Lucrați mai eficient. Realizați mai multe lucruri cu mai puține resurse. Duceți productivitatea la un nivel superior.

Cum? Într-un cuvânt, colaborare. Simplu, eficient, rentabil și cât mai des posibil. Cisco SMB Solutions pot ajuta echipele dvs. să devină mai productive printr-o colaborare îmbunătățită. Iată cum:

• Nu doar spuneți; arătați. Aveți un produs nou de prezentat unei echipe de vânzări aflate la distanță? Pentru un impact maxim, arătați care sunt noutățile transformând un apel obișnuit într-un apel video.
• Aduceți oamenii împreună pentru a rezolva probleme. Trebuie să convocați urgent o întrunire? Cu doar câteva clicuri, aflați rapid cine este disponibil și configurați conferințe sau întruniri online. Accesați informații despre clienți indiferent de locația unde vă aflați, putând astfel să colaborați ușor cu colegii pentru a rezolva rapid problemele.
• Fiți permanent conectat cu angajații mobili. Având multiple canale de comunicații întotdeauna disponibile — și posibilitatea de a vedea cine este disponibil și cum poate fi contactat — a nu fi la birou nu mai înseamnă a pierde contactul cu persoanele și informațiile de care aveți nevoie.

Cisco SMB Solutions vă ajută să aduceți rapid oameni împreună pentru a rezolva probleme și a satisface cerințele clienților. Puneți-i pe toți pe aceeași pagină — și păstrați-i acolo. Când angajații sunt conectați, productivitatea se menține.

• Începeți cu o infrastructură de rețea Cisco fiabilă, flexibilă și securizată combinând comunicațiile de voce, de date, video și wireless într-o singură rețea pentru ca fiecare să își păstreze mobilitatea, să rămână conectat și să fie productiv.
• Adăugați software care conectează bazele de date CRM ale clienților la sistemul dvs. de telefonie. Astfel, ferestrele care apar pe ecranul computerului dvs. vă permit să vizualizați instantaneu date despre fiecare client. Aflați instantaneu dacă există o persoană disponibilă care să răspundă la o anumită întrebare sau să participe la o întrunire urgentă.
• Adăugați software și camere pentru telefonie video, permițându-vă să transformați apelurile telefonice obișnuite și întrunirile online în apeluri video, cu telefoane proiectate să mențină contactul între angajați și să asigure accesul acestora de oriunde și oricând.
• Adăugați aplicații care furnizează funcții de control și de prezență — permiteți angajaților să știe când sunt disponibili colegii și cum preferă aceștia să fie contactați și, de asemenea, să utilizeze bare de instrumente cu aplicații uzuale, de exemplu Microsoft Outlook și Internet Explorer, pentru a își spori productivitatea.

Contactați partenerul dvs. Cisco pentru detalii suplimentare despre această soluție — sau găsiți unul cu acreditări validate din zona dvs. De asemenea, puteți să vă conectați cu un furnizor de servicii care vă poate găzdui și administra soluția.

Cisco SMB Solutions oferă instrumente de colaborare prin comunicații de date, de voce și video care facilitează creșterea productivității. Câteva soluții de avut în vedere:

• Cisco Smart Business Communications System, un sistem "totul-în-unu" conceput în mod specific pentru companii mici, care combină comunicațiile de voce/date/wireless și securitatea și include sistemul Cisco Unified Communications 500.
• Routerele Cisco cu servicii integrate 800, 1800 și 2800 conectează rețeaua la Internet și la alte rețele. Routerele din seria 800 oferă securitate încorporată, software care reduce numărul de dispozitive și simplifică administrarea dispozitivelor de rețea și suport pentru conectivitate wireless și rețele VPN. Routerele din seriile 1800 și 2800 oferă în plus comunicații de voce și comunicații unificate.
• Cisco Unified CallConnectors flexibilizează comunicațiile și îmbunătățesc productivitatea cu versiuni pentru Microsoft Dynamics CRM și Salesforce.com care îmbină sistemul Cisco Unified Communications 500 cu soluția dvs. de management al relațiilor cu clienții (CRM). Cisco Unified CallConnector Mobility asigură "apeluri la numere unice" redirecționând automat apelurile la locațiile curente și la telefoanele preferate ale angajaților, iar Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows utilizează bare de instrumente în aplicații uzuale precum Microsoft Outlook și Internet Explorer pentru a furniza informații de prezență care permit angajaților să își contacteze rapid colegii cunoscând dinainte dacă aceștia sunt disponibili și care sunt modalitățile lor preferate de contactare.
• Cisco Unified Video Advantage asigură funcționalitate de telefonie video pentru telefoanele Cisco Unified IP 7900 și telefonul software Cisco IP Communicator. Cu Cisco Unified Video Advantage puteți utiliza interfața telefonică familiară pentru a trimite sau primi apeluri video. Soluția include Cisco VT Camera II, o cameră USB care se poate amplasa pe PC sau se poate atașa la ecranul laptopului.
• Cisco Unity Express și Cisco Unity Connection oferă un operator telefonic automat rentabil cu capabilități complete de mesagerie vocală și mesagerie integrată pe lângă capabilitățile de redirecționare avansată a apelurilor și de recunoaștere vocală. Accesați mesageria vocală utilizând un telefon, un client de e-mail sau un browser Web ori administrați mesajele în modul "hands-free" prin comenzi vocale.
• Instrumentele pentru întruniri Web și colaborare online pentru servirea mai bună a clienților sunt disponibile și în WebEx. Acum, WebEx face parte din Cisco.

Întrebări?

Contactați un partener Cisco pentru a afla mai multe și a obține exact ce doriți.

Interesat? Dacă sunteți pregătit să aflați mai multe, iată cum trebuie să procedați.