As mensagens de voz são um problema para os funcionários que necessitam de uma maior mobilidade? A Cisco Unity Connection proporciona o processamento centralizado de mensagens para ajudar a lidar com mensagens de voz através de comandos de voz e possibilitar uma enorme flexibilidade de comunicações a partir do telefone, PC ou ambos.
Destaques
A Cisco Unity Connection suporta:
Comunicação melhorada: Quer os funcionários estejam a utilizar os respectivos telefones ou o computador, poderão manter o contacto com clientes e colegas.
Funcionalidades avançadas: Através da tecnologia de comandos de voz, os funcionários podem aceder a mensagens na sequência pretendida e responder mais rapidamente às mensagens mais importantes.
Aumento da produtividade: Os funcionários podem configurar as suas próprias regras relativamente à gestão dos autores de chamadas por identidade, hora do dia e estado do calendário.
Simplicidade: As empresas podem configurar a Cisco Unity Connection num servidor, reduzindo os custos de suporte e manutenção.
Configuração rápida: A Cisco Unity Connection utiliza ferramentas de configuração e gestão que podem ser utilizadas em conjunto com outros produtos da Cisco.
Proporcione uma maior eficiência aos seus funcionários com este sistema de mensagens concebido para tornar os seus telefones tão produtivos como os seus computadores.
A Cisco Unity Connection oferece uma vasta gama de funcionalidades, incluindo:
Comandos de controlo de voz (pausa, reprodução, repetição, avanço, eliminação, guardar, ouvir carimbo do dia ou hora, avanço e retrocesso) para aceder às mensagens ou directórios
Capacidade de controlar o volume ou velocidade de reprodução durante a reprodução da mensagem
Funcionalidade que permite assinalar as mensagens como normais, urgentes, privadas ou seguras
Gravação de conversações em tempo real e envio do ficheiro de som para uma caixa de correio
Integração com o Cisco Unified MeetingPlace Express, de modo a que os funcionários possam aceder a conferências directamente, sem ser necessária qualquer interacção com o teclado.
Acesso a mensagens de correio electrónico através do telefone (requer integração com Microsoft Exchange)
Funcionamento em rede opcional com outras soluções de correio de voz Cisco, de modo a que os utilizadores de diferentes sistemas possam comunicar de forma transparente
Funções comuns
Capacidade de visualizar, ordenar, pesquisar e reproduzir mensagens de correio de voz a partir de um Cisco Unified IP Phone ou do software de correio electrónico
Utilização extensa de comandos de voz para efectuar chamadas e processar mensagens (apenas inglês)
Capacidade de configuração de regras para encaminhar chamadas por chamados, hora do dia ou estado do calendário (com base na integração com Microsoft Exchange)
Opções personalizadas para notificação de mensagens e saudações pessoais
Capacidade de gravar até cinco saudações pessoais (alternativa, ocupado, interna, fora das horas de expediente ou padrão).
Capacidade para alterar a ordem pela qual as mensagens são apresentadas
Saiba como a Cisco Unity Connection pode ajudar a aumentar a receptividade dos seus funcionários—e respectivos telefones.
Podcast
Crie uma força de trabalho unificada com o Cisco Unity Connection Podcast (em inglês) Transferir (11,8 MB - MP3) | Ouvir (12:39 min)
Interessado? Se pretende saber mais, eis como começar
Localize o seu Parceiro Cisco local
Pode adquirir os produtos e serviços da Cisco adequados às suas necessidades através de um Cisco Certified Channel Partner. Todos os nossos parceiros de negócios dispõem das competências para encontrar os melhores produtos e soluções para os maiores desafios do seu negócio.
