Noțiuni de bază

Voice over IP (VoIP), telefonia prin IP, conferințele multimedia, aplicațiile pentru comunicații și rețelele inteligente oferă economii de costuri semnificative și beneficii în materie de productivitate.

• Prezentare generală a tehnologiilor
• Avantaje comerciale
• De ce Cisco?
• Comunicații unificate pentru companii mici

Studiu comercial

De la reducerea costurilor și administrarea simplificată a unei rețele unice la integrarea aplicațiilor și o perspectivă unificată asupra tuturor comunicațiilor pe orice dispozitiv, soluțiile Cisco Unified Communications oferă avantaje evidente comparativ cu sistemele bazate pe o aplicație unică.

• Principalele 5 mituri...
• Aplicațiile se extind pe telefoane IP
• Studiu Forrester Research: Comunicațiile unificate generează avantaje globale (PDF - 207 KB)
• Aplicații de comunicații unificate: utilizări și avantaje (PDF - 571 KB)

Studii de caz din lumea reală

Studiile de caz evidențiază sporirea rentabilității investițiilor și a productivității la organizațiile care implementează comunicații unificate.

• Unificare pentru angajații din America de Nord în vederea îmbunătățirii la nivel global a serviciilor oferite clienților (Video - 4:37 min)
• Mountain America își extinde afacerile prin comunicații unificate(Video - 4:37 min)
• Un revânzător cu amănuntul dintr-o piață emergentă furnizează servicii pentru companii mari (PDF - 175 KB)
• Comunicațiile unificate cu servicii de prezență transformă compania Voith, sporind eficiența și colaborarea în condițiile reducerii costurilor (PDF - 265 KB)

Grup de utilizatori

• Alăturați-vă Cisco Contact Center User Group (CCUG) acum! 
• Participați acum! CIPTUG - Cisco IP Telecommunications User Group