быстро меняется, формируя новые требования со стороны компаний и организаций всех типов. В ответ на это Cisco создала лучшую в отрасли партнерскую программу, которая в 2006 г. стала самой титулованной в IT-индустрии и помогает сотрудникам Cisco и ее партнерам совершенствовать знания и навыки, необходимые для успешного бизнеса. Сегодня партнеры Cisco - глобальная сила, в которую входит более 200.000 человек. Это 35.000 независимых реселлеров (VAR), системных интеграторов и сетевых консультантов, через которых Cisco получает более 90% своих доходов на рынке крупных корпораций и малого бизнеса.